ENEOS

Dr.Drive錦江湾店 (評判・口コミ)

鹿児島県鹿児島市宇宿2-25-40

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 219件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 116件

4つ 72件

3つ 20件

2つ 9件

1つ 2件

絞り込み :

やっちゃんxさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

しっかりした説明で対応も満足しました。金額も納得いたしました。

2023年3月11日 19:15

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
当店は作業内容をお客様に決めて頂き明朗会計になりますので納得して頂き幸いです。
是非次回もお願い致します。

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2023年3月31日 16:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア カスタム

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明も分かりやすく、費用も想定よりも安かったので良かったです

2023年3月11日 2:26

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
車検後の定期点検も是非ご利用ください。

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2023年3月31日 16:40

シュナ8758さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

迅速で丁寧なご対応で、説明もわかりやすく値段もお手頃でした。

2023年3月9日 19:44

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
ご希望に添えて光栄です。
是非今後もご利用ください。

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2023年3月31日 16:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明がとても丁寧で分かりやすかったです。

2023年3月8日 17:19

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
車検後の無料点検もお気軽にご利用ください。
次回もお願い致します。

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2023年3月15日 16:41

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ SAI

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

突然の見積りにも親切丁寧でした。次回もお世話になりたいです。

2023年3月4日 17:17

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
車検内容にも満足して頂き光栄です。
次回も是非ご利用ください。

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2023年3月15日 16:39

my楽さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

2年前に引き続き2回目の利用
今回は色々ありましたが快く対応してもらいました
次回もお願いすると思います

2023年3月1日 14:57

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検後の定期点検も御座いますのでお気軽にご来店下さい。

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2023年3月8日 17:41

aries1953さん

車検を実施した車両 : ボルボ S60

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

何のトラブルも無く、スムーズに完了しました。

2023年2月17日 20:29

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
定期的な点検も御座いますのでお気軽にご利用下さい。

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2023年2月24日 13:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの説明が丁寧で分かりやすかったです。

2023年2月5日 12:19

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
定期的な点検も御座いますのでお気軽にご利用下さい。

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2023年2月20日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス CT200h

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

ネットで見積依頼してから店舗からの連絡に数日を要しました。楽天サイトのシステム上のこととはいえ、この点はマイナス点。
その件も含めて、対応はよかったと思います。内容の説明も丁寧でした。心配したバンパーのリベアも綺麗に仕上がってました。納税証明書不要のことは、全員に周知徹底を。

2023年1月31日 13:25

店舗からの返信

今回は車検ありがとうございました。
今回の件を含めスタッフ一同の知識・技術向上に活かせて頂きます。

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2023年2月20日 10:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすい説明でした。
価格も満足です。次もお願いしたいです。

2023年1月8日 14:48

店舗からの返信

今回は車検を実施して頂きありがとうございました。
車検後の定期点検も御座いますのでお気軽にお越しください。

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2023年1月19日 14:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

値段としては、もう少し安いと助かりますね。
軽自動車で85000円程でした。

2022年12月31日 9:23

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検の際にブレーキ関係の修理や下回りの錆止め塗装等予防整備
をさせて頂きました。
無料の定期点検も御座いますので今後ともよろしくお願い致します。

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2023年1月19日 14:55

wmonta44さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

迅速に対応いただき、誠にありがとうございました。

2022年11月19日 21:36

店舗からの返信

今回は当店での車検実施ありがとうございました。
今後も定期点検等御座いますので是非ご利用ください。

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2022年12月19日 15:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

安くなるかと思ったがあまり他と変わらず少し残念だったけど、スタッフの方の対応は良かったと思います。
また利用させて下さい。

2022年11月17日 8:15

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
車検の際の整備項目で追加整備がある場合どうしても金額が上がりご希望の希望額に沿えなくなる場合があります。
今後もなにか御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

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2022年12月19日 16:03

XYZ00さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

車検で3回目の利用にでしたが、過去2回の時と比べて良い印象を感じなかった。

2022年11月16日 8:52

店舗からの返信

今回は車検の実施ありがとうございました。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

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2022年12月19日 16:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前も車検をお願いしたことがありますが、スタッフの方の対応も良く、また車検代金も安いです。次回も是非利用させていただきたいと思います。

2022年11月1日 18:32

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
金額もお客様のご希望に添えて良かったです。
次回もお願い致します。

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2022年12月19日 15:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりに伺った際もすぐに対応して下さり、実際に車を見ながら部品交換の必要性がある箇所の説明をしていただきました。
提案も的確で、安心できました。
車検当日は朝の10時に出して、夕方16時には終了しました。車内やボディも綺麗に清掃してあり、とても丁寧な対応でした。

2022年10月31日 9:43

店舗からの返信

今回は当店で車検をさせて頂きありがとうございました。
車検時の特典にもお喜び頂き良かったです。
次回もお願い致します。

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2022年12月19日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ キャスト スタイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り時から車検完了までとても丁寧に対応してくださいました。見積り時には思ったよりも待ち時間ありましたが、価格も対応も満足です。ありがとうございました。

2022年9月25日 9:36

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
次回のご利用も是非お願いいたします。

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2022年10月3日 17:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

対応が早くて良かった。交換部品の説明もキチンと説明してくれた。

2022年9月23日 7:55

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
車に関するご相談も是非お気軽にどうぞ。

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2022年10月3日 17:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備も対応も良かったです。
綺麗に洗車もして仕上げてくれました。

2022年9月23日 7:54

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
車検後の点検も是非お気軽にご相談ください。

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2022年10月3日 17:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーブコンテ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:2

前回の車検もこちらでお願いしました。車検の費用を抑えたい点とレビューがとてもよかったのが理由でしたが、予約の段階から楽天車検を通して予約したこと、今後の流れなど丁寧な説明を頂いて値段以上の満足度だったので今回もお願いしました。今回も楽天を通して予約しましたが、折返しの電話を仕事でとれなかっただけでスグにキャンセルメールが届きました。再度、予約を入れ電話もスグにとりましたが、ビックリするほど対応が違って困惑しました。
お安くできたので前回が良すぎただけで、これが普通だろうと納得しております。

2022年8月25日 16:47

店舗からの返信

今回はありがとうございました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回の反省点をスタッフ全員で共有しサービス向上に繋げます。

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2022年9月15日 9:07