キグナス車検

キグナス車検センター 金井店 (評判・口コミ)

東京都町田市金井ヶ丘2丁目23-13

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 1,010件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 509件

4つ 338件

3つ 137件

2つ 20件

1つ 6件

絞り込み :

クーちゃん318さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧な対応と内容説明の分かりやすさ、とてもよかったです。

2022年7月28日 17:48

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。
このような形でお褒めいただきとても嬉しく思います。
洗車や給油等でも是非お待ちしております。

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2022年9月29日 10:25

とよた216さん

車検を実施した車両 : ミニ クーパー

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

朝出して午後には引き取り。早くて安いのはうれしい。
整備内容がわからないけど、普通に走るので問題ないかと?
見積時、オプションのお薦めと不具合可能性の指摘ありましたがお断りすると、見積書貰えず。参考にして後で考えることができないのが難点。
ユーザーに提案したことは、すべて書面で欲しい。

2022年7月28日 8:56

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠に有難うございました。今回ご指摘頂いた件に関しましては、すぐに社内で共有し、お客様に改善に努めます。
今後このようなことがないように致します。
車検に関しましたは、安心のベテラン2級整備士が担当さえて頂いているのでご安心ください。

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2022年8月6日 19:33

S101010さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応はスムーズでした。楽天との連携についてはうまく連携があるといいです。楽天エントリーが月を跨ぐと再エントリーとなる点は不便に感じました。

2022年7月25日 20:02

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
再エントリーにつきましてはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今回の件をフィールドスタッフと共有し、このような思いをさせる事が二度と起こらない様サービスの改善を徹底して参ります。

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2022年9月29日 10:27

名乗らんねんさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

点検項目以外にも、車の不調な所も対処して頂いて感謝してます。長く乗り続けたい愛車なので、不具合を見つけて下さるのは助かります。

2022年7月22日 17:43

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な愛車をお預けいただきとても光栄です。
これからもお客様が安心してお車に乗って頂けるようにサポートいたします。

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2022年9月29日 10:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

説明も分かりやすく、追加の修理なども押し付けがましくなかった。

2022年7月22日 14:14

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様のニーズに合わせてご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
必要のない整備を勧める事はございませんのでご安心ください♪
洗車や給油等でも是非お待ちしております。

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2022年9月29日 10:30

ウララ0314さん

車検を実施した車両 : BMW 1シリーズ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

車検の基本料金が安く、3000円をプラスすれば23か月分のガソリン代が割引になるのでお得です。スタッフの対応もテキパキしていました。

2022年7月17日 11:25

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
特典はたくさんの方に喜んでいただき、当店の自慢です!
ガソリン価格の高騰が続く中大変ですが少しでもお得に給油していただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年9月29日 10:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

見積りの際の担当者が良くなかったのか説明と違う点が多々ありました。
車検時も新人さんなのか声が小さく聞こえづらく質問する度に確認します。と何度も席から離れる始末。
本当に大丈夫か?と少し不安になりました。
無事車検も終わり、とりあえずは一安心です…

2022年7月14日 20:37

店舗からの返信

この度は、当店での車検の実施誠に有難うございました。今回ご指摘頂いた件に関しましては、すぐに社内で共有し当人携わったスタッフにも指導いたしました。
今後このようなことがないように致します。
車検に関しましたは、安心のベテラン2級整備士が担当さえて頂いているのでご安心ください。

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2022年8月6日 19:29

きのきのちっくさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速に対応してもらえるので、オススメです。

2022年7月12日 17:36

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
このような形でお褒めいただき大変励みになります!
洗車や給油等でも是非お待ちしております。

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2022年9月29日 19:44

tt5403さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェルファイア

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

予算内で迅速丁寧に対応いただきました。
また次回もお願いしようと思います。

2022年7月9日 14:44

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております。
またのご来店心よりお待ちしております!

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2022年9月29日 19:45

みてぃー0109さん

車検を実施した車両 : マツダ ボンゴトラック

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

トラックなどのダブルタイヤの整備が出来ないとの事なので、トラックはおすすめしませんが、それ以外は可もなく不可もなしでした。

2022年7月8日 17:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

電話から当日の対応までとても丁寧でスムーズで良かったです。
一点残念だったのは、代車がなかったことです。
次回使う際には早めの予約をしようと思います。

2022年7月4日 12:07

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
この度は代車がご用意できず、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
できる限りの代車をご用意しておりますが、お陰様でたくさんのお申し込みをいただいております。
お早めにご相談いただけますと幸いです。

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2022年9月29日 19:49

もな男さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

安く車検ができて良かったです。
また利用します。

2022年7月1日 19:22

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

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2022年9月29日 19:49

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

安かったなので、よかったです。またお願いします。

2022年7月1日 19:00

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
末永いお付き合いを頂ける様、努めて参ります。

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2022年9月29日 19:51

-: コメ :-さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

早くて安くて助かりました!また機会があれば、利用します!

2022年7月1日 18:40

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
このような形でお褒めいただき大変励みになります!
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

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2022年9月29日 19:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウン ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スムーズに車検見積できた連絡も丁寧でした。

2022年6月29日 8:29

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
このような形でお褒めいただき大変励みになります!
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2022年9月29日 19:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ HA36Sアルト

1.8
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:2

半ドア状態で洗車機に入れられ、車内が濡れた。

スタッフのみなさんが忙しそうに作業されているので話しかけづらいです。
カウンターに呼び出しボタンの設置を希望します。

2022年6月24日 3:11

店舗からの返信

この度は、当店での車検実施誠に有難う御座います。
お客様の大切なお車の車内を濡らしてしまい申し訳ございませんでした。
社内ですでに共有し、今後このようなことが無いように努めて参ります。
きちょうなご意見も合わせて前向きに検討させて頂きます。
ありがとうございました。

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2022年7月13日 10:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検満了期限が迫っている中、丁寧にご対応頂き大変感謝しています。
オプション項目についても今後定期点検を踏まえて、依頼を検討したいと思います。ありがとうございました。

2022年6月23日 11:22

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検満了が近いお客様もお気軽にご相談ください。
期限内で車検を終えられますよう、最善の策をご提案させていただきます♪
これからもお客様が安心してお車に乗っていただけるようにサポートいたします!

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2022年7月3日 22:46

てく3798さん

車検を実施した車両 : トヨタ イスト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

対応はとても良かったと思います。他の方にもオススメできるスタンドです。

2022年6月22日 16:25

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス金井店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、
このような形でお褒めいただき大変励みになります!
またのご来店心よりお待ちしております!

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2022年7月3日 22:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

普段、自分では車のメンテナンスをほとんどしないため、説明を受けてわかるかな?と不安もありましたが、丁寧にわかりやすく説明していただけました。

2022年6月21日 17:05

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車はどうしても専門用語が多くなってしまいますが、なるべくわかりやすくお客様にお伝えできるように日々考えております。
お褒めのお言葉大変励みになります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年7月3日 22:53

まきろい2332さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

分かりやすい説明、他店には無い提案をしてくれた

2022年6月20日 20:08

店舗からの返信

この度は楽天Car車検にてキグナス金井店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のご要望をお聞きし、車の状態を見たうえで適切なご提案をさせていただいております!
他店と比べて選んでいただけて光栄です。
洗車や給油等でも是非お待ちしております。

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2022年7月3日 22:56