アイックス車検

アイックス車検 セルフ新発寒店 (評判・口コミ)

北海道札幌市手稲区新発寒4条6丁目12

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 312件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.1

価格4.1

対応スピード4.3

5つ 103件

4つ 114件

3つ 60件

2つ 29件

1つ 6件

絞り込み :

おみくじ0325さん

車検を実施した車両 : トヨタ wish

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

IDEMITSUのガソリンスタンドを使いました。スタッフの感じも良く満足です。楽天ポイント嬉しいです。

2021年7月11日 20:56

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスを提供できるよう日々精進させて頂きます。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2021年7月18日 11:17

fuuharupapaさん

車検を実施した車両 : トヨタ イスト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回2台目の車検でしたがスームーズに問題なく、納得のできる金額で行ってくれたことに感謝しております。
また、3台目4台目と利用していきたいです。

2021年6月24日 10:34

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検の内容をご満足いただきとても嬉しい限りです。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2021年7月1日 14:29

マナリンパパさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンRスティングレー

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

何と言っても、これまでの車検料より、安く済んだこと。ディラー車検は、もう頼めない。

2021年5月29日 6:53

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りのことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2021年6月10日 17:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

入庫日と返却日、どちらも希望があり念入りに確認したはずが、予定日2週間ほど前になってやはりその返却日は無理という連絡が入った(車検以外に別日に予約したサービスについても、同様に理由の説明なく実施日の変更を依頼された)。こちらの認識不足もあったかも知れないが、なぜそのような対応になったのか、理由を説明してもらってから真摯に日程の変更を打診して欲しかった。
前回車検時にはそのようなことは感じなかったが、今回はは車検価格はかなり安いが、それ相応の対応と感じてしまった。

2021年4月18日 18:36

店舗からの返信

この度は弊社にて2回目の車検をご利用いただき誠にありがとうございました。
打合せをさせていただいたにも関わらず、突然の日程変更、また説明不足もありこのような思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただき気づかせていただいたことに感謝いたします。
スタッフ本人もそうですが、スタッフ一同いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。
ありがとうございました。

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2021年4月29日 18:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:3

どこでもあることだけど、やはり車のエンジンや部品などわからないことばかりのおばさんにはあからさまに態度が変わり聞き返したりするとムッとされ説明も面倒くさそうに大体で済まされます。金額が安いのは他では最初から基本点検に入っているものがないからで、結局必要だからとプラスされる。まぁそれでも安めなのでそれだけかな。余裕持って取りに行ったけどでかいビニールゴミ(汚れ防止に使った?)が置きっぱなし、ドアにはオイル汚れがついてるしシートも戻されてない(ちゃんとした所はシート動かしても元に戻してる)リコールがあったからその連絡先を伝えようとすると「知り合いに聞くんで」って結局うやむやとかありえん

2021年4月13日 18:58

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタートから納車まで何一つお客様の満足のいく対応ができず誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、車検という商品に対しての考え方、また接客対応について再度見直し改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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2021年4月29日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:2

仕上がりは良かったです。ただ、お願いしていたことをやっていないところがあり、スタッフさんがそれをごまかす感じで対応したところが良くないと思いました。信用に欠ける対応でとても残念な気持ちになりました。安いから仕方がないと思いますが、次は別のところにしようと思いました。

2021年4月11日 7:59

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、従業員の教育・意識の改善を徹底して行っていく所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

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2021年4月18日 11:03

fuuharupapaさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:5
対応スピード:1

色々問題がありましたけど、最後は所長自らきちんとフォローしたので、良しとします。

2021年3月31日 1:21

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お車のことでご協力できる事がございましたら、ぜひご相談いただきたく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2021年4月29日 19:36

mitdayoさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

価格も安く、担当者の対応が大変良かったです。

2021年3月30日 11:19

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただきとても嬉しい限りです。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2021年4月6日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

初めて利用させていただきました。
対応も良く満足です。
次回も検討させていただきます。

2021年3月29日 20:04

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2021年4月6日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

終わるまで一週間かかり、もう少し早い方が助かりましたが…、今回は2回目でしたが、それなりに良心的で良かったと思います。

2021年3月22日 9:35

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
車検に限らず、何かお困りなことがありましたら
いつでも弊社にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2021年4月4日 15:24

tu--kaさん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も連絡もスピーディーで、価格も良心的です。こちらでの車検は2回目ですが、これからもお願いしたいと思える店舗です。

2021年3月21日 15:27

店舗からの返信

この度は弊社の車検をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後も、お客様にご満足していただけるサービスの提供に努めてまいります。
車のことで何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

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2021年4月4日 15:33

desan117さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ポイント還元や楽天割引により、お得感がある。

2021年3月10日 7:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切な接客です
また、次もお願いしたいと思います

2021年3月10日 7:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

車検に必要なところのみの部品交換なので費用負担が少ない。

2021年3月5日 22:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

パーフェクト車検には定期点検の無料券が付くのがオススメ

2021年1月31日 10:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

価格が他店よりも安く、非常に満足しました。

2021年1月30日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回もお願いしましたが、さらにわかりやすく説明していただきました。ありがとうございました。

2021年1月25日 14:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:2

予約まではよかったが当日の対応がダメ、台車は用意されてないし、ガソリン満タンにして返してくださいと言って、満タンでない車を用意された、店長の対応はよいが当日いた女性の対応はダメ
あと楽天ポイントは500ポイントしかつかなければ誇大広告だと思う

2021年1月23日 19:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

特に あり ま せん。特にありません特にありません。

2021年1月23日 19:15

楽々20202912さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:3

とにかく良心的な価格でした。説明も丁寧で修理が必要なところと今後必要になるところ等を丁寧に教えてくれました。今回はパーフェクト車検にしましたが、それでも圧倒的に安い料金。おすすめです。

2020年12月10日 11:57