ENEOS

Dr.Drive錦江湾店 (評判・口コミ)

鹿児島県鹿児島市宇宿2-25-40

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 219件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 116件

4つ 72件

3つ 20件

2つ 9件

1つ 2件

絞り込み :

js8955さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

早い!安い!営業がうるさくない!今まで数回の車検をしてきましたが、一番安く良かったです。

2025年3月23日 7:35

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施、ありがとうございました。
半年ごとの無料点検も是非、ご活用下さい!
またのご来店をお待ちしております。

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2025年3月23日 14:27

やっちゃんxさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

交換内容の説明が詳しくあればまだ良かったです

2025年3月15日 20:00

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施、誠に有難うございました。
今回の意見を元にスタッフ一同、より一層お客様に寄り添った対応を徹底して参ります。
お車の事で何かございましたらお気軽にまたお越しくださいませ。

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2025年3月16日 9:21

my楽さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:5

万全なタイプと、必要最低限度なタイプの2つの見積もりをすぐに作ってくれました。今回で3回目の利用ですが、また次回もお願いすると思います。

2025年2月22日 10:20

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施、誠にありがとうございました。
これからもお客様のカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。
お車でなにか御座いましたらまたお気軽にお越し下さい!

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2025年2月22日 12:15

yumbouさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

きちんとした車検ができてると思います。リピート中です。

2025年2月2日 7:02

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施、誠にありがとうございました。
半年ごとの無料点検もございますのでその際はまた宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

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2025年2月2日 9:07

ブラザ-ミシンさん

車検を実施した車両 : スバル WRX S4

3.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車を預けた担当者に、車検が終わったら連絡すると聞いていたので連絡を待っていたが、担当者間で連携がとれておらず、催促の電話がかかってきた。他には、車を預けた担当者に、室内清掃も無料だったので全て窓ガラスも拭いてもらえるかと頼んだら、出来るといわれていたのに、全く拭けてなかった。やる気がないなら出来ると言わないでほしい。見積時の値段、説明などの対応はよかったと思う。

2025年1月22日 14:04

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施誠にありがとうございました。
今回の件を踏まえ、スタッフ間で改めて車検体制を見直して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

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2025年1月22日 14:29

NOACOさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

総額から割引しでいただき、予算ないで車検ができたのでよかったです。

2024年12月31日 20:50

店舗からの返信

今回は、当店での車検の実施誠にありがとうございました。
お車でお困りの際はまた是非ご相談ください。
またのご利用お待ちしております。

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2025年1月4日 13:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ハイゼットトラック

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

台車アリと言われた気がしたが、台車がなく。6時間街をさまよう羽目となった( ̄▽ ̄;)

2024年11月19日 14:47

店舗からの返信

今回は当店での車検の実施誠にありがとうございました。
今回のお客様のご意見を元に車検対応の改善に努めて参ります。
今後はよりお客様に寄り添った対応をするようスタッフ一同徹底してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

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2024年12月8日 19:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

丁寧で安心感のある対応をして頂けます。
ただ、以前車検を受けた際は、車体を一緒に確認して、わかりやすく説明して頂いたのですが、今回は,車体の状態も見積もりの説明のみで、担当者で対応に違いがあるところが少しもやもやしました。

2024年9月27日 20:27

店舗からの返信

この度は、当店での車検を受けて頂きありがとうございました。
お客様のご意見を元に今後の見積り対応の改善を努めてまいります。
今後はよりお客様に安心してもらえるようにスタッフ一同徹底してまいります。
ご意見のほう誠にありがとうございます。
今後ともお客様のカーライフのサポートをさせて頂けたらと思います。

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2024年9月29日 12:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

昨日対応や、室内清掃もしっかりしてくれてありがとうございます。

2024年8月19日 17:15

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施をして頂きありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

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2024年9月19日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ビート

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:3

安いのがなによりです。次もお願いしようと思います。

2023年7月11日 13:24

店舗からの返信

今回は車検のご実施ありがとうございました。
無料の定期点検も御座いますので、ぜひご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年7月27日 12:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

素早い対応には感謝しています。店員さんの態度も普通に良いと思います。継続検査料が20000円近くかかっていましたが、謎の項目です。トータルでは高いと思います。

2023年5月16日 18:06

店舗からの返信

今回は車検のご実施ありがとうございました。
継続検査料につきましては、15400円から、12000円の割引を入れさせていただいております。
車検の際に、下回りの部品や、交換時期が来ている商品を交換させていただきました。
無料の定期点検も御座いますので今後ともよろしくお願い致します。



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2023年5月29日 13:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

見積もり時、できるだけ価格下げたいと、他社さんの見積もりも見ながら対応してくださいました。

2023年4月10日 21:59

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検後の定期点検も是非ご利用ください。
またのご来店をお待ちしております。

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2023年4月17日 17:16

シュナ8758さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速で丁寧なご対応で、説明もわかりやすく値段もお手頃でした。

2023年3月9日 19:44

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
ご希望に添えて光栄です。
是非今後もご利用ください。

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2023年3月31日 16:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

値段としては、もう少し安いと助かりますね。
軽自動車で85000円程でした。

2022年12月31日 9:23

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検の際にブレーキ関係の修理や下回りの錆止め塗装等予防整備
をさせて頂きました。
無料の定期点検も御座いますので今後ともよろしくお願い致します。

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2023年1月19日 14:55

wmonta44さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

迅速に対応いただき、誠にありがとうございました。

2022年11月19日 21:36

店舗からの返信

今回は当店での車検実施ありがとうございました。
今後も定期点検等御座いますので是非ご利用ください。

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2022年12月19日 15:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブコンテ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

前回の車検もこちらでお願いしました。車検の費用を抑えたい点とレビューがとてもよかったのが理由でしたが、予約の段階から楽天車検を通して予約したこと、今後の流れなど丁寧な説明を頂いて値段以上の満足度だったので今回もお願いしました。今回も楽天を通して予約しましたが、折返しの電話を仕事でとれなかっただけでスグにキャンセルメールが届きました。再度、予約を入れ電話もスグにとりましたが、ビックリするほど対応が違って困惑しました。
お安くできたので前回が良すぎただけで、これが普通だろうと納得しております。

2022年8月25日 16:47

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回の反省点をスタッフ全員で共有しサービス向上に繋げます。

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2022年9月15日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

口コミの評価も良く日帰り車検が出来るのでオススメです

2021年4月28日 17:36

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
今後のご利用も是非お願いいたします。

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2021年6月7日 18:03

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラルミオン

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

どこよりも安い上に特典もいただいて満足しています。

2020年4月12日 12:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車を預けにきた時のスタッフは対応が良かったが、車を取りにきた時のスタッフが対応悪かった。残念でした。そこまでは次回もここで車検と思っていたが、考えなければなりません。帰りの車の誘導も無いし、もう少しCS研修を取り入れるべきだと感じました。また車検証を当たり前のように取りに来てくださいと。一回もそんな話聞いてないのですが。

2020年2月5日 22:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スタッフの対応が良かったです。車検成約特典の説明がなく、3つから選べるものを勝手に付けられていたのは少し不満な点でした。

2019年10月10日 15:10