伊藤忠エネクス

(株)REXエネルギー 湘南台CS (評判・口コミ)

神奈川県藤沢市湘南台1-22-9

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 220件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.2

対応スピード4.5

5つ 81件

4つ 91件

3つ 39件

2つ 7件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

料金を優先するなら一択かも知れません。
全てカードでの決済が可能と思われるような表記がありましたが、実際には整備費用のみがカード決済可能でした。
私の理解力不足かも知れませんが‥

2024年6月15日 14:06

店舗からの返信

この度は、お車のお車検をお任せ頂き誠にありがとうございます。
クレジット決済の件につきまして、わかりずらくて申し訳ございませんでした。
弊社の方で楽天管理設定上では、法定費用以外はクレジットカード対応と表記させて頂いております。
またのご利用是非お待ちしております。

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2024年6月16日 14:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ザッツ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

連絡等もスムーズで安心して預けることができました。
ありがとうございました。
車返却時、車内の書類のファイル等が、助手席上に乱雑に置かれていたのにちょっと驚きましたので、マイナス1評価です。最後の最後に残念でしたかね。

2024年5月30日 10:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり、当日も迅速&丁寧。代車もあって助かった。

2024年5月29日 8:33

石神丸さん

車検を実施した車両 : ホンダ CR-V

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素早いご対応ありがとうございました。車検切れてたんで助かりました‼️

2024年5月5日 15:28

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただきありがとうございました。
当店では、お車検切れのお車も出張引取り等を行っております。
車検切れでお困りの際も是非ご相談ください。

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2024年5月24日 18:31

ポコちゃん7757さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要十分な整備で地域最安値だけど気になるオプション提案もあり決してしつこくない。

2024年5月1日 23:13

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様にお車の現状等をしっかりご理解いただいた上で、ご予算等との兼ね合いも取りながら整備内容をご一緒に決めさせていただいております。
お車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売や鈑金、コーティング等も行っておりますので、何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月4日 17:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変サービスしていただきありがとうございます。

2024年4月29日 20:28

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売や鈑金、コーティング等も行っております。
何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

即日対応してもらえ 整備内容も 詳しく丁寧に説明してもらえ大変満足でした。
予約も簡単に出来たので良かったです。

2024年4月29日 19:07

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売やコーティング等も行っております。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル WRX STI

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

スタッフの対応がとても丁寧で親切でした。

2024年4月29日 15:57

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売やコーティング等も行っております。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:49

マイケルttimさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ザ ビートル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ディーラー車検の1/3の価格ですみました。

2024年4月29日 15:39

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、お車検後も半年毎の無料点検も行っております。是非ご利用ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:38

西やん2004さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

丁寧な対応ありがとうございます。また利用させていただきたいと思います。

2024年4月21日 23:09

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売やコーティング等も行っております。何かお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良い対応、詳しい説明。またお願いします!

2024年4月15日 6:59

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様にご安心いただくため、現車の状況を画像や実物などご覧いただきお伝えしております。
お車検以外にも、コーティングやお車の販売等も行っていますので何かお車でお困りの際はお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:34

any5103さん

車検を実施した車両 : レクサス 該当なし

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても対応が良かったです。また次回もお願いしたいです。

2024年4月13日 19:20

店舗からの返信

この度はお車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
当店では、車検以外にも通常の整備のほか、お車の販売やコーティング等も行っております。何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2024年5月1日 19:28

まこ0565さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検を通すのに不要なメンテナンスは断ることができ、最低限の金額で車検を通すことが出来ました。

2024年4月4日 18:18

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年4月5日 9:26

nine2002さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

先日はありがとうございました。
いろいろと相談に乗って頂きありがとうございました。
また点検等でお世話になるかと思います。その際は宜しくお願い致します。

2024年3月31日 19:20

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。
点検も心よりお待ちしております。

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2024年4月5日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

何通りかの整備方法を提案してくれた。特に押し付けるような営業もないため安心した。また、2年間のガソリン割引サービスが嬉しい。

2024年3月29日 21:13

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:39

りおん11240930さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

陸運局にちよくなのて゛
はんにちて゛おわります。

2024年3月29日 20:42

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検内容を話し合いで調整しながら決めていただき、満足できました。
また整備でお願いすると思います。

2024年3月29日 17:24

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:39

ぽたぽたもんばたけさん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:2

書類の不備などで車検の手続きが2回に分かれてしまいました。
あと、何時ぐらいに終わるか目処を知らせて欲しかったです。

2024年3月29日 13:47

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

車検の見積もりは3パターンほど出していただいて、自分の希望の見積もりに合わせた金額で車検を実施出来ました。
でも車検を実施したことによるサービスなどはありません。他店舗よりはサービスは悪いです。
見積もり時の接客は丁寧でした。

2024年3月29日 13:29

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なコメントありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:32

rakuten4loveさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

もっと値段を安くできたら良いかと思います。

2024年3月29日 13:13

店舗からの返信

この度は、お車検お任せ頂き誠にありがとうございます。
とても貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のお言葉を共有させて頂き、スタッフ一同またより良いサービスを追及し、頑張っていきたいと思います。
今回のお車検誠にありがとうございました。
次回も是非弊社にお車検をご相談下さいませ。

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2024年3月31日 17:31