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マッハ車検

マッハ車検 R246川崎宮前店 (評判・口コミ)

神奈川県川崎市宮前区馬絹3-8-21

カード払いOK

4.6

口コミ件数: 557件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 285件

4つ 208件

3つ 58件

2つ 4件

1つ 2件

絞り込み :

お、おっくんさん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

2.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:4
対応スピード:4

対応スピードや価格には満足しています。一方で説明が流れ作業的なもので、わかりづらかった。

2024年5月2日 10:29

店舗からの返信

この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。

対応スピードや価格にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄です。

しかしながら、説明がわかりづらかったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧でわかりやすい説明を心がけるべきところ、流れ作業的な対応となってしまったことを深く反省しております。

今後は、スタッフ一同、お客様に寄り添った対応を改めて見直し、徹底してまいります。

お客様からの貴重なご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。

また何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

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2024年7月19日 11:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット シャトル ハイブリッド

2.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:5

作業は早いですが、料金はそれほど安くもないと思います。なお、現金以外は5%の手数料を取られますんで、注意が必要ですよ。

2024年2月10日 20:52

店舗からの返信

この度は、当社の車検サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。

料金に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。

また、お支払いに関する手数料の件につきましても、お客様にとってより便利で利用しやすいサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

ほかにも何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

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2024年7月23日 11:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:3

車検基本料金が安いため、過剰な交換➕部品代、工賃がディーラーより高い。
ここで、利益を上げるため、仕方ないのかも。

トイレを見るとアラウーノや、植物が置いてあり、
オーナーは、気遣いが良く、良いお店ばかり行っているお金持ちが
経営されているのが見え隠れする。

2023年3月31日 10:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ストリーム

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:2
対応スピード:4

初回割引につられて利用しましたが後悔しています。整備ミスや商品名と実際の商品が異なっててぼったくられた気分です。やはり1ヶ所で検査完了は信用出来ないと感じました。陸運局に持ち込み検査スタイルの車検が安心ですね。

2021年7月8日 19:38