伊藤忠エネクス

株式会社REXオート カーケアプラザ土浦大町 (評判・口コミ)

茨城県土浦市大町1207-1

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 621件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 407件

4つ 173件

3つ 36件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前に突然車のエンジンが掛からなくなり、修理をお願いしてその時の対応が凄く良かったので、今回は車検をお願いしました。
金額が嵩むのは仕方ないと思ってましたが、最近会社の形態が変わって車検の金額が選べるという事で、今回はこちらを選択した結果当社より15000円も、安く済みました!本当に助かりました。親切丁寧だし、ガソリンも安くなるなど特典はあるので、こちらに今後ともお世話になるつもりです。

2025年3月10日 15:40

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
前回からホリデー車検のフランチャイズ契約の解消に伴い、金額面なども一新しております。
より、ご利用頂けるお客様へ安心、安全をお届ける他、金額面でも少しでもお客様へ貢献出来る様な金額設定を見直していく所存で御座いますので、是非とも今後共ご利用頂けます様お願い申し上げます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2025年3月10日 15:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ADバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ここで車を購入後、今回車検もお願いしましたが、要望の4万で車検が出来て満足。購入時も安かったから車両の状態には、本音は不安だったが、実際に現車をみさせても貰ったがほぼ問題なく、オイル漏れなどもない状況だった。会社の社用車のため、今後はすべての車の定期点検から、乗り換えにも相談に乗ってもらいたいと思う。担当のスタッフさんには本当に良くしてもらったので、是非またお願いします。

2025年3月10日 15:31

店舗からの返信

この度は、弊社でお車のご購入から、この度の車検のお申込みまで誠にありがとうございます。
現車にて、担当者様にご案内させて頂きましたが、ご伝言頂きまた、レビューでもご協力頂けて大変嬉しい限りで御座います、本当にありがとうございます。
弊社では、既に別業者様にはなりますが、保有車両の定期メンテナンス点検整備、並びに車検作業なども行っております。御社のお力になれる部分御座いましたら、車両のメンテナンンス、車検だけでなく、お車の販売など、是非ご遠慮なくご相談ください。車両台数や、メンテナンスの頻度に応じて、点検料なども調整させて頂いております。是非ご検討下さいます様お願い申し上げます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2025年3月10日 15:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2度目の利用です。去年より受け入れ確認方法が変わったり、特典の違いなど、細かく説明がありよりシステム的になった印象です。
受付時、現車見積もり時にもきちんとした説明があり、安心してお任せすることが出来ました。また利用させて頂きます。

2025年3月8日 9:08

店舗からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
また、弊社のシステムにご理解、ご協力を賜り誠にありがとうございます。
前回のご利用頂きましたお車も今年車検となりますので、お申込みお待ちしております。
この度もご利用いただき、誠にありがとうございました。

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2025年3月8日 9:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

カウンターでの最初の対応は少しぶっきらぼうな印象。事前検査で対応の整備士はすごくフレンドリーで親切。

2025年3月7日 23:53

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘の部分、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
今後改善させて頂きます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

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2025年3月8日 8:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

相談したら親身になってやってくれました。
今後も使って行きたい

2025年3月6日 11:42

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
次回の車検もだけでなく、定期点検や併設のガソリンスタンドも是非ご活用頂ければと思います。
またのご利用お待ちしております。

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2025年3月6日 12:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

部品交換が必要になりましたが、短期間で対応いただきました。

2025年2月24日 22:48

店舗からの返信

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回車検までに、無料の定期点検並びに、法定12ヶ月点検(有料)でのご用意が御座います。
是非、次回の車検までにお車のコンディション維持、整備箇所などもご案内しておりますのでご利用くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

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2025年2月25日 13:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今は住んでるところが横浜ですが、実家がこっちなので帰省のたびに車検をお願いしてます。安くて早い!ガソリンも都内なんかより安いし、毎年お願いしてます。

2025年2月24日 16:43

店舗からの返信

いつも車検ご利用ありがとうございます(^^)
お車車検合格はしておりますが、お勧めの整備箇所などは点検整備が地元で受けられるように納品書にも記載しておりますので、お早目に交換整備なさる様お願い致します。
またのご利用お待ちしております!

