キグナス車検

キグナス車検センター 金井店 (評判・口コミ)

東京都町田市金井ヶ丘2丁目23-13

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 982件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 500件

4つ 330件

3つ 128件

2つ 19件

1つ 5件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル トレジア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の利用になりますが、前回同様丁寧に対応してくださり、また価格も安く大変満足です。

2024年2月17日 12:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

ディーラー車検と同等内容が安価に実施できた。

2024年1月23日 13:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もり時の金額と、実際の支払いに差異はありませんでした。

2024年1月22日 13:21

MTK33さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

楽天カードでの決済の仕方や、ポイントを2500もらうためにはなど
説明不足でした。
車検から車があがり取りに行って
代車とうちの車の鍵交換するときに
鍵は?って聞いたら
車の中にありますと、、、
車の中に鍵があったら誰でも乗って逃げられるけど、、、
防犯的にもよくないし預かった車を粗末に扱っているとしか思えません。
ちなみにガソリンスタンド内の給油スペースのすぐ脇なので
無防備だと思います。
しかも、ちかくで洗車をスタッフがしていて
洗車時の水が飛んできてコートが濡れてしまいました。

2024年1月19日 17:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスクァイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

メンテナンスパックを利用しました。
パック内の交換部品を、今回の車検以外に次回の車検までの3回の定期点検までの間に、必要な時期に必要な交換を行えるのが良いと思いました。

2024年1月12日 17:40

マッチ4639さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス エポック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

一緒に獲得できるポイントサービスの紹介、メンテナンスパック入会で安価に出来る提案等、サービスの紹介がとても助かりました。

2023年12月18日 14:52

マッチ4639さん

車検を実施した車両 : ダイハツ コペン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

親切・丁寧で安心してお任せできました。
メンテアドバイスも頂き今後もお付き合いします。

2023年12月11日 13:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

料金について分かりやすく説明して頂けました。

2023年11月29日 9:18

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

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2023年12月6日 21:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ キャンバス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧に説明して頂けて、良かったです。また次回もお願いしたいです。

2023年11月15日 10:58

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
車検では専門的な話になってしまうので、丁寧でわかりやすい説明を心がけております。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年11月27日 21:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:3

見積もり時に確定しなかったラジエーターの価格を後日電話で連絡をもらいました。納車時に聞いた総額が見積もり時と比べ、電話で聞いたラジエーター+工賃以上の金額が追加されていました。見積もり時の担当者が不在だったため、代わりの方が電卓で計算してれたところ、おそらく別の金額が間違って加算されていそうなので、「確認しておきます。通検したら16時頃に電話します。」と言っていました。そして当日、時間を過ぎても電話が来ないので直接引き取りに行くと、また違う担当の方でした。金額の修正はされておらず、それについての説明もなく、明細ももらっていません。言えば調べたりしてくれたかもしれませんが、電話が来なかった時点で時間が遅くなってしまっていたので、ひとまず車を受け取って帰りました。結局ミスがあったのかどうかも、連携不足があったのかどうかもわからないですし、こちらがその場で聞かなかったのも悪いとは思いますが、前回の印象がよくてリピートしたところだったので、今回は少し残念な印象が残りました。価格も安いですし、スタッフの方の感じも悪いわけではなかったのですが、次回は他のところにお願いすると思います。

2023年10月21日 14:04

masa243akiさん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検は毎回お世話になっています、次回もお願いしたいと思います

2023年10月18日 7:56

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
平素より当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の信頼を裏切らないよう、今後とも努力してまいります!

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2023年11月27日 21:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クレスタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無事に車検を通してくださり、なんとお礼して良いか
ありがとうございます✨

2023年10月5日 15:16

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
大切な愛車をお任せくださいました事、とても光栄です。
お客様の信頼を裏切らないよう、今後とも努力してまいります!

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2023年11月27日 21:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

ガソリン対策のイベントはありがたく、今後も継続してもらいたい。ただ、月上限ありはやや不満。

2023年10月2日 19:43

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
特典はたくさんの方に喜んでいただき、当店の自慢です!
月上限につきまして貴重なご意見ありがとうございます。
車検チームで共有させていただき、検討してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年11月27日 21:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

リーズナブルな価格で顧客のニーズに沿った提案をして頂きました。

2023年9月24日 2:30

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
整備の内容はお客様のニーズに合わせて、無理に勧めることはしませんのでご安心してご検討ください♪
また来て頂けるよう、そしてまたご満足いただけるよう努力してまいります!

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2023年11月27日 21:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス Is250

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

価格も安く、不満点は特にありません。お店の方も親切でした。ディーラーは高いし、不要なものを勧められたりで不愉快なこともあったので、今後はこちらへお願いしたいと思います。

2023年9月23日 11:58

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
安く!早く!丁寧に!確実にお客様にお返しすることがモットーです!
他店と比べて選んでいただけて光栄です。
次回はよりご満足いただけるよう、努力してまいります!

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2023年11月27日 21:30

Hina2857さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

近くのガソリンスタンドで手早く安く車検を受けられるし、その後のガソリン値引き特典が何よりも魅力です!昨年からのリピですが、今後も楽天車検でお願いするつもりです。

2023年9月13日 17:37

店舗からの返信

この度は、2回目の車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
特典はたくさんの方に喜んでいただき、当店の自慢です!
お客様の信頼を裏切らないよう、今後とも努力してまいります!

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2023年11月27日 21:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方達の対応がとても感じ良い店舗です。

2023年9月9日 10:24

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
今後もお車の事で何かございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。

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2023年11月27日 21:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

家から近いので利用しやすいです。今回は同場所で2回目の車検でしたが1回目は初回限定割引があったので安かったのですが今回はありませんでした。他に乗り換えた方が初回限定が使えて安く済んだかもしれません。

2023年8月30日 8:16

mayu_le_elさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明もわかりやすく、台車も乗りやすい車を用意してくれて良かったです。割引も色々あってお得に車検ができたと思います。

2023年8月22日 15:01

店舗からの返信

この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます!
お客様がご不便にならないよう丁寧な作業とスムーズなお受け渡しを目指しており、このような形でお褒めいただき大変励みになります!
お客様のニーズに合わせて様々な特典をご用意しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

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2023年11月27日 21:35

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ 3

2.3
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

スタッフによるかと思いますが、一社会人としての接客能力が欠けており、今まで経験したことのない対応に驚きました。
相性の問題もあるかと思いますが、今後は、値段が少し高くても気持ちよく安心して車を預けられる所にしたいと思います。

2023年8月20日 8:53