伊藤忠エネクス

株式会社REXオート カーケアプラザ土浦大町 (ホリデー車検土浦) (評判・口コミ)

茨城県土浦市大町1207-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 543件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 351件

4つ 160件

3つ 27件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

本当に丁寧に対応頂きました!先月から車検をとるか乗り換えるかの相談をしており、ギリギリまで厳しい条件なのに車を探してくれて、今回は最低限車検を通して、引き続き車を探すって事でお願いしましたが、担当の店長さんが本当に親身に相談に乗ってくれて、時間割いて車探してくれて、車検に乗り換えても嫌な顔せず、しかも無料で良いですって言ってくれて本当にサービス良すぎて逆に申し訳なくなっちゃいます。でも、それだからこそお願いして間違いないって思えました!

2024年4月15日 13:17

店舗からの返信

いつもお世話になっております!
丁寧なコメント、また高評価を賜り誠にありがとうございます。
ご希望の車両が見つからず、お時間いただきこちらとしては申し訳ない気持ちでいっぱいなところ、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
引き続きお車の方は、探して参りますのでまたご連絡致します。
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年4月15日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ サイノス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

古い車で、金額次第では乗り換えかと思っておりましたが、担当の方がまだ乗れます!と嬉しい一言を頂けた事で、お願いしましたが結果的に良かったと満足してます!これからもお世話になります。

2024年4月13日 13:54

店舗からの返信

この度は、ご入庫いただき誠にありがとうございます。
お車まだまだ乗れますので、今後ともより良いカーライフを送って頂けます様、
弊社も微力ながらサポートさせて頂きます。
定期点検なども、ご遠慮なくお申し付けください。
またのご利用お待ちしております。

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2024年4月13日 14:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

楽天カー車検に入っていて、お得だったのと見積もりを一番安くして頂けた為。

2024年4月10日 19:27

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
是非、次回の車検もだけでなく、定期点検や併設のガソリンスタンドもご利用お待ちしております。
今回、見送りにされております修理箇所なども、定期点検の際や、随時修理受付もしておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年4月11日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MAZDA2

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

3度目の利用です。毎回満足しております。こちらの質問にも的確に答えていただいて、かなり低料金なので申し訳ないくらいです。次回もこちらでお願いするつもりです。

2024年4月8日 2:21

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車でのお困り事など御座いましたらご遠慮なくご相談頂ければと思います。
車検後の無料定期点検の他、併設のガソリンスタンドのご利用も
お待ちしております!
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年4月8日 11:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも安く、正確な整備、安心して乗る事が出来るように提案してくれるので安心してお願いしてます。

2024年4月6日 11:48

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回未作業カ所に関しましては、12ヶ月点検時までご検討頂けるものも含んでおりますので、
お車のご使用状況に応じて、随時整備提案して参りますのでお気軽に定期点検や、オイル交換ご来店の際、ご相談下さい!
日頃より弊社ご愛顧賜り誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年4月6日 11:51

non959さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

作業の様子が見える席でコーヒーを頂きながら30分程で終了
また利用したいです

2024年3月25日 15:19

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お時間頂戴しましてありがとう御座います。
次回車検までに、定期点検やオイル交換なども是非ご利用頂き、お車のメンテナンスにご活用頂ければと思います。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月25日 15:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約を入れたらすぐに電話連絡が入って手続きしてくれた
車検もとてもわかりやすく今の車の状態を説明してくださった
あとどれくらいで交換すべきかも教えてくれるので今後のプランニングにも役立った

2024年3月23日 16:03

店舗からの返信

この度は弊社で車検のご用命ありがとうございます。
車検後のメンテンスの参考にもなればとの思いでのご提案になります。
定期点検の他、お車で気になる部分など御座いましたら、お電話でもご相談お受けしておりますので、
お気軽にご連絡下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月23日 16:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車も古い分前回より金額が嵩みましたが、何処が危ないとか、次はこうしたほうが良いと相談に乗ってもらえて助かりました。
大丈夫という安易な言葉を使わない。しっかりした整備の説明があり、納得した車検を受けることが出来ました。

2024年3月18日 15:02

店舗からの返信

いつも弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回の車検までも、定期点検やオイル交換なども是非ご利用頂きまして、お車のメンテナンスにご活用頂ければと思います。
また、お車でのお困り事など御座いましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

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2024年3月18日 17:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明を頂けて、車に詳しくない私でも理解できました。
親切丁寧でまた利用したいです。

2024年3月17日 12:20

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お車でのお困り事は是非、弊社までご相談下さい。
車検後の定期点検や、オイル交換並びに、併設のガソリンスタンドも是非ご活用頂ければと思います。
またのご利用おまちしております。

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2024年3月17日 13:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

30分程度でオイル交換、ブレーキオイル交換を含む車検が完了しました。

2024年3月16日 11:38

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
是非、次回の車検もお待ちしております。
車検時、未作業の部分も定期点検の際に交換可能で御座いますので、ご利用の際ご連絡お待ちしております。

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2024年3月16日 12:36

山野邉18さん

車検を実施した車両 : 日産 リーフ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

悪い部分をちゃんと見ながら説明してくれたし、
過剰な直しとかなくて良かったです。とても親切でした。

2024年3月12日 22:34

店舗からの返信

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
車検後の定期点検の他、併設のガソリンスタンドも是非ご利用下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2024年3月14日 10:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ イグニス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の状態を見せてもらって説明を受けられたので安心出来ました。
戻ってくるのも早かったのでありがたかったです。