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2025年2月24日 16:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シビック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

破格の値段はもちろんのこと、立ち会い説明もわかりやすく、整備も迅速でした。

2025年2月24日 13:43

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非、車検後の定期点検もお越しください。
オイル交換や、タイヤ空気圧の調整なども行いますので、安心安全にお乗り頂けます様
サポートの方させて頂きます。
今後共宜しくお願い致します。

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2025年2月24日 14:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客対応、説明もわかりやすく、実車での説明が受けられるので信頼してお願い出来ました。費用を抑えたい意見も汲んでくれて、整備のアドバイスも頂けて、安く済ませる事が出来て大満足です。またお願いします。

2025年2月20日 15:12

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回、タイヤ交換などお勧めになりますのでご依頼の際は、ご予約制となりますので前もってご連絡ください。定期点検も無料でおこなっておりますので、またのご利用お待ちしております!

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2025年2月20日 15:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に、今の問題を説明してくてすごく納得いく車検でした。

2025年2月20日 11:46

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿のご協力、高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。
車検後の無料定期点検も設けておりますので、是非ご利用ください。
またのご利用お待ちしております。

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2025年2月20日 12:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検安くやってもらって、2年間ガソリン12円引きになるとかちょーやばいっす。当日は2人だけで、商談やら電話対応とかこなしてて、普通に混んでるのに、捌いてるのすごいっすね。

2025年2月16日 17:37

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます!
バタバタな対応になってしまい、申し訳御座いません。
ガソリンスタンドの値引きは、土日祝日が最大となっておりますので、お休みの日に是非お越しください!
車検後の定期点検も無料となっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
またのご利用お待ちしております!

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2025年2月16日 17:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用させて頂きましたが、今まではお店な人に言われるがまま車検をお願いしてましてが、きちんと車両を見せて頂け、必要な箇所や、今後悪くなる部分も教えて貰えまして、凄い丁寧で親身にご相談を受けて頂けました。納車の際にも、値引き券を頂けたり、今後の点検のご案内も頂けると言う事で、大変ありがたいサービスにこの値段でいいのか思うほど、お勧めできる店舗様です。またお邪魔しますので、宜しくお願いします。長文ですみません。

2025年2月14日 18:09

店舗からの返信

この度は、数ある工場の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社では、常にお客様に対し真摯にご対応している部分ではありますが、お褒め頂きまして大変励みになりますと共に、大変喜ばしい事で御座います。今後共、ご利用頂きますお客様一人一人に合った、提案対応に取り組んで参りますので、是非とも宜しくお願い致します。
併設のガソリンスタンドも土日祝日で特売セールを開催しておりますので、合わせてご利用下さい!
またのご利用お待ちしております。

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2025年2月14日 18:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

前回からのリピートになります。会社の形態が変わって、選択肢が増えてより、リーズナブルな価格帯で車検が出来るようになった印象です。早さ、丁寧さは変わらりませんが、予約が取りにくいのが難点でした。中古車も販売を始めた様で、次回の車検は乗り換えにも相談にのってもらいたいです。

2025年2月11日 12:55

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます!
ご予約の取りにくさは、他のお客様からも頂いているお言葉となります。
店舗として最優先に改善していかなければならない部分と受けてめておりますので、人員の体制と組織作りを見直して、各お客様からご利用しやすい環境作りに努めて参ります。
現在は、店頭でも展示車両を展開している他、オークションからの直接買付も行っておりますので、機会御座いましたらご遠慮なくご相談ください!

