キグナス車検センター 愛甲店 （評判・口コミ）
神奈川県厚木市愛甲東3-16-1
アキラ 0405さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
4.8いつも 最安で車検をして頂き感謝しています
見積もりも適正で 信頼のおけるスタンドです
2020年9月7日 18:44
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
信頼を頂いてサービスを使ってもらい当店としてはこれほど嬉しいことはないです。今後ともよろしくお願いいたします。
2020年11月7日 15:32
リッキー1535さん
車検を実施した車両 ： ホンダ バモス
5.0スタッフの対応も良く、車検内容もしっかりしています。
2020年8月29日 18:24
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
スタッフの対応をほめて頂きありがとうございます。数々の車検専門店がある中で当店を選んで下さった感謝を込めて対応は当たり前にしっかりさせて頂いております。これからも是非ご利用くださいませ。
2020年11月7日 15:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
4.0電話一本で取りに来てもらえて時間もかからずスムーズだった。
2020年8月29日 10:39
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
引き取り事前点検のサービスをご利用いただきありがとうございました。満足していただけましたら嬉しいです。引き取り事前点検はさらなるサービス向上を日々努力していますので、お気軽にご相談ください。
2020年11月7日 15:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイワゴン
4.5スタッフたちの車検運用の説明に無駄がない。
2020年8月29日 5:20
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
車検見積もりをさせて頂く際はお時間を頂いた分、しっかり点検させていただきなるべく理解して頂きたい内容をしっかり説明させてもらっています。安全に車に乗って頂くために責任をもって私たちは車検を受けてほしい気持ちで日々頑張っていますので、これからもどうぞ応援よろしくお願いいたします。
2020年11月7日 15:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： レクサス CT
5.0スムーズな対応で、洗車もして下さり大満足です。
価格も地域最安値と良く次回も利用したいです
2020年8月25日 15:59
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
当店ではガソリンの地域最安値と車検の金額もギリギリで頑張っております。さらにお客様のご都合を考え出来るだけスムーズな段取りを整えております。これからもお気軽にご利用くださいませ。
2020年11月7日 15:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0お店の方の対応も価格、その他も満足でした。
2020年8月15日 10:33
店舗からの返信
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
車検時はもちろんのこと、わたしたちは普段からお客様との会話を大事にしております。お客様のご要望や期待に応えられるように日々邁進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
2020年11月7日 15:29
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ラウム
4.5店員さんの対応が適切で好印象です。要した時間は6時間程度。見積もり時にタイヤの方減りが見つかり、その日に素早く交換してもらって助かりました。1年間ガソリンも2円引きなので嬉しい限りです
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
お見積もりの段階でタイヤ整備に関してお客様に理解して頂いて交換させてもらいました。
私たちはお客様との車検の見積もりの段階で必要な整備や知識について共有することが
何より重要なことだと思っています。
ご理解して頂いて車に乗り続けてもらうことが普段のカーライフの事故やトラブルを防げるものですので
これからも気軽にご利用ください。
2020年8月7日 22:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
3.8基本的に価格等で嘘はなかったが、Web提示に含まれない法定点検が入る。これは他の店でも必要なので仕方ないと思うが、１万ほど余分の資金が必要になるので検索時に告知が欲しい。
税金等もカードで払う場合+5%とか言われ、代車もOkと宣伝にあったが実は有料で、この辺も事前には分かりづらく残念であった。
支払いでは楽Payを使おうとしたら表示の残金は十分あったのに残金不足と出て進まず、結局現金払いにした。楽天キャッシュ分だけでポイントは使えないのかも知れない。楽Payは色々判りづらい点があり、高額決済では使いづらい事が解った。
あと車検に併せてオイル交換をしたが、特に説明無く高いグレードが使われたようだ。走行距離からして過剰性能と分るだろうに。
点検項目も文字説明だけで直感的に解りづらい。前回のエネオスの報告書では図示されていたので解りやすかった。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます！
今回は当店で車検を受けて頂いたのにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
Webサイトで提示していただいている内容がわかりづらかったとのこと。
宣伝の内容や金額の明記に関しましては車検チームにて会議をし、共有と検討をさせて頂きます。
支払い方法に関してはこちらの知識不足もあり説明が上手くできなかったところがありました。
オイル交換のグレードの件につきましては、未熟なためにしっかりと伝えることができずに残念です。
今回、ご用意させて頂いたオイルに関しては、走行距離を乗っておられない方にも、
安心して長く車をご利用頂きたいということもあり、エンジン清浄性能を高めたオイルで、
なおかつ直噴エンジンにお勧めができるエンジンオイルを提案させてもらいました。
そこに加えて高いグレードとその一つ下で真ん中のグレードにおいて、差額が1000円に満たないこともあり、今回のご提案に至りました。
しっかりと伝えきることができずに、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を頂きまして、たくさんのお客様を満足頂けるように改善して参ります。
ご指摘を頂き、本当にありがとうございました。
2020年8月6日 21:31
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
2.0Webサイトの金額に「法定24ｹ月整備」の代金が含まれていなく、訪問後想定より高い見積もりを提示されました。
必須の金額ならサイトにも最初から掲載するか、含まれていないことを明記してほしいです。
次回は別のところで車検をしようと思います。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます！
