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Dr.Drive錦江湾店 (評判・口コミ)

鹿児島県鹿児島市宇宿2-25-40

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 181件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 100件

4つ 60件

3つ 11件

2つ 8件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備も対応も良かったです。
綺麗に洗車もして仕上げてくれました。

2022年9月23日 7:54

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
車検後の点検も是非お気軽にご相談ください。

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2022年10月3日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブコンテ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

前回の車検もこちらでお願いしました。車検の費用を抑えたい点とレビューがとてもよかったのが理由でしたが、予約の段階から楽天車検を通して予約したこと、今後の流れなど丁寧な説明を頂いて値段以上の満足度だったので今回もお願いしました。今回も楽天を通して予約しましたが、折返しの電話を仕事でとれなかっただけでスグにキャンセルメールが届きました。再度、予約を入れ電話もスグにとりましたが、ビックリするほど対応が違って困惑しました。
お安くできたので前回が良すぎただけで、これが普通だろうと納得しております。

2022年8月25日 16:47

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回の反省点をスタッフ全員で共有しサービス向上に繋げます。

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2022年9月15日 9:07

satomi0920さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

この度は当日のお願いを、迅速丁寧に対応して下さってありがとうございました。
こちらの不手際で到着が遅れてしまったこと、本当に申し訳なかったです…
見積もりもしっかりとして頂き、説明も車体を確認しながら一緒にして頂けてとても安心感がありました。
また何かあった際には、ぜひ相談させて頂きたいと思います。どうもありがとうございました。

2022年8月20日 18:51

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
お車の事なら何でもご相談ください。

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2022年9月15日 9:05

にっち1565さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車に関してあまりよく知らなかったので、1つ1つ丁寧に教えてくださいりとてもありがたかったです!時間もその日のうちに終わらせて頂いたので助かりました。また、機会がありましたら利用させて頂きたいです!

2022年8月20日 9:34

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
車検後の点検等もご利用ください。

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2022年9月15日 9:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

問合せ時の対応も良く、スムーズに作業を行なって頂き、有り難うございました。次回の車検も依頼しようと思います。

2022年6月16日 11:59

店舗からの返信

今回は車検を実施させて頂きありがとうございます。
次回も定期点検等御座いますので是非ご利用ください。

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2022年6月28日 16:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

他店と違い、足回りなどを見せてもらいながらの説明だったので、とても分かりやすく、好感がもてました。また説明もわかりやすく、安心してお任せできました。車検後も洗車や室内の掃除もして頂き、本当によかったです。別の車もまたお願いしようと思います!

2022年5月27日 17:33

店舗からの返信

この度は当店で車検を実施して頂きありがとうございました。
次回も定期点検等御座いますのでお気軽にご相談ください。

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2022年6月20日 16:36

ヒガウワさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も丁寧で,いつの間にか洗車までしてくださっていたのに,そのことを一言も言わず,気持ちよく帰ることができました。

2022年5月15日 11:21

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
定期点検も御座いますのでお気軽にご来店ください。

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2022年5月25日 18:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスphv

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要最低限な物だけ交換出来る。要らない物は断りやすくて良い。

2022年4月24日 15:00

店舗からの返信

今回は当店で車検を実施させて頂きありがとうございました。
今後も何か御座いましたらお気軽にお尋ねください。

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2022年5月18日 7:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ cx5

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車検には、不必要な要素も見積もりに入れてくるので、格安にしたい方は、吟味した方がいいです。

2022年3月30日 15:40

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
ご意見を参考にさせて頂き今後お客様に満足して頂けるよう心がけて参ります。

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2022年4月6日 15:49

巣鴨介さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nボックス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検にかかる経費その他、解り易い説明と、丁重な接客で安心してお任せできました。

2022年3月15日 23:04

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
今後の点検等もお気軽にお任せ下さい。

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2022年4月6日 15:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応で、お値段もお安く、とても満足でした。

2022年3月8日 10:32

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
今後も定期点検等御座いますので是非ご利用ください。

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2022年3月16日 18:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

はじめての車検でしたが、丁寧な対応をしていただきました。タイヤ持ち込みすることで少し価格を安くできました。

2022年2月24日 10:38

店舗からの返信

今回は車検ありがとうございました。
今後も相談等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

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2022年3月11日 10:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

車のパーツで明らかに破損している部分がありましたが、そこについては気づかれず、本来交換が必要かどうか不明なパーツ交換をお願いされました。かなり値段の張るものだったので、実際に一緒に確認させてほしかったです。また、車検証の発行について(店舗受け取りか郵送か)スタッフ間で情報共有がなされていなかった点が残念でした。

2022年1月21日 9:22

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
今回の内容を再度確認し改善が必要な点に関しては直ちに改善してまいります。
申し訳ございませんでした。

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2022年1月30日 9:51

248nishiさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速な対応でスムーズに車検をうけられました。

2021年12月31日 7:29

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
車検後の点検等も是非おまかせください。

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2022年1月7日 18:59

アガレンさん

車検を実施した車両 : スバル R2

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ディーラーよりも、確かな技術力を感じました。

2021年12月22日 3:33

店舗からの返信

今回は車検ありがとうございました。
車検以外でも気になること等御座いましたら是非ご相談ください。

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2022年1月7日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

対応は普通。価格はいまいち。催促しないと連絡が来ない。

2021年12月3日 8:24

店舗からの返信

今回は車検ありがとうございました。
対応等含み改善させて頂きます。

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2021年12月22日 18:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミラージュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とてもいい対応でよかったです。車検項目以外の気になる点など教えていただきました。

2021年10月16日 11:12

店舗からの返信

今回はご利用ありがとうございました。
又気になる箇所等御座いましたらご相談ください。

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2021年10月26日 6:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴンスパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

これまではディーラーで車検を受けていました。今回初めてのことで不安もありましたが,丁寧な対応で助かりました。

2021年9月2日 22:05

店舗からの返信

今回は車検を実施頂きありがとうございました。
内容も満足して頂き光栄です。
またのご利用をお待ちしております。

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2021年9月14日 9:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

コーティングも同時にしていただき、綺麗になりました。
対応も気持ち良く、お値段もお安くて満足です。

2021年8月27日 22:23

店舗からの返信

今回はご利用頂きありがとうございました。
車検後には6か月毎の無料点検も御座いますので是非ご利用ください。

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2021年9月7日 18:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

素早い車検、丁寧な対応、リーズナブルな金額で満足です!

2021年8月26日 12:11

店舗からの返信

この度は車検を実施して頂きありがとうございます。
内容にも満足して頂き光栄です。
今後ともよろしくお願い致します。

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2021年9月7日 18:36