2024年3月3日 19:06

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりです。
お客様に分かりやすくご説明出来る様、弊社も常に改善して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。
是非、車検後も点検や、オイル交換、併設のガソリンスタンドのご利用お待ちしております。

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2024年3月4日 8:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

相見積もりを、数社取る中で1番対応が良かったです。見積もり説明も丁寧に分かりやすい様に教えて頂き、受付の際にも諸注意などきちんと説明してくださいましたので、安心してお願いする事が出来ました。お客様目線での話し方伝え方が、ディーラーより上に感じます!ここでの車検お勧めです!予約が中々取れないのが残念ですが、何かあればすぐ連絡しようと思います。

2024年2月25日 15:49

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいコメントありがとうございます!
ご予約の部分は、大変申し訳御座いませんが、一人一人のお客様に、丁寧に対応していく部分でのお時間の確保、作業の確実性も規す為の仕組み作りとさせて頂いております。
その分、他のお客様となるべく接する事無く、お寛ぎ頂ける空間作りも作っていければと考えておりますし、お客様一人一人のご要望を丁寧に対応して参りたいと考えておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
緊急のご用件に関しましては、代車でお車をお預かり出来る様、代車の台数も増やして受け入れ態勢を見直している部分も御座いますので、何か御座いましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2024年2月25日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

口コミを元に、ホリデー車検土浦さんにお願いしました。担当していただいた方がとても丁寧で、押し売りなどもなく、親身に車検をおこなっていただきました。
ここにお願いしてよかったです!

2024年2月25日 13:57

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいコメント重ねてお礼申し上げます。
弊社では、車検後もお客様に安心・安全にお車にお乗り頂くために、無料点検を設けております。
半年毎に定期点検のご案内を差し上げる他、オイル交換なども随時お受けしております。
その他、お車でのお困り事など御座いましたらご遠慮なくご相談頂ければと思います。
タイヤ、ナビなどの販売、取り付けの他、鈑金等も自社工場にてお受けできますので、万一何か御座いましたらご相談下さい。
次回のご来店お待ちしております。

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2024年2月25日 15:33

SOエもんさん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

スタッフの説明は丁寧で車の状態がよく理解できた。ただしエンジンオイルの品揃えが悪く0-16が置いてなかったのが残念です。

2024年2月24日 21:35

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘事項ですが、0W-16に関してはご説明させて頂いたように、弊社の在庫は御座いますが、有料でのご提案での商品となっております。車検後、オイルチケット御座いましたら、部品代減額にてご案内しております。
また、代用として0W-20の方でしたらサービスオイルとして、無料券に対応しておりますのでご検討下さい。ご希望ございましたら、0W-16の20L缶で販売等も行っておりますので、ご相談下さいませ。
現在の原油価格の高騰に付き、仕入れ価格も毎月変動しております。販売価格もそれに合わせて常に変動しておりますが、お客様に良質で低価格帯での販売が出来る様、企業努力もして参りますので今後とも宜しくお願い致します。

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2024年2月25日 8:11

ぱやぴーまんさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切に丁寧に対応して下さり助かりました!
車のどこが今ガタがきてるのかしっかり教えてもらいました。
今後もぜひ利用させていただきます。

2024年2月24日 12:33

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価レビュー投稿のご協力ありがとうございます。
今後もお客様一人一人にご満足頂ける様サービス改善して参ります。
是非、次回の車検もだけでなく、定期点検や併設のガソリンスタンドもご利用お待ちしております。
今回、見送りにされております修理箇所なども、定期点検の際や、随時修理受付もしておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。

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2024年2月24日 15:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

当日お願いしていた車検で、日付も間近の為当日終わらない心配もあったが、在庫の部品で対応してもらえて待ち時間も1時間ほどの作業で終わったので非常に助かりました。今後のメンテナンスの部分の指摘もあり、定期点検もお世話になろうと思います。

2024年2月23日 13:25

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検時に未交換の部分なども定期点検で確認させていただきますので、お車のコンディション維持の為にも是非ご利用下さい。
車検、点検共にご予約制とさせて頂いておりますので、ご都合の宜しいお日にちのご連絡お待ちしております。

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2024年2月23日 13:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

費用や特典も周辺施設と比べて良く、次回も利用したいと思う。
再度車検証を取りに行くの手間が発生するが、指定工場なので車検が数時間で終わるのが良かった。
ただ若干の整備や特典についての説明不足も感じた。代車について伺った際には、基本的に店舗待機のため、あまり代車を利用させたくないように感じ取れました。

2024年2月23日 2:36

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点、店舗開発の為に参考にさせていただきます。
代車に関しましては、事前にご予約制いただく様になっており、車検当日がご利用頂けない部分もございました。大変申し訳御座いませんでした。
楽天車検の場合は、注意書きにも記載させて頂いております様、特典の分なども通常の店頭予約との違いも明記させていただいておりますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
次回の車検並びに、定期点検など無料でのご案内もございますので、お時間御座いましたら再度ご利用お待ちしております。

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2024年2月23日 13:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

急なお願いにも対応してくれて助かりました。
車検日を忘れないようにしないといけないと思った。

2024年2月22日 11:32

店舗からの返信

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
次回は、車検が近づきましたら弊社からもご案内のお葉書、お電話させて頂きますので、またのご利用お待ちしております。

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2024年2月22日 16:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めての民間車検場でしたが、とても分かりやすく説明していただけました。

2024年2月16日 18:06

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
是非次回の車検もお待ちしております。
弊社では、車検後の定期点検も無料でご案内しております。
また、その際にオイル交換なども一緒にお受けいただけますので、お車のメンテナンスにもご活用下さい。
またのご利用お待ちしております。

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2024年2月22日 8:49