伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 210件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 76件

4つ 88件

3つ 37件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ MINI CooperS

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

必要最低限でしっかり点検整備してくださる店舗です。決して無理強いせず安心して相談できました。バッテリーが弱っていましたが予算の関係で今回の車検では見送りましたが快く点検車検してくださり気になっていたブレーキの異音やエンジンオイルの減りも改善しました。ありがとうございます。。

2022年1月16日 5:07

店舗からの返信

口コミ投稿、高評価ありがとうございます。
当店お客様のに寄り添ってお見積りをするように心がけております、対応にご納得いただけてうれしく思っております。
またのご来店をお待ちしております。

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2022年3月3日 18:00

やまきち4670さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ありがとうございました。土日で完了出きると助かります。

2021年12月24日 20:51

店舗からの返信

今回お車検ありがとうございました。
土日にお車検が出来なくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また無料点検や次回のお車検ご相談いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。

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2022年1月15日 19:11

ルッチ89さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前に見積もりに伺った際の説明はとても丁寧でした。料金も明確で安心してお任せできました。

2021年12月20日 17:08

店舗からの返信

車検入庫ありがとうございました。
とても高評価頂きありがとうございます。
引き続き日々頑張らさせていただきます。
次回のお車検の際にもご相談いただけると幸いです。

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2022年1月15日 19:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 EKワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

丁寧な対応と無料点検3回分が着いて、リーズナブルに実施することができました。またお願いしたいです。

2021年11月23日 7:12

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
高評価レビュー誠にありがとうございます!!
無料の定期点検は時期になりましたらお電話でご案内させていただきますのでよろしくお願い致します。

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2021年12月8日 17:59

tokitikaさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

見積もりも数種類出して頂き説明していただきました。

2021年10月28日 11:20

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
高評価レビュー誠にありがとうございます!!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年11月8日 11:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

最終的には追加分を合わせるとディーラー車検と変わらないと思います。細かい気配りはディーラーの方が優れているので満足度は低いです。分割でカード決済をしましたが、8項目に分かれて請求され毎月ずらずらと書かれた請求明細を見るたびに何か嫌な気分になります。何処か悪いところがあるわけではないのですが鈍臭いという感想です。

2021年10月17日 10:25

店舗からの返信

お世話になっております。
この度は、お車検をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。お値段に関しまして、ディーラーさんと変わらないというのは心苦しいのですが弊社もこれからそういった点を改善していきお客様のご満足頂ける様に取り組んでいきたいと思います。

ご請求書の明細書は、弊社ではなく伊藤忠カスタマーセンターになりますのでご対応しかねます。
誠に申し訳ございません。

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2021年11月8日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ガソリンの値引き特典が良かった。複数提案有り。

2021年10月2日 1:07

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
レビュー投稿にご協力頂き本当にありがとうございます!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:32

yuschumiさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-BOX+

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

毎回このお店で車検をお願いしています。スタッフさんの気持ち良い対応が快いです。

2021年10月1日 14:07

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
レビュー高評価頂き本当にありがとうございます!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:33

yuschumiさん

車検を実施した車両 : スズキ キャリートラック

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

複数の車両を所有していますがすべてこちらで実施しています。スタッフさんは気持ち良く対応してくれてます。

2021年9月2日 23:43

店舗からの返信

いつもお任せいただきありがとうございます。
レビュー投稿にご協力頂き本当にありがとうございます!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明していただき、納得の内容で実施いただけました。担当者の対応も非常に交換が持てます。

2021年9月2日 19:52

店舗からの返信

お車検ご入庫ありがとうございます
高評価レビュー本当にありがとうございます!

当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:36

yuschumiさん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフさんの対応が快く毎回利用させていただいてます。

2021年9月2日 7:41

店舗からの返信

いつもご入庫ありがとうございます。
レビュー投稿にご協力頂き本当にありがとうございます!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ S60

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検場への移動ガソリン代がこっち負担で少し気になったが、車を洗車してくれてピカピカで帰ってきた。結論、満足です!

2021年9月2日 7:13

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
高評価レビュー誠にありがとうございます!!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ TANK

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

3つのプランを提示してくれて、すごく分かりやすく対応してくれました。

2021年8月14日 7:55

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
レビュー投稿にご協力頂き本当にありがとうございます!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回の車検結果からの今後の課題(マフラーの音量規制値がぎりぎり規格内であった事)まで教えていただいたので、ありがたかった。

2021年8月1日 7:45

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
レビュー投稿にご協力頂き本当にありがとうございます!

当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5(ディーゼル)

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてディーラー以外の車検を利用しました。
余計なモノを付けず、必要最低限の提案のみで明朗会計でコストはかなり抑えられました。
今後、日常生活でどこも異常なければはパーフェクトです。

2021年7月31日 8:48

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
レビュー投稿にご協力頂き本当にありがとうございます!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:38

青Tさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検項目以外にリフレッシュ項目も複数見積もりに入りましたが、特にセールスキツい訳でなく、必要性や実施傾向も含めて説明したいただけたので非常にありがたかったです。点検無料や給油時の割引とかのサービスも付いたので、次回も利用を検討したいと思います。

2021年6月30日 7:26

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
レビュー投稿にご協力頂き本当にありがとうございます!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD2

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前整備さえしっかりしておけば、とてもあんかで

2021年6月12日 17:49

NOBU0617さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不満のつけようがありませんでした。またお願いしようと思います。

2021年6月1日 13:28

1100RRさん

車検を実施した車両 : BMW 130i (AT)

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

作業工賃が安いと思います。
必要最低限の提案のみされるので、見積りの確認もスムーズです。
無料で、洗車と室内清掃をして頂きました。

こんなにして頂いて、利益がちゃんと出ているのでしょうか?(笑)

2021年6月1日 8:56

まつ4699さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応が非常にスムーズで価格も満足です。次回も頼みたいと思います。

2021年5月3日 8:01