マッハ車検

マッハ車検 R246川崎宮前店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市宮前区馬絹3-8-21

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 524件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 266件

4つ 197件

3つ 55件

2つ 4件

1つ 2件

絞り込み :

お、おっくんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:4

対応スピードや価格には満足しています。一方で説明が流れ作業的なもので、わかりづらかった。

2024年5月2日 10:29

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

対応スピードや価格にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。

しかしながら、説明がわかりづらかったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧でわかりやすい説明を心がけるべきところ、流れ作業的な対応となってしまったことを深く反省しております。

今後は、スタッフ一同、お客様に寄り添った対応を改めて見直し、徹底してまいります。

お客様からの貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。

また何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

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2024年7月19日 11:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ヴェゼル

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

来店から1時間ほどで車検が完了。作業が速く料金も安い方だと思います。

2024年4月15日 13:51

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミありがとうございます。

作業の速さと料金の面でご満足いただけたとのこと、大変光栄です。

今後も、より一層のサービス向上を目指してまいりますので、何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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2024年7月19日 11:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

2時間での完了素晴らしいです。
近くを散策している間に完了しました。
ありがとうございました。

2024年4月15日 10:27

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しい口コミありがとうございます。

2時間での車検完了にご満足いただけたこと、光栄です。

今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何かご要望やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年7月19日 11:27

M's1さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速かつ丁寧な対応です
次回の車検もお願いしようと思います

2024年4月14日 21:29

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。

ご満足いただけたこと次回の車検もご利用いただけるとのこと大変嬉しく思います。

お客様に引き続きご満足いただけるよう、今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。

何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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2024年7月19日 11:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前連絡で確認事項をつぶしていたので、当日もスムーズに。モニターを見ながら検査項目をチェックできるので、最後に結果みせられてドギマギすることはないと思う。

2024年4月14日 11:41

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。

お客様に安心してご利用いただけるよう努めておりますので、その点をご評価いただけたことは大変励みになります。

今後も、お客様に安心して車検を受けていただけるよう、丁寧かつわかりやすい説明を心がけてまいります。

何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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2024年7月19日 11:36

けー2676さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

待っている空間がとても快適で良かったです

2024年4月2日 18:18

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、嬉しい口コミありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、待合スペースの環境にも配慮しておりますので、その点をご評価いただけたことは大変励みになります。

今後も、より快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年7月19日 11:38

AT Mattsさん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

価格はどこも一緒と思い、淡い期待を抱かなければ、作業スピードは満足するでしょう。

2024年3月27日 22:37

店舗からの返信

また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。

価格についてご期待に添えなかったことは申し訳ございませんでした。

お客様の貴重な時間を無駄にしないよう、迅速かつ丁寧なサービス提供を心がけております。

今後も価格面でもご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年7月19日 11:49

Don3314さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応も丁寧です。リピーターでしたのでまた次も検討したいと思います。

2024年3月25日 0:01

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、嬉しい口コミありがとうございます。

再度ご利用いただけたこと大変に光栄です。

リピーターとして次回もご検討いただけるとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お客様に引き続きご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。

次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年7月19日 11:58

batakosan40さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

可視化するツールが充実していていい。情報の非対称性をしっかりついたシステムだと感じた。

2024年3月19日 22:03

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、嬉しい口コミありがとうございます。

当店の可視化ツールを評価いただき、ありがとうございます。その点をご評価いただけたことは、私たちの励みになります。

今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

次回のご来店も心よりお待ちしております。

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2024年7月19日 12:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

車検実施中の状況がモニターで映し出され、各検査項目の内容が同時実況される画期的な車検でした。時間もかからず満足でした。

2024年3月18日 9:40

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、嬉しい口コミありがとうございます。

ご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。

お客様にとって安心で信頼できるサービスを提供するため、こうしたシステムを導入しております。

今後も、お客様にとって快適で満足いただけるサービスを目指してまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

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2024年7月19日 12:30

odyssey1349さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

検査の進捗状況が画面でリアルタイムで確認できるので分かりやすいです。

2024年3月17日 23:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

本当に早くてびっくりした。
対応はとても丁寧だが、今後資料等を送る承諾がちょっとしつこいと感じた。
SMS登録をしようとすると不達で出来ず。後で確認すると、スパム処理されていた。
終了後、車に乗るとライトが付けっぱなし状態だったので(晴天の昼間)、ちょっと嫌な気がした。次回の予約を入れたが、このような基本的な事を忘れていて整備は大丈夫なのかと不安になった。

2024年3月16日 19:05

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

短時間で車検が出来て、とても便利だと思います。

2024年3月15日 6:49

みのちゃんげんきさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

素早く対応してくれて車検は1時間以内に完了しました。料金も6万円台でした。また次回もティッシュペーパー60箱分のプレゼント付きで予約しました。

2024年3月10日 14:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティーダ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

交換が必要な部品についての説明が、わかりやすかった。
オイル交換も安く、満足度は高いと思います。

2024年3月10日 13:25

まぴ888さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

お店の雰囲気も良く、見積もりから車検までスムーズでとても良かったです

2024年3月9日 23:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

迅速な対応、説明の分かりやすさ、検査の進行具合など画面で確認でき、楽しく待つことができました。

2024年3月8日 20:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

入店して1時間で全て完了しました。
安心してお任せすることができました。

2024年3月8日 13:02

ちびレオ0222さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの丁寧な接し方はとても心地良かったです。

2024年3月2日 22:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

平日割引があり、担当のスタッフの対応が良かったです。

ありがとうございました。

2024年2月29日 17:24