伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 288件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 105件

4つ 121件

3つ 49件

2つ 10件

1つ 3件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

地域一番安と言っていたがそうでもなかった。見積もり作業は雑。蓋やハッチが開けっぱなしで嫌な思いをした。

2025年12月31日 8:22

やまきち4670さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

対応早く良かったです土日で完了するとなお助かります

2025年12月31日 8:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

1日車検は対応していない、ホームページと違う

2025年10月12日 2:06

店舗からの返信

申し訳ございません、現在多くのご予約をいただいておりまして、一泊二日のスケジュールに変更させていただいております、WEB上の表記も変更させていただきました、今後ともよろしくお願いいたします。

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2025年10月13日 12:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

説明が丁寧で必要以上の点検や交換などは勧めてこなかったので、そういう意味では安心できました。フロントワイパーの交換をこちらからお願いしていましたが、車検後に「交換するのを忘れてしまいました」と言われちょっと不安にはなりました。

2025年6月29日 20:57

店舗からの返信

この度は数ある中から当店でお任せいただき誠にありがとうございました。
ご迷惑おかけして申し訳ありません、今後再発防止に努めてまいります。

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2025年10月8日 13:28

ダイバー0351さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

早くて丁寧な対応でした。特典のガソリン割引は定価が明示されていないので、他店との比較ができないため微妙です。ティッシュもないので特典だけ言えば他店のが良いですが、早くて親切はこのお店かと思います。

2025年6月2日 12:36

店舗からの返信

この度は数ある中から当店でお任せいただき誠にありがとうございました。
また車検後の無料点検もご利用いただけますと安心してお車をお乗りいただけますのでご活用ください。
車両の買い取り、販売、鈑金、コーティング、保険、お車の事でしたら何でもご相談ください。

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2025年10月8日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もりを3パターン作成しわかりやすかった。

2025年3月30日 22:04

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。

お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。
ご満足頂き誠にありがとうございます。
またお車検後の整備も是非よろしくお願いします。

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2025年4月17日 15:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー ハイブリッド

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

ガソリン値引き券も貰えるので助かります。

2025年3月30日 17:15

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。

お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。
ご満足頂き誠にありがとうございます。
またお車検後の整備も是非よろしくお願いします。

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2025年4月17日 15:56

カズ17593748さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

スケジュールに余裕があり代車もあり利便性が良かった

2024年10月31日 18:44

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:31

kjつかさん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

予約時間に行ったが見積り時にちょっと待ち時間が長かった。

2024年9月30日 22:39

店舗からの返信

お見積りお待たせさせてしまい、申し訳ございませんでした。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : アルファロメオ アルファスパイダー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

こちらの希望をしっかり聞いてくれて作業にも問題ありません
価格的にも満足出来る内容です

2024年9月1日 6:20

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

料金を優先するなら一択かも知れません。
全てカードでの決済が可能と思われるような表記がありましたが、実際には整備費用のみがカード決済可能でした。
私の理解力不足かも知れませんが‥

2024年6月15日 14:06

店舗からの返信

この度は、お車のお車検をお任せ頂き誠にありがとうございます。
クレジット決済の件につきまして、わかりずらくて申し訳ございませんでした。
弊社の方で楽天管理設定上では、法定費用以外はクレジットカード対応と表記させて頂いております。
またのご利用是非お待ちしております。

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2024年6月16日 14:29

西やん2004さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧な対応ありがとうございます。また利用させていただきたいと思います。

2024年4月21日 23:09

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売やコーティング等も行っております。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:36

りおん11240930さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

陸運局にちよくなのて゛
はんにちて゛おわります。

2024年3月29日 20:42

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検の見積もりは3パターンほど出していただいて、自分の希望の見積もりに合わせた金額で車検を実施出来ました。
でも車検を実施したことによるサービスなどはありません。他店舗よりはサービスは悪いです。
見積もり時の接客は丁寧でした。

2024年3月29日 13:29

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:32

rakuten4loveさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

もっと値段を安くできたら良いかと思います。

2024年3月29日 13:13

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:31

ルッチ89さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりも数個用意いただき、こちらの希望もきちんと対応してくれました。

2023年11月30日 15:45

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年12月7日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

予約時間に見せに行っても
20分間何も見てもらえず一言もなかったから
それがちょっとなって思いました!
それ以外は良かったです。

2023年10月31日 14:18

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年11月15日 10:28

12:519959さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

安いです。但し、整備スタッフの飲み残しボトルが車の中に
あったりして、雑です。

2023年9月29日 11:45

店舗からの返信

その節は、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなくという感じです。
車検の内容を吟味できない人には割高になる可能性があります。

一応、最低限で安く抑えられたと思っていましたが、
表示価格だけでなく、コメントで値引き等について言及しているとこともあり、
他所でもっと価格を抑えられた+特典ありだったかもしれないので、
ちょっと早まったな という気持ちです。
もう少し楽天Car車検のページをしっかり見ればよかった。。。(2023年9月時点)

2023年9月29日 10:43

店舗からの返信

ご貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:52

アロンソ4044さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

金額は他と比べて安かったですが、台車の状態がかなり悪かった

2023年8月31日 12:20

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:47