(株)REXエネルギー 湘南台CS （評判・口コミ）
神奈川県藤沢市湘南台1-22-9
よめ子ちゃん1080さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
5.0対応もよく早く車検を通せたので良かったです。
2022年4月28日 7:20
店舗からの返信
コメントや高評価ありがとうございます。
お客様の嬉しいお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました.
2022年5月13日 14:08
acm fantasistaさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ノア
4.8店員さんの対応も素晴らしく、車検プランも無理強いする事なく此方の要望で通してくれました。説明も分かりやすく丁寧で良かったです。車もピカピカになって帰ってきましたし、また機会があれば車検だけじゃなく、色々と利用させて頂きたい店舗だと思いました。
2022年4月17日 21:39
店舗からの返信
コメントや高評価ありがとうございます。
お客様の嬉しいお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました
洗車などもおこなっておりますので、ぜひよろしくお願い致します。
2022年5月13日 14:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ NBOX
3.8見積依頼から電話がくるまでがとてもはやかった。
2022年4月15日 8:11
店舗からの返信
コメントや高評価ありがとうございます。
お客様の嬉しいお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました.
次回もまた弊社にご相談いただければと思います。
2022年5月13日 14:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
1.0車検後店舗まで走行中に接触事故がある旨電話を受け店舗に伺った際、責任者不在で、事故の状況説明を引き継いでいるスタッフもいませんでした。こちらの名前を伝えてもしばらく待たされ、「何の要件ですか？」と聞かれました。後日電話でこちらから事故の詳細（事故現場の住所、事故を起こしたドライバー等）を聞くまで説明がありませんでした。事故を起こしたドライバーはアルバイトでした。今後の事故対応を聞くと、保険会社が対応しますとしか返答がありませんでした。仕方ないので保険会社の担当者の連絡先を聞き、こちらの指定する修理先との連絡を取り継ぎました。修理費用の補償はあったものの、修理先への車持ち込みや、修理中乗り慣れない代車を使用すること、代車の返却、修理が終わった後の引き取り、保険会社とのやり取り等、ただでさえ忙しい年度末に多くの時間を取られました。それらに対してもすいませんと言うだけで、あまりにも誠意がないのではと感じざるを得ません。もう利用することはないです。
2022年3月29日 1:03
店舗からの返信
お世話になっております。
この度は、色々とご迷惑お掛け致しました。
今後このような事がない様にスタッフ一同精神誠意ご対応させて頂きたいと思います。
2022年4月5日 12:02
ぴぃ1105さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.5スタッフの対応、サービスはとても良かったです。
2022年3月27日 18:30
店舗からの返信
コメントや高評価ありがとうございます。
お客様の嬉しいお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
2022年4月5日 12:09
ペリー２号さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
4.5当日仕上がりで助かります。また利用したいです。
2022年3月27日 7:23
店舗からの返信
投稿コメント、お車検もありがとうございました。
また次回もぜひ当店でお任せ下さいませ。
2022年4月5日 12:07
ペリー２号さん
車検を実施した車両 ： トヨタ トヨエース
4.5仕事で使っているので、夕方には作業終了したので助かります。
2022年3月12日 12:23
店舗からの返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます
お客様のご希望のお時間に間に合い安心致しました。
次回も満足いただけるように精進してまいりますのでよろしくお願い致します。
2022年4月5日 12:05
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.8前回こちらで車検して2年間車の調子良く走れたので今回もお願いしました。見積もりも車検も早く、洗車もして頂けてとても良かったです。代車が昔祖父の家にあったような車でしたが、無料でしたし逆に整備の腕があるのだろうなと思いました。
2022年2月24日 6:23
店舗からの返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます
再度お車検お任せいただき感謝申し上げます。
次回も満足いただけるように精進してまいりますのでよろしくお願い致します。
早急に代車の品質改善もしていく予定でございます。
2022年3月3日 17:43
とっこはまさん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.5親切に対応してくださいました。
年末で忙しい時期でしたが、対応がとても気持ちよくて感謝です。
申し込みから終了までのスピードも早くて、台車の手配も載乗り慣れているタイプの物を用意してくれる配慮も会って感動しました。
2022年1月25日 1:32
店舗からの返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます。
次回もお任せいただけるように接客サービスの向上に努めてまいります。
2022年3月3日 17:45
yonetaku1962さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ウイッシュ
3.5公認の整備工場かと思っていたらそうではなかった。
ただ、向こう2年間はガソリンが5円引きなのは良い。
2022年1月16日 17:22
店舗からの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
当店は指定工場併設ではないのですが、認証工場で国家整備士がしっかりと点検しておりますのでご安心ください。
