伊藤忠エネクス

株式会社REXオート カーケアプラザ土浦大町 (ホリデー車検土浦) (評判・口コミ)

茨城県土浦市大町1207-1

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 239件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.7

対応スピード4.9

5つ 168件

4つ 58件

3つ 11件

2つ 2件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.3
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:4
対応スピード:5

対応はやいです。
ガソリン10円引きカードくれます。
特典としてはいい。でもガソリンスタンドだけど24じゃないし結構早く閉店するのと定休日があるので不便。

2021年11月9日 10:38

店舗からの返信

この度は、ご入庫頂き有難う御座います。
また、レビュー投稿のご協力有難う御座います。
スタンドは、8:00~20:00の営業時間となりますので、お休みや、お近くにお越しの際など
是非ご利用下さい。また、土日祝日が特売日となっております。
またのご来店お待ちしております。

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2021年11月16日 11:50

やっすんしーさん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

4.0
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:3
対応スピード:5

地域的に安く車検ができた!1日で車検が終わるのも魅力のひとつです!

2021年10月16日 11:06

店舗からの返信

この度は、ご入庫頂き有難う御座いました。
またレビュー投稿のご協力有難う御座います。
次回の車検も是非お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年10月23日 11:15

購入者13092さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:4
価格:4
対応スピード:5

対応も早いですし、日程調整もしやすかったです。

2021年10月3日 17:02

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
また、レビュー投稿、高評価頂き有難う御座います。
車検後の定期点検も設けておりますので、是非ご利用下さい。
有難う御座いました。

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2021年10月10日 8:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル ステラ

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

立ち会い車検は初めてだったが、交換・修理箇所の指摘を受け、納得した上で見積りを出してくれた。
作業時間が少なく苦にならなかった。
オイル交換はサービスしてくれる。
安心してお任せできた。

2021年10月2日 10:58

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
また、レビュー投稿、高評価頂き有難う御座います。
車検後の定期点検も、ご予約頂きますとお待たせせずにご案内できますので、
是非ご利用下さい。
またのご来店お待ちしております、有難う御座いました。

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2021年10月9日 9:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧に説明して頂きました。
見積りもこちらのワガママにも関わらず、嫌な顔をせず何種類も出して頂け、とても助かりました。
作業時間もスピーディーでとても満足です。
ありがとうございました。

2021年9月23日 15:32

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
また、レビュー投稿、高評価賜り有難う御座います。
弊社では、車検後の定期点検やオイル交換など無料で行っておりますので、
納車時にお渡ししたチケットをご活用下さい。
またのご来店お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年9月30日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル xv

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

説明も丁寧で車検にかかる時間も早く済んだ

2021年9月13日 15:52

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
また、レビュー投稿のご協力有難う御座います。
お待たせすることなく、ご案内できて何よりです!
またのご利用お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年9月21日 10:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NWGN

4.0
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:5
対応スピード:5

他店と比較しても、車検費用が安く、
作業時間もすぐ終わったので、おすすめです。

2021年9月12日 8:06

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
また、高評価頂き有難う御座います。
是非、次回の車検もお待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年9月19日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシススペース

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

費用や接客が良かったです。次回も利用するつもり。

2021年8月31日 2:16

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
また、レビュー投稿、高評価有難う御座います。
弊社では、車検後の定期点検のご案内もしておりますので、オイル交換と共にご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年9月7日 10:07

まるせろ5805さん

車検を実施した車両 : ボルボ V60

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:4
価格:5
対応スピード:5

値段がやすい
説明はわかりやすいのでスムーズに進めた

2021年8月30日 7:31

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
また、レビュー投稿のご協力、高評価を頂き有難う御座います。
車検後の定期点検も設けておりますので、お渡ししたオイル無料券も是非ご活用下さい。
またのご来店お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年9月6日 9:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:4

フロントは、もう少し接客対応成長がほしいが、メカニックは、なかなか車に詳しい。デイラーよりポイントをとらえた
親身で修繕箇所、必要性をわかり易くアドバイスしてくれた。
当方もかなり詳しい方だか感心させられた。

2021年8月20日 22:33

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
ご指摘頂き有難う御座います。
改善し、より良いサービスに繋げて参ります。
またのご来店お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年8月27日 9:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

説明が丁寧で分かりやすかったです。また利用したいです。

2021年8月19日 12:20

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
是非、またのご来店お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年8月26日 11:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:5

他社での見積もりを持参して不安な点をご相談したところ、そちらも参考に実際に車の各部を見せて説明していただき、安心しました。お値段も他より抑えめで幸いでした。

2021年8月6日 16:17

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座いました。
また何かご不明点など御座いましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
またのご来店お待ちしております。有難う御座いました。

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2021年8月19日 9:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.3
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:3
対応スピード:4

見積もり時、壊れてるところを実際に見せてもらいながら説明いただきました

2021年7月22日 12:47

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
今後も定期点検など設けておりますので、是非ご利用お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年7月29日 12:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

