Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ錦江湾店 （評判・口コミ）
鹿児島県鹿児島市宇宿２－２５－４０
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
1.5見積りの時点でメールの連絡を希望していました。
3日経過しても返信がありません。
楽天car様経由でようやく連絡がきました。
「基本的にメールでの対応はしていない」との事でした。
車検の内容は必要ないものまでオプションとしてつけられたので、価格も上がり正直思っていた金額とは違ったのでショックでした。
車内清掃も無料でついていました。
こちらがペットボトルやゴミを捨てるのを忘れていたのは申し訳ないとは思っていたのですが、車検後、そのままにしてあったのでとても残念な気持ちになりました。
車検後の証明書が出来たら連絡していただけるとの話でしたが、1週間経っても連絡がありませんでした。
こちらから連絡をしたら「出来ている」との事。
正直、整備の方は問題ないと思いますが、対応が全体的に誠実さに欠け、大変残念でした。
次回は違うところで車検をお願いしたいと思いました。
2021年8月11日 16:32
店舗からの返信
今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
又、今回の件につきましてはご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約後の初動対応、見積内容の説明、車内清掃に関してもお客様目線を第一に考え教育を再度徹底して参ります。
2021年8月26日 12:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーブ
1.8基本料は安いがその分交換部品に乗せてる感じ。
見積もりに部品代込みの金額しか載せてない。部品交換では他社の方がずっと安い。(工賃が高い)
部品交換の際に付いたと思われる傷があった。塗料がハゲてるがそのまま放置している。ありえない。
車検後にシールを送ると言ってから1週間経っても届かない。
仮の日付書いた紙貼ってあるがとっくに過ぎてる。
もういい加減にして欲しい。
紹介なんて出来るわけないでしょ！
2020年8月16日 22:19