サービスに満足いただけて嬉しく思います。
ありがとうございました。
2022年3月3日 17:48
tachi1988さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィットシャトル
5.0スムースに対応していただき、スタッフの方も丁寧でした。また使わさせていただこうと思っております。
2022年1月16日 13:34
店舗からの返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます。
無料の定期点検のご案内もさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
2022年3月3日 17:52
アキナツミカン0424さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント カスタム
4.0見積もりは3パターン用意してくれて説明も分かりやすかったです！
最終的な価格も見積もり以上になる事はなく、ガソリン5円引きや車内外の清掃もしていただきました！
担当の方の対応は良かったですが、それ以外の方は塩対応に感じました。
2022年1月16日 10:43
店舗からの返信
口コミ投稿、ありがとうございます。
スタッフの対応に関しましては再度徹底して指導していきますので今後ともよろしくお願いいたします。
2022年3月3日 17:55
のかず13さん
車検を実施した車両 ： 日産 ディズルークスハイウェイスター
4.8車検予約、当日の対応が迅速でよかったです。
またお願いしたいです。
2022年1月16日 9:28
店舗からの返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます。
無料の定期点検のご案内もさせていただきますので宜しくお願い致します。
2022年3月3日 17:57
towa621さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
4.3明確なご対応をしていただけるので、分かりやすい。
2022年1月16日 9:22
店舗からの返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます。
無料の定期点検のご案内もさせていただきますので宜しくお願い致します。
2022年3月3日 17:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ミニ MINI CooperS
4.5必要最低限でしっかり点検整備してくださる店舗です。決して無理強いせず安心して相談できました。バッテリーが弱っていましたが予算の関係で今回の車検では見送りましたが快く点検車検してくださり気になっていたブレーキの異音やエンジンオイルの減りも改善しました。ありがとうございます。。
2022年1月16日 5:07
店舗からの返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます。
当店お客様のに寄り添ってお見積りをするように心がけております、対応にご納得いただけてうれしく思っております。
またのご来店をお待ちしております。
2022年3月3日 18:00
やまきち4670さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
3.0ありがとうございました。土日で完了出きると助かります。
2021年12月24日 20:51
店舗からの返信
今回お車検ありがとうございました。
土日にお車検が出来なくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また無料点検や次回のお車検ご相談いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。
2022年1月15日 19:11
ルッチ89さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タントカスタム
5.0事前に見積もりに伺った際の説明はとても丁寧でした。料金も明確で安心してお任せできました。
2021年12月20日 17:08
店舗からの返信
車検入庫ありがとうございました。
とても高評価頂きありがとうございます。
引き続き日々頑張らさせていただきます。
次回のお車検の際にもご相談いただけると幸いです。
2022年1月15日 19:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 EKワゴン
4.8丁寧な対応と無料点検3回分が着いて、リーズナブルに実施することができました。またお願いしたいです。
2021年11月23日 7:12
店舗からの返信
車検ご入庫ありがとうございました。
高評価レビュー誠にありがとうございます！！
無料の定期点検は時期になりましたらお電話でご案内させていただきますのでよろしくお願い致します。
2021年12月8日 17:59
tokitikaさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
4.0見積もりも数種類出して頂き説明していただきました。
2021年10月28日 11:20
店舗からの返信
車検ご入庫ありがとうございました。
高評価レビュー誠にありがとうございます！！
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい！
2021年11月8日 11:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
2.0最終的には追加分を合わせるとディーラー車検と変わらないと思います。細かい気配りはディーラーの方が優れているので満足度は低いです。分割でカード決済をしましたが、8項目に分かれて請求され毎月ずらずらと書かれた請求明細を見るたびに何か嫌な気分になります。何処か悪いところがあるわけではないのですが鈍臭いという感想です。
2021年10月17日 10:25
店舗からの返信
お世話になっております。
この度は、お車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。お値段に関しまして、ディーラーさんと変わらないというのは心苦しいのですが弊社もこれからそういった点を改善していきお客様のご満足頂ける様に取り組んでいきたいと思います。
ご請求書の明細書は、弊社ではなく伊藤忠カスタマーセンターになりますのでご対応しかねます。
誠に申し訳ございません。
2021年11月8日 11:51