以前からこちらにお願いしている者ですが、今回は事前に車検連絡を頂いていたものの申し込みを忘れていて、車検間近でしたが楽天車検で安く出来るとの案内を受け申し込みました。
まず、来店して以前の車検との金額の違いと、車検後の得点の違いを説明頂き内容が理解出来ました。こちらには、息子の車も以前からお願いしており、その際のスタッフがほぼ変わっていたのに少し困惑しておりました。以前は女性スタッフが対応してくれていたのが、見当たらず男性の方の対応でしたが以前はどこかほんわかした雰囲気もあり、全体的に緩いイメージでしたが、受付の男性の方がこちらの質問にも的確に応対してくれて、車の不安点も聞いてもらえて以前よりしっかりしたイメージを受けました。どちらがいいかは人によるのかも知れませんが、私は良くある町工場的なイメージより、きちんと対応してくれると言う安心感があり好感が持てました。
入庫から見積もりまでは、30分近く待たされました。私の車を3人の整備しさんが見てくれているのですが、中々説明に来てくれないのに嫌気がさしているところ、受付の男性が工場に行って、指示を出しているとすぐ対応してくました。これには、驚きです。今までにはない場面です。説明に来た方も始めは、またされた苛立ちもあり中々言葉が入ってきませんでしたが、イメージとは違いきちんと、現車を見せてくれて何か不明な点はないかなど細かく対応してくれて、今までとは違う一面が見れて感心しました。全体的にスタッフ一人一人の対応もさることながら、きちんと取り仕切る方がいて今までと違ういい工場になったと思います。車検引き渡しまで交換部品が出たものの当日には車を返してもらえ、引き渡しも丁寧で思い付きの質問には、簡単ですが見積もりも頂き助かりました。その方に名刺をいただいて、店長さんと知ったのですが見た目が若くてビックリでしたが、経験もありこの対応かと納得しました。私はディーラーでの車検が多いですが、対応いただいた店長さんも大手からこられたとの事でこれから、安心してお任せ出来そうです。今度は娘が免許を取るのでその際もお願いしますとお伝えすると是非お待ちしてますと。対応いただいた方にまたお願いしたい思いです。この度は有難う御座いました。

2021年7月2日 15:39

店舗からの返信

この度は、ご入庫頂き有難う御座います。
また、丁寧なコメント、ご指摘大変有難う御座います。
スタッフも変わり、現在店舗改革の中、大変励みになります。
お客様から頂きました貴重なご意見スタッフに然り伝えさせていただきます。
これからも変わらぬご愛好賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとう御座いました。

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2021年7月9日 10:11

es1-つうさん

車検を実施した車両 : スズキ DA64V エブリイ

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

オイル交換無料サービス券をいただいたりガソリンの割引がきくメンバーにしていただいたりたすかりました。

2021年6月25日 17:20

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座いました。
オイル無料券は、車検後の定期点検の時にもご一緒にお使い頂けますので、
是非ご活用ください。
また、ガソリン価格にも弊社力を入れております。
土日で、そちらのカードと合わせてリッター10円引きのセール日も設けておりますので、
給油でのご利用もお待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年7月2日 9:47

みっこ7189さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

対応素早く、良いと思います。助かりました。

2021年5月28日 10:46

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座いました。
またのご利用お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年6月4日 8:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.5
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:4

早めに対応して頂き、説明も分かりやすく、安心してお願いできました。

2021年5月20日 14:02

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座いました。
車検後の定期点検も設けておりますので、
是非またのご利用お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年5月27日 8:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.5
スタッフの対応:4
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:4

見積もり時に30分程度で終わるかもと思っていたのでそんなに早く?とびっくりしましたが…その後点検してもらうと修理箇所が多数あり後日改めて車検となってしまい何度か足を運ぶ形になってしまいましたが、次回の日程もスムーズに組み直して頂きました。当日も修理内容が少し大掛かりだから朝から夕方までかかってしまうかもしれないと言われましたが14時には終わりましたと連絡を頂き早く対応していただき助かりました!修理箇所などない場合は当日あっという間におわるのではないかと思います!こんなに早い車検は初めてでびっくりしました。オススメです!

2021年4月18日 7:18

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
レビュー投稿のご協力も有難う御座います。
またのご来店是非お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年4月25日 10:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

対応が親切で良かった!
ちょっと気掛かりだったのは車検が終わったのにフォグラ、ランプが切れてた事

2021年3月28日 21:38

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
確認不足で申し訳ございません。
宜しければ、定期点検など無料でご案内しておりますので、
お時間御座いましたらご連絡お待ちしております。

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2021年4月4日 10:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

4.5
スタッフの対応:4
仕上がり:4
価格:5
対応スピード:5

安いし早い説明も簡潔に頂けてよかった。
また利用したいと思います。

2021年3月27日 14:40

店舗からの返信

この度はご入庫頂き有難う御座います。
車検後の定期点検も設けておりますので、
またのご来店お待ちしております。
有難う御座いました。

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2021年4月4日 10:07