キグナス車検

キグナス車検センター 金井店 (評判・口コミ)

東京都町田市金井ヶ丘2丁目23-13

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 1,010件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 509件

4つ 338件

3つ 137件

2つ 20件

1つ 6件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ディーラーに比べて価格が安いです。ディーラーに比べてこちらの要望に寄り添ってくれます。

2024年11月7日 23:20

サワちゃん39さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

見積もりから当日の車検と代車も出していただき、翌日の夕方には出来上がりとてもスムーズでした!
車検後キグナスでの給油はガソリンも割引があり、とてもありがたいです。

2024年10月29日 15:05

toruBさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

丁寧な見積もりと対応。
料金の支払いタイミングの説明があるとよかったと思います。

2024年10月28日 18:35

真紀0925さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

新しく技術者の方が入っており、とても親切丁寧に教えてくださいました。
以降もこの方にお願いしたいと思いました、

2024年10月23日 12:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:3

ひどいです。対応スピードは普通ですが、それだけです。
車検だけを通したい人向けで、車に必要な整備の詳細説明もなく、不要な整備を多く勧められ、本当に必要な整備がどれかわかりません。約30万円の見積もりでした。車検後に他の整備工場で見てもらったら、急ぎ行う整備は特にありませんと言われました。二度とこちらで頼むことはありません。対応もすごく不親切です。

2024年10月8日 11:42

店舗からの返信

この度は当店のご利用において不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また整備内容や見積もりについてもご満足頂けるようなものをご案内出来ず、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘にある通り整備の詳細説明が不足していたことや、不要と思われる整備をお勧めしたことについては当店の対応に不備があったと痛感しております。今後はお客様の立場に立ちより丁寧で分かりやすい説明を徹底し、お客様に納得いただける提案を行うよう努めてまいります。

今回の件を真摯に受け止めスタッフの教育およびサービスの向上に努めていく所存です。再度このようなことが起こらないように改善を進めてまいりますので、何かお気づきの点やご不明な点がございましたらどうぞお気軽にお知らせください。

この度のご利用に関してご迷惑・ご不快な思いをおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。

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2024年10月11日 14:09

マッチ4639さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もり、サービス説明が的確でした。
また作業内容もしっかりして大満足です。
ずっとリピートしています。

2024年9月21日 14:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明内容、価格、比較的良い対応でした。
ありがとうございました。

2024年9月13日 13:41

つーつー4946さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

車検費用については、代車なしの割引等もあり、整備内容の説明も必要なものと伸ばしていいものとを教えてていただき、良心的だと思います。また、予定より早くあげていただき助かりました。スタッフの方も感じがいいです。

2024年8月27日 15:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード+ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な対応で安心してお任せできました。
次回もお願いしたいです。

2024年8月20日 18:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : ミニ ミニ

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

何度か車検出しているが、値段相応かと思います。

2024年8月2日 9:35

もりもりもりごんさん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

電話対応などとても親切に受け付けて下さり感激しました。

2024年7月29日 17:26

ウララ0314さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

価格は安いが、洗車が中途半端なまま戻ってきたのが残念。

2024年7月18日 8:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハリアー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段と質のバランスがよく満足度が高かった。

2024年6月29日 15:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:5

車検期限ギリギリになってしまいましたが、対応が早く助かりました。

2024年6月29日 8:52

名乗らんねんさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お得な値段で丁寧な対応が好感度抜群!安いのに丁寧なメンテナンスが最高!

2024年6月27日 19:49

hal0007さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

予約日程変更などあったが、柔軟に対応してもらえた。

2024年6月26日 11:59

himekaba4623さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディーに車検の金額提示や作業説明をして頂きました。
代車を店舗にて給油して返却予定していました。当日、給油所が混雑しておりましたが、気が利くスタッフの方がおり優先して誘導して頂き助かりました。

2024年5月27日 16:26

D虎夫さん

車検を実施した車両 : ボルボ XC40

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検費用の安さとその後のガソリン代割引がありお得感があるため。

2024年5月23日 8:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

普段使用しているガソリンスタンドなので、約2年間のガソリン代割引が付くのがうれしい。

2024年5月14日 9:25

カーム2さん

車検を実施した車両 : アウディ A3 スポーツバック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

入庫時間を金曜朝にしたら、即日または翌日どちらでも引き取りできますよと説明頂き、余裕を持って引き取りできました。
またLINE登録や洗車不要、ガソリン割引不要など各種割引を提案頂き、助かりました。
また入庫日に法定費用支払い後、翌日、車両重量税が変更になったということで返金頂きました。強いて言えば法定料金の変更は確実にシステム設定頂きたかったですが、返金は助かりました。
引取りは開店時間の朝9時に設定し、8:50くらいから待っていましたが、同じく朝9時の他の車検予約やメンテナンス予約の方が多く、スタッフさんがバタついていて、9:40くらいまで待たされましたので、9:30くらいにしたほうが良いと、前日に言っていただければより良かったかなと思います。スタッフさんの対応も基本は良く、お値段は周辺のガソリンスタンドの中では最安だったのでおすすめです。

2024年4月21日 20:03