伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 208件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 74件

4つ 88件

3つ 37件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

りおん11240930さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

陸運局にちよくなのて゛
はんにちて゛おわります。

2024年3月29日 20:42

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検の見積もりは3パターンほど出していただいて、自分の希望の見積もりに合わせた金額で車検を実施出来ました。
でも車検を実施したことによるサービスなどはありません。他店舗よりはサービスは悪いです。
見積もり時の接客は丁寧でした。

2024年3月29日 13:29

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:32

rakuten4loveさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

もっと値段を安くできたら良いかと思います。

2024年3月29日 13:13

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:31

ルッチ89さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりも数個用意いただき、こちらの希望もきちんと対応してくれました。

2023年11月30日 15:45

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年12月7日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

予約時間に見せに行っても
20分間何も見てもらえず一言もなかったから
それがちょっとなって思いました!
それ以外は良かったです。

2023年10月31日 14:18

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年11月15日 10:28

12:519959さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

安いです。但し、整備スタッフの飲み残しボトルが車の中に
あったりして、雑です。

2023年9月29日 11:45

店舗からの返信

その節は、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなくという感じです。
車検の内容を吟味できない人には割高になる可能性があります。

一応、最低限で安く抑えられたと思っていましたが、
表示価格だけでなく、コメントで値引き等について言及しているとこともあり、
他所でもっと価格を抑えられた+特典ありだったかもしれないので、
ちょっと早まったな という気持ちです。
もう少し楽天Car車検のページをしっかり見ればよかった。。。(2023年9月時点)

2023年9月29日 10:43

店舗からの返信

ご貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:52

アロンソ4044さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

金額は他と比べて安かったですが、台車の状態がかなり悪かった

2023年8月31日 12:20

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

最後に洗車室内清掃込みって書いてあってあまり綺麗じゃなくて
洗車してくれましたって聞いたらやな顔されてもう一回やりましょうかって言われたけど気分悪かったので大丈夫って言いましたけど
帰りにティッシュいっぱい飾ってあったのでもらえますかって聞いたら費用がギリギリだったので無理ですって言われてますます気分悪くなりました!

2023年7月2日 10:44

店舗からの返信

お車検を通して頂いたのにご気分を悪くさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご意見をスタッフ全員で共有させて頂き、しっかり改善させて頂きます。

改めて申し訳ございませんでした。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

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2023年7月13日 17:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

見積もりの時は、代車有料といわれたが、
車検依頼した時には、代車無料と対応が変わっていた。

2022年11月30日 20:32

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

すでに申し込み済にも関わらず、電話連絡があったりと申し込み時には不安になったが、対応は良かった

2022年11月30日 10:55

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2022年12月30日 8:40

Mr.Boo..21さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

リーズナブルだと思います。但し、いろいろ勧めてきます。
営業なのか、親切心なのかは、わかりませんが。相見積をとるか、本当に必要なことなのか、精査することは必要だと思います。

2022年5月31日 23:58

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。
色々おすすめさせていただき、不愉快な思いをさせてしまっていたら申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました

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2022年6月9日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積依頼から電話がくるまでがとてもはやかった。

2022年4月15日 8:11

店舗からの返信

コメントや高評価ありがとうございます。

お客様の嬉しいお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました.
次回もまた弊社にご相談いただければと思います。

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2022年5月13日 14:05

yonetaku1962さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウイッシュ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

公認の整備工場かと思っていたらそうではなかった。
ただ、向こう2年間はガソリンが5円引きなのは良い。

2022年1月16日 17:22

店舗からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。
当店は指定工場併設ではないのですが、認証工場で国家整備士がしっかりと点検しておりますのでご安心ください。
サービスに満足いただけて嬉しく思います。

ありがとうございました。

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2022年3月3日 17:48

やまきち4670さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ありがとうございました。土日で完了出きると助かります。

2021年12月24日 20:51

店舗からの返信

今回お車検ありがとうございました。
土日にお車検が出来なくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また無料点検や次回のお車検ご相談いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。

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2022年1月15日 19:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ガソリンの値引き特典が良かった。複数提案有り。

2021年10月2日 1:07

店舗からの返信

車検ご入庫ありがとうございました。
レビュー投稿にご協力頂き本当にありがとうございます!
当店では次回車検まで安心してお乗り頂けるように車検後、半年毎の無料点検の案内もさせて頂いておりますので、ぜひご利用ください。次回車検もぜひ当店へお任せ下さい!

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2021年10月15日 17:32

さとちゃん1844さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

早く車検を通すことができました。ありがとう御座います。

2020年6月12日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検はとても早くやって貰えた
対応も早かったです

2020年2月29日 18:50

ぎわ5279さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検証が即日じにもらえるのが助かります、次回年明けにも2台お願いします。

2019年12月1日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

多少車に傷が付いたりしても気にしない人や、とりあえず安く車検を通したい人向けです。 しばらくガソリンも㍑5円引きで入れられるので距離を乗る人はお得だと思います。

2019年11月20日 17:23