伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 208件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 74件

4つ 88件

3つ 37件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

見積りの段階からとても親切丁寧な接客で、安心して任せられると感じました。

2023年6月30日 12:48

店舗からの返信

嬉しい貴重なコメントありがとうございます。


お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年7月13日 17:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とにかくスピーディーで説明も分かりやすかった。

2023年5月15日 23:35

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年6月5日 16:01

meya.moさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイラックスサーフ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの皆様全員が親切で、安心します。
価格もサービスも充実。
次回もお願いします。

2023年2月1日 15:21

店舗からの返信

嬉しい貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年2月27日 12:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ここ何回か利用させていただいてます。
もうそろそろ車検が切れそうなのでまた予約します

2023年1月31日 20:06

店舗からの返信

ありがとうございます。
また是非宜しくお願い致します。

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2023年2月27日 12:21

もぐミンさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

タイヤの保管が少し難しそうでしたが、色々と考えてくださり保管して下さいました。 その他 見積もりも3種類出していただき、料金や交換品の相談などしながら決めさせて頂きました。とても 安心で丁寧な対応でした。

2022年12月30日 20:59

店舗からの返信

嬉しい貴重なコメントありがとうございます。
タイヤもしっかり保管させて頂きますので、ご安心下さいませ。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年2月4日 15:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

見積もりの時は、代車有料といわれたが、
車検依頼した時には、代車無料と対応が変わっていた。

2022年11月30日 20:32

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:40

kairyo7639さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積もりにより、詳細な説明があり、こちらの希望もよく聞いてくれました。
洗車も丁寧で隅々まで綺麗になり、大変良かったです。

2022年11月30日 14:48

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

すでに申し込み済にも関わらず、電話連絡があったりと申し込み時には不安になったが、対応は良かった

2022年11月30日 10:55

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

車検時に交換部品があり見積もりを頂きましたが他社で交換したほうが安いと分ったっ為他社で交換して車検をお願いしました。車検が終わり雑談の中でその様な事があったと話をしたら今後同じ様な事が有れば出来るだけ対応しますとの言葉を頂けたので次回は相談して進めます。次回車検迄ガソリンが5円引きは有難いです。

2022年11月30日 8:44

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すべての要望について親身に聞いていただき対応していただきました。

2022年11月20日 17:11

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:39

ペリー2号さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

朝8時に入庫して夕方には完成したので、とても助かりました。

2022年10月31日 23:49

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

案内もわかりやすく安価で大変助かりました

2022年10月31日 21:12

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:38

愛ママ93さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらの話を、嫌な顔1つせずに聞いてくれて迅速な対応をして頂き感謝しかありません。

2022年9月16日 8:30

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。

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2022年9月30日 18:26

jun1253713さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

初めての車検でしたがとてもわかりやすく一つ一つ丁寧に教えて下さり安心してお願いする事が出来て満足してます。
また利用したいと思います。

2022年9月2日 12:59

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。

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2022年9月11日 16:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもわかりやすく丁寧に接客をしていただきました。
家からは少し遠いのですが、また利用したいと思っております。

2022年8月31日 20:21

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。

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2022年9月8日 20:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

すっかり忘れていて、車検日の2日前に見積もり依頼。
翌日の午前中には電話をくださり、急なお願いにも丁寧、親切に対応していただきました。スタッフの方の対応もとても良かったです。

2022年8月5日 11:17

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。

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2022年9月8日 20:02

W2☆さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な説明と見積もりの提案内容が分かりやすく、対応が早くてすごく対応が良くて安心しました。
車検後のガソリン値引きはすごく助かります。
また、ご利用したいと思いました。

2022年7月31日 17:34

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。

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2022年9月8日 20:02

碧柊さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

サービス内容、価格はよかったです。
希望する日に代車がなかったので
そこが残念ですが
車検後のガソリン割引も次回車検まであったり、
点検も無料が続いたりと今までの車検の中で
1番サービス良かったです。
また次回も利用したいと思います。

2022年7月31日 16:56

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

代車の空きがなくご不便おかけし申し訳ございません。
お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。

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2022年9月8日 20:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

不要な修理なと勧めず寄り添った案内をしてくれました

2022年7月31日 16:25

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。

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2022年9月8日 20:00

さゆてーママさん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスペース

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

家から近かったのでレビューを見て申し込みしました。
対応して下さったスタッフさんはとても親切でした。
ただ、初めての車検で色々わからずオプション等も含めた価格が周りからは割高だと言われた為、オプションは最低限にさせて頂きました。
予定に合わせて都合もつけて下さいましたし、早いし、良かったと思います。

2022年7月31日 15:39

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました

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2022年9月8日 19:59