マッハ車検 R２４６川崎宮前店 （評判・口コミ）
神奈川県川崎市宮前区馬絹3-8-21
投稿者さん
車検を実施した車両 ： フィアット 500
3.8車検整備は1時間程でした。次回車検を予約しました。
2024年9月21日 9:32
店舗からの返信
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
車検整備がスムーズに完了し、次回のご予約までいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も迅速かつ丁寧なサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞいつでもお気軽にお知らせください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
2024年9月24日 11:53
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
3.8車の持ち込みから車検終了までの時間も早く、店内でも快適で過ごせた。
2024年9月12日 9:54
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しい口コミありがとうございます。
スムーズな車検と快適な店内環境についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって安心してご利用いただけるサービスを提供できるよう、今後も精進してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
2024年9月12日 12:01
投稿者さん
車検を実施した車両 ： BMW X2
3.5スピード感はありますが、特に説明はありませんでした。
2024年8月6日 20:48
店舗からの返信
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
そして、説明が不足していた点についてお詫び申し上げます。
今後は、お客様にご安心いただけるよう、スタッフひとりひとり丁寧な説明を心がけてまいります。
次回ご利用いただく際には、さらにご満足いただけるよう改善してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年8月16日 15:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
3.0安くて迅速で助かりました。必要な部分を取り替えてもらってありがとうございました。
2024年7月16日 20:18
店舗からの返信
この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉、大変光栄に存じます。
必要な部分を適切に交換し、安全で快適なドライブをサポートできたこと、非常に嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
また、何かお困りのことやご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2024年7月18日 11:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサスポーツ
3.8早いので助かりました
ただ店のアンケートですべて5にしろなどとしている点と、見積もり時に車検証を店で預かったまま返すの忘れてたりと杜撰なとこが見受けられた
2024年6月30日 21:24
店舗からの返信
この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
サービスの迅速さを評価していただき、大変嬉しく思います。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまった点について深くお詫び申し上げます。
アンケートのお願いや車検証の取り扱いに関しまして、不適切な対応があったことを真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、徹底した改善を行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年7月18日 11:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.3待合室の画面で不具合場所がわかって良い。不具合場所によっては10段階で表示されていて、緊急性があるのか注意が必要なのかがわかりやすい。
すべての修理を薦めるわけではなく、本当に必要なものはどの部分なのか的確に教えてくれる
2024年5月25日 21:01
店舗からの返信
お客様
この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にとって安心して車検を受けていただけるよう、透明性のある情報提供を心がけております。
お客様のニーズに応じた的確なサービスを提供することが私たちの使命です。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
次回も是非ご利用いただければ幸いです。
2024年7月18日 12:42
AT Mattsさん
車検を実施した車両 ： マツダ ビアンテ
3.3価格はどこも一緒と思い、淡い期待を抱かなければ、作業スピードは満足するでしょう。
2024年3月27日 22:37
店舗からの返信
また、貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
価格についてご期待に添えなかったことは申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な時間を無駄にしないよう、迅速かつ丁寧なサービス提供を心がけております。
今後も価格面でもご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
2024年7月19日 11:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.8平日割引があり、担当のスタッフの対応が良かったです。
ありがとうございました。
2024年2月29日 17:24
店舗からの返信
この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
お客様にとってお得で心地よいサービスを提供できるよう、スタッフ一同常に努力しておりますので、このようにご評価いただけることは大変励みになります。
今後も〇〇様にとってさらに便利で満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
2024年7月22日 18:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル
3.0価格は安く、1時間かからないため、安く早くを求めている方にはおすすめです。対応は普通です。
2024年2月26日 20:54
店舗からの返信
この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミありがとうございます。
対応についてのご意見もありがとうございます。