この度は、私どもの伝え方が未熟なばかりに、ご納得頂けるご提案ができずに申し訳ありませんでした。
仰る通り、基本料や点検料等を含めると自分で書類を用意して陸運局で手続きをするユーザー車検と
価格を比べられると、価格では勝てません。申し訳ありません。
金額面にて、期待に応えられずに大変申し訳ございませんでした。
2020年8月4日 17:17
みう4022さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ekワゴン
4.3予約の2日前に急な変更があったにもかかわらず柔軟に対応していただきました。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
車検において整備内容の変更やお問い合わせは気兼ねなく聞いて頂ければ対応させてもらいます。
満足して車検を実施してもらう努力はこれからも怠らないように頑張っていきます。
またのご利用お待ちしております。
2020年8月4日 11:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
5.0担当の方の接客などよくスムーズに対応して頂き、満足でした。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
担当の接客が良かったとのこと！褒めて頂きありがとうございます。
これからもお客様の負担にならないようにスムーズにサービスをさせて頂ければと思います。
またのご利用お待ちしております。
2020年8月1日 10:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.5急な予約でしたが、とてもスムーズに対応していただけました。
価格も抑えられてよかったです。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
私たちはお客様の期待に応えられるようにスピードと価格はもちろんのこと、
カーライフの安全を第一に考えています。引き続き当店をよろしくお願いします。
2020年7月11日 8:51
kashi412さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
5.0初めてキグナスで車検をしました！スタッフ飲んで対応もよく満足しました！
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
初めてのキグナスでの車検はいかがでしたでしょうか？
車検をやって頂くうえで私たちはスピードとサービスの向上を日々目指しております。
今後も是非当店をご利用くださいませ。
2020年7月8日 17:43
ramram0601さん
車検を実施した車両 ： ホンダ オデッセイ
5.0早くて安い。次回も頼みます。よろしくです。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
また、当店の車検の対応スピードについてお褒め頂きありがとうございます。
これからも一層磨きをかけてまいります！
万が一、対応スタッフの説明で分かりにくい点などございましたら、
お電話でも結構ですのでお気軽にご相談くださいませ。
今度も当店のご利用お待ちしております！
2020年7月3日 15:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ インサイト
5.0素早い対応でとても助かりました。
また活用させていただきます。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまでいただき、ありがとうございます！
当店は、車検が安い・早いはもちろんのこと、
その他の特典についてもお客様に喜んでいただける価格とサービス作りを意識しております。
またのご利用、お待ちしております！
2020年7月2日 12:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ
2.8車検に関して修理や補充等の出費は一切ありませんでしたが、記載されている「キグ楽コース軽自動車38,850円」とはかなり大きく違う値段でしたし、予約電話の時に確認した値段とも違うものでした。ガソリンが安くなるのは良いと思います。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらにレビューまでいただき、ありがとうございます！
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
私どもの伝え方が未熟なばかりに、誤解を生む結果となってしまい
非常に残念で申し訳なかったと反省しております。
今後はお電話で内容をお伝えさせて頂く際には、充分に気をつけて内容説明するように
車検チームで内容を共有させて頂きました。
貴重なご意見ありがとうございました。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
2020年7月2日 9:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0スムーズに対応いただき大変満足してます。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店は、お客様に快適に過ごしていただけるようスピーディーな車検・対応を心がけております。
当店の車検の流れの早さを評価していただき嬉しいです。またのご利用をお待ちしております！
2020年6月24日 17:19
tamtam@さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX3
4.0朝一出して15時には完了しました。おすすめします。
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店ではお仕事等でお時間の作りづらいお客様にもご利用頂けるよう、「当日車検」も実施しております。
お客様の快適なカーライフを全力でサポートすることをモットーに日々努力しております。
今後もさらなるサービス向上に努めて参りますので引き続き当店をよろしくお願い致します！
2020年6月19日 15:43
まるちゃん19800307さん
車検を実施した車両 ： トヨタ Voxy
5.0車検をお願いしてからの対応の速度が速かったので良かったです！
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
対応スピードは多くのお客様にご満足いただいております。また、当店は即日車検もたくさ承っております！
今度も、より多くのお客様にご満足頂ける車検を目指してまいりますので、
引き続き当店をよろしくお願いいたします！
2020年6月19日 12:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ アクセラ
4.0迅速に対応していただき、満足です！！！！！！
＜店舗からのコメント＞
この度は、車検のご入庫、さらに高評価のレビューまで頂き、ありがとうございます！
当店の車検にご満足頂けたようで、私どもも大変うれしく思います！
車検をはじめ、お車のことでお悩みの際は、
知識豊富なスタッフが複数おりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後も、さらなるサービス向上に努めて参りますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします！
2020年6月14日 11:38
