伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 255件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 93件

4つ 108件

3つ 44件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

予約前の説明から車検終了まで親切で丁寧な対応でした。

2025年3月31日 20:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検プランを複数提案いただき、詳細の説明も分かりやすかった。

2025年3月30日 17:00

ペリー2号さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

1日で車検が完了するのは、大変助かります。

2025年3月2日 18:26

ノリ3779さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

何もかも整備や交換を勧めるのではなく、優先度を分かりやすく説明してくれるので、判断しやすい。各作業の単価は標準レベルだと思う。

2025年3月1日 23:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

何も整備を頼まなければ安いと思います。
やった方がいい整備をすすめてくれるので助かりました。

2025年2月28日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ネットで調べて安いとの事で今回初めて利用しました。連絡も早くきて日程調整もしやすかったです。特に説明を受け見積もり段階の対応の方がとても親切でした。この方ならお任せしたいと思えました。初期費用から車検後 直した所がいいかもと連絡を受け ➕で費用がかかってしまいましたが 最後まで丁寧な対応をしていただきました。

2025年2月28日 12:09

もぐミンさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

ここで車検を受けると2年間ガソリンが安くなるし 何か困り事があってどこに相談して良いかわからない時など親切に対応して教えて下さいます。

2025年1月13日 20:41

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。
また次回も是非弊社でお車検お願い致します。
ご満足頂き誠にありがとうございます。
お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。

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2025年2月8日 9:27

yshyhさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

対応を何パターンか提案してくれ、カスタマイズできるようにしてくれた

2024年11月30日 21:18

店舗からの返信

この度は、弊社でお車検を実施して頂き誠にありがとうございます。

お困り事などもお気軽にご相談くださいませ。
ご満足頂き誠にありがとうございます。
またお車検後の整備も是非よろしくお願いします。

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2025年2月8日 9:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧で良かったです。料金も分かりやすく、代車も用意してもらえたので、次もお願いしたいと思えました。

2024年11月29日 10:25

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:31

goma0237さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

丁寧でわかりやすく、非常によかったです。
またお願いしたいと思います。

2024年11月2日 14:08

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重な嬉しいコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

実際に対応して下さったスタッフの方は説明も分かりやすく、感じが良かったです。

ただ全体的に忙しい店舗だからか、見積り予約時声をかけていても担当者が分からないし予約時間が過ぎても普通に待たされて驚きました。
車検で車を預けた時に家の鍵を車に置き忘れて家に入れず再度来店しました。貴重品の確認注意喚起がありませんでした。自分が置き忘れたのが悪いのですが、急いでいた日に往復で約90分無駄にしました。

レンタカーの貸出があり助かりました。
ガソリン代の割引クーポンなどのサービスは近隣に居住している方には良いサービスだと思います。

2024年10月1日 6:38

店舗からの返信

ご来店時にお待たせさせてしまい、申し訳ございませんでした。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

最初の車検でしたが、わかりやすく説明してくれました。安く対応してました。

2024年9月4日 16:37

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:5
対応スピード:5

とにかく安ければ良いという人に良いと思う。

2024年8月30日 15:37

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ジャガー Fペース

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

その日に行ってその日に完了はできないですが、よかったです。朝取りにいった時に車検後受け取りにきましたと伝えないとずっと待つことになりますのでその点次回は気をつけたいです

2024年8月10日 18:16

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

予約の入れやすさ、説明も分かりやすかった。日程変更の際も臨機応変に対応してくれた。

2024年7月3日 14:33

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ

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2024年11月29日 10:36

700503さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

今まで、ディラーで車検を受けていました。費用は15万円位でした。今回は8万数千円で、おおむね半額で済みました。これから2年間無事乗れれば、また利用したいです。

2024年7月1日 13:31

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様のご要望に合わせ適正なプランとなるようご案内しております。
無料の半年毎点検もございますので、是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2024年10月3日 16:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル ハイブリッド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらの要望を親身になって聞いてくれる。

2024年6月30日 12:52

店舗からの返信

この度は当店にお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様のご要望に合わせ適正なプランとなるようご案内しております。
無料の半年毎点検もございますので、是非ご利用ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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2024年10月3日 16:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ザッツ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

連絡等もスムーズで安心して預けることができました。
ありがとうございました。
車返却時、車内の書類のファイル等が、助手席上に乱雑に置かれていたのにちょっと驚きましたので、マイナス1評価です。最後の最後に残念でしたかね。

2024年5月30日 10:21

店舗からの返信

最後に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年11月29日 10:30

石神丸さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-V

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素早いご対応ありがとうございました。車検切れてたんで助かりました‼️

2024年5月5日 15:28

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただきありがとうございました。
当店では、お車検切れのお車も出張引取り等を行っております。
車検切れでお困りの際も是非ご相談ください。

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2024年5月24日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

スタッフの対応がとても丁寧で親切でした。

2024年4月29日 15:57

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売やコーティング等も行っております。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:49