伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 263件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 96件

4つ 112件

3つ 44件

2つ 8件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応していただけるのとガソリンも安くしていただけれるので助かります。

2025年1月3日 10:50

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。
また次回も是非弊社でお車検お願い致します。
ご満足頂き誠にありがとうございます。
お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。

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2025年2月8日 9:28

Dyukarinさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

引越しで、車検の期限がギリギリだったところ、滑り込みで、しかも、予算のことも考慮してくださって、本当に、助かりました。
必要な部分は、今回の車検で終わらせてもらえて…これからのところは、タイヤも含めて、半年点検で、やっていただこうと思います。

2024年12月30日 11:31

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂き誠にありがとうございます。
お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。
またお車検後の整備も是非よろしくお願いします

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2025年2月8日 9:36

kugenuma21129さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン アップ!

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積もりで整備などの必要、不要を確認していただき自分でできるものについては押し付けることがないので、費用が安く明瞭でした。

2024年12月30日 11:30

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂き誠にありがとうございます。
また次回も是非弊社でお車検お願い致します。
お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。

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2025年2月8日 9:41

yshyhさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

対応を何パターンか提案してくれ、カスタマイズできるようにしてくれた

2024年11月30日 21:18

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。

お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。
ご満足頂き誠にありがとうございます。
またお車検後の整備も是非よろしくお願いします。

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2025年2月8日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

ユーザー車検だから最低限のサービスだとは認識していましたが、あまりにも説明が無いので心配になりました。
忙しいのは理解できますが、最終的にいくらかかるのかは事前に説明して欲しかったです。

2024年11月30日 9:58

店舗からの返信

この度は、お問い合わせいただき誠にありがとうございます。
ご説明の至らなかった所がございまして、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフで共有させて頂き、改善させて頂きます。

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2025年2月8日 9:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧で良かったです。料金も分かりやすく、代車も用意してもらえたので、次もお願いしたいと思えました。

2024年11月29日 10:25

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:31

goma0237さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

丁寧でわかりやすく、非常によかったです。
またお願いしたいと思います。

2024年11月2日 14:08

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:31

カズ17593748さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スケジュールに余裕があり代車もあり利便性が良かった

2024年10月31日 18:44

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

実際に対応して下さったスタッフの方は説明も分かりやすく、感じが良かったです。

ただ全体的に忙しい店舗だからか、見積り予約時声をかけていても担当者が分からないし予約時間が過ぎても普通に待たされて驚きました。
車検で車を預けた時に家の鍵を車に置き忘れて家に入れず再度来店しました。貴重品の確認注意喚起がありませんでした。自分が置き忘れたのが悪いのですが、急いでいた日に往復で約90分無駄にしました。

レンタカーの貸出があり助かりました。
ガソリン代の割引クーポンなどのサービスは近隣に居住している方には良いサービスだと思います。

2024年10月1日 6:38

店舗からの返信

ご来店時にお待たせさせてしまい、申し訳ございませんでした。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:33

kjつかさん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約時間に行ったが見積り時にちょっと待ち時間が長かった。

2024年9月30日 22:39

店舗からの返信

お見積りお待たせさせてしまい、申し訳ございませんでした。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつもしっかりとした対応をいただいて、安心して預けられます!

2024年9月30日 10:27

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:34

yuschumiさん

車検を実施した車両 : マツダ RX-8

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

複数の車両を所持していますが、毎回給油、車検と利用させてもらっています。スタッフ皆さんの対応が快く安心感を感じています。

2024年9月25日 22:42

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最初の車検でしたが、わかりやすく説明してくれました。安く対応してました。

2024年9月4日 16:37

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : アルファロメオ アルファスパイダー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

こちらの希望をしっかり聞いてくれて作業にも問題ありません
価格的にも満足出来る内容です

2024年9月1日 6:20

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

みつきちちゃんさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

連絡の早さ、対応の早さ、お店の雰囲気、接客、全て気持ちがよく今後このGSを利用させていただこうと感じました。

2024年8月31日 13:15

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

とにかく安ければ良いという人に良いと思う。

2024年8月30日 15:37

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジャガー Fペース

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

その日に行ってその日に完了はできないですが、よかったです。朝取りにいった時に車検後受け取りにきましたと伝えないとずっと待つことになりますのでその点次回は気をつけたいです

2024年8月10日 18:16

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

ほんちゃンさん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この金額でこのサービスは破格です。
金額の説明もわかりやすく、こちら側が選択しやすいように丁寧に説明してもらえました。
次回の車検もお願いしたいです。

2024年7月30日 19:07

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

ak0917さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりも車検もスムーズにやっていただきました。
店員の方の説明もわかりやすくプランを組み安かったです!

2024年7月30日 11:50

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

予約の入れやすさ、説明も分かりやすかった。日程変更の際も臨機応変に対応してくれた。

2024年7月3日 14:33

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:36