ENEOS

Dr.Drive錦江湾店 (評判・口コミ)

鹿児島県鹿児島市宇宿2-25-40

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 219件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 116件

4つ 72件

3つ 20件

2つ 9件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

特典となっていた洗車の対応について
落ち切っていない汚れもあった。
特典だししょうがないのかな〜

2025年4月10日 11:29

店舗からの返信

この度は当店での車検の実施、誠にありがとうございました。
半年ごとの無料点検もございますので有効にご活用下さい!
スタッフ一同今回のご指摘を踏まえご説明も徹底して参ります。

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2025年4月15日 7:37

山ちゃんフレスポさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

こちらでの車検は初めてでしたが、スタッフさんの対応にとても感謝です。今日は本当にありがとうございました。これからもこちらで受けたいと思います。とても助かりました。

2025年3月27日 19:20

店舗からの返信

この度は当店での車検の実施、誠にありがとうございました。
半年ごとの無料点検もございますので有効にご活用下さい!
お車のことでなにかございましたらお気軽にご相談ください。

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2025年3月29日 8:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プレミオ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらで車検を通すのは今回が初めてで、電話対応や窓口対応で拙い所があり、ちょっと大丈夫かなと頼りない感じがしましたが車検後の車の調子はとても良いです。説明は無かったが撥水洗車と車内清掃もされてました。
総合的に満足でした。次回の車検もお願いしようと思います。

2025年3月19日 6:38

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施、誠にありがとうございました。
これからはより一層、お客様に寄り添った対応をスタッフ一同徹底して参ります。
お車の事でまたなにか御座いましたらお気軽にご相談下さい!

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2025年3月20日 14:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

・初めて車検で利用
・スタッフさんですが、テキパキしてて交換必要箇所も的確に示してくれ、安心してお任せしました。
・オイル交換や足回り塗装など、素人には判断が難しい部分も必要な理由をしっかり説明していただき納得して出すことができました。ありがとうございました。

2025年3月15日 19:58

店舗からの返信

今回は当店での車検、誠に有難うございました。
これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります!
またお車の事で気になることがありましたらお気軽にご相談ください。

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2025年3月16日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

見積りから実際車検まで早くて助かった。車検費用も思ってたより安かったです。

2025年3月11日 17:03

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施、誠にありがとうございました!
今後もお客様のカーライフのサポートをさせて頂けたら幸いです。
またのご利用をお待ちしております!

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2025年3月12日 8:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

接客が丁寧でした。交換部品の説明も具体的で分かりやすかったです。

2025年2月9日 9:24

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施、誠に有難うございました。
半年ごとの無料メンテナンスも御座いますのでその際はよろしくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております!

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2025年2月9日 11:24

たろー0903さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

リピーターです、毎回丁寧に説明対応頂き有難うございます。
また利用しますので。

2024年12月31日 4:31

店舗からの返信

今回も当店での車検の実施、誠に有難うございました。
今後とも定期点検などございますのでお客様のカーライフのサポートをさせて頂けたら幸いです。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年12月31日 16:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekワゴン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

何度もリピートしているが、ポイントが多く付きサービスも良い。

2024年12月7日 19:31

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
車検後の定期点検も是非、ご利用下さい。
またのご来店をお待ちしております!

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2024年12月8日 18:58

kakubunnwaさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧に説明してもらい、バッテリー交換から、下の錆止め、ブレーキパッド、ブレーキオイルの交換等一通りしてもらいました。料金もリーズナブルだったと感じました。

2024年11月4日 9:09

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂けて当店スタッフ嬉しく思います。

またのご来店お待ちしております!

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2024年11月4日 10:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めてのお店での車検でしたが、外装も内装もキレイにして頂きました。

2024年6月8日 18:36

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施をして頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2024年6月24日 11:36

ジャック5027さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:4

初めての利用でしたが価格的には良かった。

ただ、
1:洗車サービスの特典はあまり綺麗な洗車はされていなかった

2:カード支払いを選択したが、何の説明もなくなぜか金額を2回に分けて決済されており(合計5万を2.4万と2.6万で決算されていた)、後日明細を見てびっくりした。
恐らく基本料と追加のメンテナンス料で分けられたのかとは思うが、請求は合計金額でしてきて人のカードでなんの了解も説明もなく分けて決算されたのは、少し怖くなった。

人の倫理観の違いを改めて感じた・・

2024年5月22日 9:59

店舗からの返信

今回は、当店での車検を実施して頂きありがとうございました。
今回の内容をスタッフ間で共有し、今後の対応に改善してまいります。精算時の際に説明不足で、不安を募らせてしまい申し訳ございませんでした。


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2024年5月22日 16:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧に説明していただきました。また、次回もお願いしたいです。

2024年4月21日 22:08

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施ありがとうございました!
またのご来店お待ちしております。

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2024年5月2日 20:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

とても説明が丁寧でこちらのニーズにとてもよく対応していただきました。

2024年2月23日 11:40

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検後の定期点検も是非、ご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年3月28日 15:51

shuyahizukanさん

車検を実施した車両 : ホンダ N-WGN

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

代車の貸し出しも無料でしていただいたので助かりました。
価格も予算内で良かったです

2024年2月22日 1:40

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検後の定期点検も是非、ご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。

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2024年3月28日 15:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

全てにおいて満足でした!またお願いしたいです。

2023年11月16日 14:53

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検後の定期点検も是非、ご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年12月18日 17:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nbox

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

室内清掃もキレイにしてもらってよかったです

2023年10月20日 8:38

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検後の定期点検も是非、ご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年10月30日 16:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:5

電話対応や気になる質問についても真摯に対応してくださいました。

2023年10月9日 8:49

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検後の定期点検も是非、ご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年10月30日 16:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧な説明と無理なオススメもなくて低価格で車検することができました。また利用したいです。

2023年9月3日 14:25

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検後の定期点検も是非、ご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年10月30日 16:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス メガ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

無料見積から車検後の引渡しまで、親切丁寧な対応でした。
今年中にもう1台車検があるので、その際はまたお願いしたいと思います。

2023年5月22日 18:50

店舗からの返信

今回は車検のご実施ありがとうございました。
無料の定期点検も御座いますので、ぜひご利用ください。 
またのご来店をお待ちしております。

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2023年5月29日 13:33

やっちゃんxさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

しっかりした説明で対応も満足しました。金額も納得いたしました。

2023年3月11日 19:15

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
当店は作業内容をお客様に決めて頂き明朗会計になりますので納得して頂き幸いです。
是非次回もお願い致します。

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2023年3月31日 16:41