キグナス車検

キグナス車検センター 金井店 (評判・口コミ)

東京都町田市金井ヶ丘2丁目23-13

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 891件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.7

5つ 469件

4つ 296件

3つ 110件

2つ 12件

1つ 4件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

見積りの際の担当者が良くなかったのか説明と違う点が多々ありました。
車検時も新人さんなのか声が小さく聞こえづらく質問する度に確認します。と何度も席から離れる始末。
本当に大丈夫か?と少し不安になりました。
無事車検も終わり、とりあえずは一安心です…

2022年7月14日 20:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:5

目的を持って価格とスピード重視で行う場合は良いと思います。
次回もお願いしようと思います。

2022年5月12日 16:23

店舗からの返信

この度は当店での車検実施、誠にありがとうございます!!!
価格とスピードに関しては、自信を持っておりますが、安心安全の10年以上
のベテラン整備士も在駐しており整備の方も自信があります。
是非次回もキグナス金井店でのご利用お待ちしております

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2022年5月29日 13:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

スタッフさんがみんな忙しそうです
まぁこんなものでしょう

2022年4月18日 12:26

店舗からの返信

この度は、数ある店舗の内、当店を選んで頂きありがとうございます!!
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えるようサービス向上に努めて参りますので今後ともセルフ金井サービスステーションをよろしくお願いいたします。

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2022年5月8日 16:43

ハリー1084さん

車検を実施した車両 : 日産 テラノ

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:1

何回も車検の完成の変更された、車検の認証工場では無かった

2021年12月11日 11:41

店舗からの返信

当店での車検の実施誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後このようなお客様の貴重なご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。追加の部品等の発注の関係で日程が延期してしまいました。本当にご迷惑をおかけしました。

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2022年3月2日 8:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

楽天Car車検でこちらのお店を利用しました。
対応は早くて良かったのですが、車検後の交換部品の詳細や値段が明細に省略されていて出ていなかったので残念です。
その他は普通に問題ありませんでした。

2021年10月23日 10:07

店舗からの返信

当店での車検の実施誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後このようなお客様の貴重なご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

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2022年3月2日 8:14

tubo7438さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

車検終わり引き渡し時間数分前、早めにに待っていたが店員がおらず、店員が来ても声をかけられず引き渡し時間になっても誰も出てこない。その後の手続きで結局30分はかかり早めに着いていたのにと思ってしまいました。
車はきれいになって返ってきたのでよかったです。

2021年10月7日 19:45

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中、キグナス金井店でのご利用誠に有難うございました。
ご納車の際は、貴重なお時間を奪ってしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘に関しましてはスタッフ一同で話し合い、改善に努めて参りますので
今後ともキグナス金井店でのご利用お願い致します。

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2021年10月15日 19:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

しょうがないと思うが、時間予約して行ってるのに30分以上待たされたりしたので改善して欲しい

2021年8月13日 19:34

店舗からの返信

この度は、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが2度と起きないよう社内改善に努め、より一層満足して頂けるように努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

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2021年8月21日 10:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW BMW

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

価格良し、予定時間より早く終わって良かったです!またりようしたいです

2021年5月11日 16:22

店舗からの返信

当店での車検の実施誠にありがとうございました。価格の面でもお客様のご期待に応えられてよかったです。是非次回もご利用お待ちしております。

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2022年3月2日 8:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ラパン

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

車検期間、ギリギリだったが、期間内に対応して頂いた。
想定よりは、価格が安くなかった。

2021年4月7日 19:06

店舗からの返信

お世話になっております。キグナスセルフ金井SSです。
この度は数ある店舗から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございます!
今回の車検では、お客様にご満足頂けない形になってしまい申し訳ございません。
車検のお値段、スタッフの対応が主にご納得頂けていないとのことで、今後も努力・改善に努めて参ります。
またご縁がありましたら、是非とも宜しくお願い致します。
ご利用ありがとうございました。
担当:西島

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2021年5月14日 16:33

Rpo8987Gilさん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

2.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:5

必要な内容をしっかり説明して対応いただきました。
ガソリン二年割がついているのも魅力です。

2021年2月5日 19:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ クリッパー

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

ガソリンスタンドだからこんなもんかなって感じ

2021年1月5日 12:24

店舗からの返信

当店での車検の実施誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後このようなお客様の貴重なご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。

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2022年3月2日 8:23

hehksさん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ポロ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

車検に2日かかったのは残念でした。
輸入車だったこともあり、コストはあまり下がりませんでした。
2年間のガソリン代割引はお得ですね。

2020年4月11日 11:19

店舗からの返信

当店での車検の実施誠にありがとうございました。お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後このようなお客様の貴重なご意見は社内で共有し、改善に努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
ガソリンの特典は車検実施でL6円引きになります!!
是非次回のご利用をお待ちしております。

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2022年3月2日 8:22