お客様にさらに満足していただけるよう、スタッフ一同、対応の向上に努めてまいります。
今後も〇〇様にとってより良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
次回も是非ご利用いただければ幸いです。
2024年7月22日 18:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.3車検は安くて満足でしたが、交換部品は割高です。
2024年2月3日 17:28
店舗からの返信
この度は当社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
車検の価格にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
一方で、交換部品の価格についてご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。
何かご不明な点や追加のご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
2024年7月23日 12:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ FJ クルーザー
3.5LINEでのコミュニケーションを選択し、連絡が電話よりスムーズかと思いましたが、対応が遅くて、結局電話をして確認するケースが多々ありました。その点以外は大変満足度です。シミュレーションでリアルタイムで検査、交換要の箇所が分かりますし、車検の見積もりも必要な箇所プラスオプションでお勧めがあり、なぜ必要なのかの説明もわかりやすく、満足のいくサービスで車をリセット出来た気分です。ありがとうございました。
2024年1月28日 16:38
店舗からの返信
この度は弊社の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
LINEでのコミュニケーションについて、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
それにもかかわらず、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に安心して車検をお任せいただけるよう、引き続き努力してまいります。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力いたします。
何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2024年7月24日 15:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエースワゴン
3.0やらなくても良いけどやった方が良い整備、勧められます。よく分からないならやってもらった方が良いでしょう。何時やれば良いか、自分で出来るか判断できる人は価格も含めて良く考えましょう。
2023年12月15日 19:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウンセダン
3.0作業は早いのですが、修理時の工賃が高いと思います
2023年11月7日 7:37
投稿者さん
車検を実施した車両 ： シトロエン DS3
3.0売りのPit作業内容画面が事前見積り時はちゃんと見れましたが、本車検時はボックスシートに通され金額確認後「OK」を押しその後、作業が開始されれば画面に映し出されるのかと思っていましたが、いっこうに画面が変わらず…自分で画面操作を行い試みましたが変わらず…何だかんだしている内に作業が終わった後に店員さんが来られ終わった作業内容の「点検結果記録簿」と「ご提案シート」を渡され、簡単な説明を行い精算し終わりました。「もう終わったのですか？画面が見られなかったので…」と話すと「システムのトラブルかと」と店員さんは言っていましたが…売りにしている作業中の映像、整備内容画面がちゃんと映っているか、正常に映し出されているか確認に廻られては如何でしょうか？楽しみにしていた所でも有り、決め手の一つでもあったので残念でした。家に帰ってから、戴いた点検結果記録簿を見返した所、事前見積り時に「エアコンフィルターの汚れ・目詰まり」が有るので交換を勧められたので、その後自分でフィルターを購入し新品フィルターに交換し、今回車検をお願いする迄車を動かしていなかったのに「エアコンフィルターの汚れ・目詰まり」がまだ事前見積り時と同じ判定になっていたのもデータ更新されているのか？ちゃんと見られているのか？疑問に思ってしまいました…○ッグモーターの騒動の後なので、私に限らずシビアになっている客も居ると思いますので客の疑問を解消し、不安を与えないきめ細かい説明をなされた方が良いかと思います。今回は、ただ通すだけの車検だったのでこの様な評価をさせて頂きましたが、色々と交換、整備をお願いする車検でしたら、もっと厳しい評価をされる方もいらっしゃるかと思います。
2023年9月9日 14:36
あなまん5328さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
3.0早い安いで良いがなんだか忙しない！
社員教育にも力を入れて欲しい！
2023年8月9日 18:20
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
3.5短い時間で車検が終わるので
非常に助かります!
次回も同じ所で受けるつもりです
2023年7月29日 18:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.3早くて安いのは申し分無いのですが、説明不足の為料金に間違いがありました。他の方も勘違いするような表記は変えた方が良いと思います。また、書類に関してもミスがあったようで、個人情報の扱いに疑問を感じました。せっかく評判の良い工場ですので、これから改善を望みます。
2023年7月25日 22:14
HIRO★彡さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサスポーツ
3.5対応スピードは、予定通りの時間で終了し満足です。料金的には、オイル交換がリッター100円ではなく500円（メーカー指定の粘度にしたためと説明）、ショートパーツ（パーツクリーナー、ウエス代等）として1000円必須でした。また、車検証を郵送する場合は700円の手数料、現金以外で決済すると手数料5%との説明がありました。
2023年3月21日 13:13
るえさんさん
車検を実施した車両 ： アウディ A6 アバント
3.5よい点：価格が明確、予約制で待ち時間が少ない、待っているときの席が半個室できれい、整備がカメラで見えて安心、スタッフが一生懸命説明してくれる、
残念な点：事務スタッフが忙しすぎて、カメラ閲覧スタート忘れ、見積もりや会計の作業ミス、電話予約した時間を間違えられた、など些細なミスが結構多かった。
ディーラー車検とは異なる点：車検証を後日取りに行く必要がある、車検シールを自分で車に貼る必要がある、洗車はしてくれない
2023年3月4日 17:24
rx-7fcさん
車検を実施した車両 ： AMG Aクラス
3.8対応が早く、リアルタイム検査などのモニターでチェック出来るのが良い。
2023年2月22日 0:06
