伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 198件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 69件

4つ 87件

3つ 34件

2つ 6件

1つ 2件

絞り込み :

ねこ80007284さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

どこをメンテナンスすれば良いか写真で撮って様子を見せてくれて、
今は大丈夫でも安心して乗って頂く為に、、、と納得のいく説明がわかりやすかったです。感じも良く他の場所より見積もり安かったです。またお願いしたいと思います。

2024年2月2日 21:05

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年2月18日 15:47

Mitchey☆さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

料金が安いのがとにかく魅力ですが、スタッフの方の対応もとてもよかったです。車検後のガソリン代もリッター5円引きになるので最高です。

2024年1月31日 22:49

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。
給油も是非お越し下さいませ。
お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年2月18日 15:46

qqrさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

見積から翌日に車検受けてもらいました対応が早いです

2024年1月31日 12:18

店舗からの返信

お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。
お早めにお車もお返し出来て良かったです。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年2月18日 15:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検日ギリギリでの予約になりましたが、素早く対応して頂けて間に合いました。
こちらの要望にもできる限り対応して貰えたので良かったです。
2回目の利用になりますが、毎回サービスの車内外の清掃もありがたいです!

2024年1月31日 9:48

店舗からの返信

2回目のお車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年2月18日 15:44

のかず13さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方が親切です。他店だと雑な感じがしますが、いつも気持ち良く対応してくれるので車検などおススメです。

2024年1月1日 17:54

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年2月18日 15:44

やまきち4670さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

迅速な対応と車検後の車もピカピカでした大変満足です。

2023年12月29日 9:10

店舗からの返信

お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年2月18日 15:43

美咲7142さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

近場でいい所を探していました。初めてです。対応良かったです。値段は色々治すとこがあったから高くなりましたが。

2023年12月3日 13:50

店舗からの返信

初めてのお車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年12月12日 10:47

ルッチ89さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりも数個用意いただき、こちらの希望もきちんと対応してくれました。

2023年11月30日 15:45

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年12月7日 12:46

マッシュ5352さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前日入庫、翌日引き取りで代車無料。さらに陸運局持ち込みのため、車検シールも既に貼ってありました。おすすめです。

2023年11月18日 23:25

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年12月7日 12:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン シャラン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

法定点検が無料、ガソリンが安くなるので使うの3回目です。ただ気になるのが、出す度にヘッドライトの小傷が増えている気がします。洗車機?

2023年10月31日 19:12

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。
ヘッドライトの小傷につきましては、もしよろしければ現車確認などさせて頂けると幸いです。
お気軽にご相談下さいませ。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年11月15日 10:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

予約時間に見せに行っても
20分間何も見てもらえず一言もなかったから
それがちょっとなって思いました!
それ以外は良かったです。

2023年10月31日 14:18

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年11月15日 10:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検など、不慣れだったので不安がありましたが見積りも3パターンで出して頂き、じっくり選択でき予算内で気持ちよくお願い出来ました。代車も借りれて、仕事も休まず助かりました。

2023年10月31日 12:12

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年11月15日 10:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:3

3回目の車検をお願いしました。仕上がりには満足しています。
家族含め専らこちらでお世話になっていますが、年々対応やサービスが悪くなっていると感じるので、次回は相見積もりをちゃんと取ろうと思いました。
領収書紛失をされたことに少し驚きました。

2023年10月29日 15:42

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

不愉快な思いをさせてしまって申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様のコメントを大事にさせて頂き、今後も頑張っていきます。

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2023年11月15日 10:27

トーサイ8668さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

説明がわかりやすく、また利用しようと思いました。

2023年10月3日 8:20

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年10月27日 16:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

無料サービスで、丁寧な車内清掃と洗車をしてくださいます。
次回もお世話になります。

2023年9月29日 16:35

店舗からの返信

とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:54

12:519959さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

安いです。但し、整備スタッフの飲み残しボトルが車の中に
あったりして、雑です。

2023年9月29日 11:45

店舗からの返信

その節は、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラスポーツ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

可もなく不可もなくという感じです。
車検の内容を吟味できない人には割高になる可能性があります。

一応、最低限で安く抑えられたと思っていましたが、
表示価格だけでなく、コメントで値引き等について言及しているとこともあり、
他所でもっと価格を抑えられた+特典ありだったかもしれないので、
ちょっと早まったな という気持ちです。
もう少し楽天Car車検のページをしっかり見ればよかった。。。(2023年9月時点)

2023年9月29日 10:43

店舗からの返信

ご貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:52

syosinsya9870さん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積は丁寧に説明していただき明朗会計で、作業内容にも満足です。

2023年9月18日 17:50

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:51

まぁゆぅ39115さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の日にちをすっかり忘れていて、急遽近所で探した店舗がこちらでした。
車検の説明も分かりやすく、3っのパターンの見積もりまで作ってくれました。
いつも混んでるイメージがあったスタンド。
何故混んでるか分かる気がします。
どの従業員も笑顔で対応もよく気分よくしてくれる気がします。

今回は日にちが無い中、車検対応していただきありがとうございました。

2023年9月7日 8:52

店舗からの返信

貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:51

yuschumiさん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

所有している複数台の車検をこちらで利用させていただいています。必要最低限の整備も提案してくれ助かっております。車検利用者への5円引き給油もうれしいですね。

2023年9月2日 12:08

店舗からの返信

複数のお車をお任せ頂き誠にありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2023年10月27日 16:50