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2025年2月11日 12:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

総合的に親切丁寧でしたし、説明などもわかりやすかったです

2025年2月11日 11:35

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
車検後の定期点検や、オイル交換などのメンテンスも行っております。
是非ご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2025年2月11日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ルークス

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

混んでいて予約取りづらくなりました。当日対応が難しい場合には、預かりも受け入れて貰えるとの事でしたが、当日車検終わって良かったです。以前に比べる為客の出入りが激しくゆっくり出来なくなった気がします。

2025年2月8日 11:18

店舗からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、運営体制の見直しも含めて体制を整えている中、お客様各位におかれましてご迷惑をお掛けしております。当店として、出来る限りの体制を整えてはおりますが、ご理解ご協力頂いているのが実状で御座います。
何卒、ご理解ご協力を賜ります様お願い申し上げます。
現在、全ての作業をご予約制とさせて頂いておりますので、規定時間外のお客様には再入庫をご案内しております。待合室の混雑解消も含めて今後の課題改善とさせて頂きますので今後共、宜しくお願い致します。

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2025年2月8日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

息子から譲って貰った車だから、色々あると踏んでいたが、かなり出て金額に驚いたが、最近システムを変更してこちらを案内してもらえてリーズナブルな値段で車検が出来て満足した。仕上がりも1時間と早く、メンテナンスの案内も教えてくれる様に、システムもあって町工場なのにディーラーより考えさせられるシステムの良さだったのには感服した。

2025年2月7日 11:43

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとう御座います。
お話をお聞きいただき、弊社のシステムにもご理解賜りまして大変ありがとうございます。
是非、特典のガソリンカードなどの特典も含めまして、ご活用頂ければと思います。
また何かご不明な点等御座いましたら、ご遠慮なくお電話でも、直接ご来店頂いてでもご説明
させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい!
またのご利用お待ちしております。

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2025年2月7日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

当日予約が空いていたので、即日対応していただけた。時間も見積もり通しても作業完了まで1時間待つだけ。本当に早くてサービスも良くてこの料金で大丈夫だろうかと心配になる。が、点検も無料らしいので連絡貰ったら伺う予定。

2025年2月3日 16:06

店舗からの返信

この度はご来店、ご利用誠にありがとうございます。
定期点検なども、ご登録頂きましたLINEの方から送らせて頂きますので、事前にご予約頂きご来店の方
お願い致します。
また、特典のガソリンカードも2年間(次回車検時まで)お使い頂けますので、是非ご利用下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2025年2月3日 16:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

当日飛び込みでも対応してくれて、いろいろ不具合もある中、最低限で通してくれて、良心的だと思う。
未修理の場所も教えてくれたから、今後予算に応じて修理をお願いしたい。

2025年1月30日 15:57

店舗からの返信

本日はご連絡ありがとうございます。
未作業カ所は、定期点検を通して修理時期なども再度ご説明させて頂きますので、安心してお乗りください。
また、何かご不明点、不安な部分が御座いましたらご遠慮なく、ご連絡下さい。
お待ちしております。

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2025年1月30日 15:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらは全く車のことは分からない素人なので「基準は◯センチなのですが、今の状態は✕センチですので問題ないです」といった具体的な説明をしてくれた上で対応が必要かどうか伝えてくれたのが分かりやすかったです。ライン友だち登録すると、車検がもうすぐだと伝えてくれるそうなので、次回もぜひお願いしたいと思っています。

2025年1月24日 19:00

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、レビュー投稿のご協力も賜り重ねて御礼申し上げます。
ご登録頂きましたLINEの方では、定期点検や車検の情報だけでなく、併設のガソリンスタンドの
情報も送らせて頂いております。
昨今の値上げの状況も、随時ご案内しておりますので、給油の際にもご活用頂ければと存じます。
またのご利用お待ちしております。

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2025年1月24日 19:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつもお世話になってます。今回は色々整備が嵩み4.5日日にちが掛かると言われましたが、翌日に上がって来ました!連休中に車を使う事が出来て本当に助かりました!またお願いします。
ここは作業早くて、親身に相談ものってくれるからオススメ出来ますし、信頼できる場所です!

2025年1月18日 9:23

店舗からの返信

いつもお世話になっております。
昨今、ご予約が取りにくい状況と合わせて、作業時間を頂戴致しまして大変ご迷惑をお掛けしております。
運営体制の見直し含めまして、環境整備を整えて参りますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
レビュー投稿の方ありがとう御座います。
今後共お客様のご期待にお耐え出来る様、務めて参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております、ご利用誠にありがとう御座いました。

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2025年1月18日 9:27