車検の速太郎 所沢新座店 （評判・口コミ）
埼玉県所沢市坂之下17-1
ノグ1205さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.3接客は良いです。
料金の説明をその都度してない。
ブレーキクリーニングやらせてください。と言ってきたが値段の説明はなかった。
カード払い可とメールに、記載あったが+5%とられることの記載はなかった。
2022年9月9日 15:53
店舗からの返信
この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
また接客に関してお褒めいただき光栄です。
料金やお支払いの件に関しましては弊社で至らない所があり申し訳ございません。
料金のご説明に関しては1時間車検という形式上、その都度のご説明が難しい為、トータル金額のご案内を行い、お客様にご了承いただき整備の着工をしております。
またお支払いに関しては、整備費用に関してはカードでお支払いを頂いても特に別途頂戴はしておりません。
法定費用に関しては、ＨＰ等に記載があるように原則、現金もしくはＰａｙＰａｙでのお支払いをお願いしております。
ご説明や表記に関しては、よりよい掲載方法を担当者と共に検討いたします。
2022年9月20日 12:21
TAISON-531さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
4.8しっかり説明をした上で最低限交換が必要な部分を案内してくれました
2022年9月8日 22:35
店舗からの返信
高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。
今後もご利用お待ちしております！
2022年9月15日 11:10
hono625さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハイエース
3.3時間通りに作業が終わります。フリードリンクもあるので二杯飲めばちょうど良い感じです。
2022年9月8日 7:56
店舗からの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております！
2022年9月15日 11:10
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.3スピードはお店の売り通り早かった。
不要なオプションは断れば引いてくれるので好印象。
素人だと不必要の判断がつかないので、即決する前に整備士さんに聞いたほうがよいと思う。
2022年9月3日 21:02
店舗からの返信
口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今後のご利用もお待ちしております。
2022年9月15日 11:12
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ RAV4
5.0はじめて利用しましたが、見積もりから車検完了まで2時間以内でした。
値段も従来お願いしていたショップよりも安かったです。
もっと早くからこちらにお願いすれば良かったです。
2022年8月27日 22:16
店舗からの返信
この度は車検のご利用をいただき、誠にありがとうございます。
是非またのご利用をお待ちしております！
2022年9月5日 11:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.3基本工賃は安いが個々の作業の部品代、工賃は高めになっている。(オートバックスと比較した場合)
エンジンオイル交換3000円、ブレーキオイル交換6000円、光軸調整3400円、ドラムブレーキ清掃3600円など。
そのため、交換や整備の対象が増えると高くなる。
オイルエレメントの部品代はオートバックスの約2倍だった。
ただ、作業は早く1時間半もかからず終了する。
車に特に不具合が無く、とにかく時間が勿体ない人には最適かと。
リピート割引、平日割引もあり。
整備については、自分が無知なだけかも知れないが、HIDオートレベリングありの車で車高の上げ下げも事故もしていない場合に、2年で光軸ズレることってあるのかな。ちなみに前回もここで車検していてその時は指摘なし。
バッテリーは交換したて2週間のバッテリーが健全性90%の判定でちと疑問符。前回車検時はは6年以上経過バッテリーだったのに健全性100%判定だった。(ので前回は交換せず)
2022年8月27日 21:09
店舗からの返信
この度は、車検のご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたように、弊社では速太郎という名前の通り車検が短時間で完了できるよう、様々な取り組みをしております。
ぜひ、今後も継続して行わせていただきます。
金額に関しましては、近隣の価格調査を行い決定しておりましたので、昨今の情勢なども踏まえ価格改定を検討いたします。
最後に整備の件になります。
前回も弊社をご利用くださっておりますので、ご理解いただいていらっしゃるかもしれませんが、弊社では不要な整備のご提案はいたしません。
前回はどちらも検査を行ったうえで問題がないと判断したため、ご提案がなかったものと思われます。
ご説明に至らないところがあり、申し訳御座いません。
双方とも、どういったことが起因してそのようなことが起こるかなど、お客様に寄り添ったご説明をできるよう教育して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願いいたします。
2022年9月7日 22:27
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイワゴン
5.0他社との見積比較も柔軟に対応して頂きました。ありがとうございました。
2022年8月25日 20:19
店舗からの返信
この度は当店へのご来店をいただき誠にありがとうございました。
今後もよりお客様に寄り添った店舗運営に努めてまいります。
2022年9月2日 22:26
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン
5.0待ち時間も少なく、説明もわかりやすく丁寧でした。
2022年8月23日 6:17
店舗からの返信
口コミのご投稿いただき、誠に有難うございます。今後のご利用もお待ちしております！
2022年8月30日 10:40
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルト
4.8とても丁寧に説明して頂けました。
車の所で、見ながら説明もして下さりとても親切だなと感じました。
2022年8月19日 16:57
店舗からの返信
この度はお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
「立ち合い整備」に関して満足頂けたようで幸いです。
今後とも、ご満足いただけますよう精進いたします。
弊社で車検をご利用いただき、ありがとうございました。
2022年8月26日 15:17
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ティーダ
4.8丁寧な対応、説明かつスムーズに進みました。
2022年8月8日 20:54
店舗からの返信
口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております！
2022年8月24日 15:51
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
5.0とても迅速に対応してもらい
値段もわかりやすく 良いと思います
また利用したいと思います
2022年8月7日 17:34
店舗からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております！
2022年8月14日 12:17
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ シエンタ
3.3良い所
車検のスピードが早く１時間で終わるのでとても楽。
店員さんは丁寧に説明してくれる。
悪い所
車検の半年前ぐらいから電話の勧誘が多い、しつこいぐらい多い。
予約前は割引価格で安いけど車検前に色々な添加剤や交換を勧められて結局倍近い車検代になる。車に詳しい人なら不必要なものは断れるけど女性なんかは断れない。
2022年8月5日 18:49
店舗からの返信
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
お褒めの言葉は励みに、ご指摘は改善できますよう今後は取り組んでまいります。
お電話の件はご案内方法や期間の見直しを行い、お車の整備に関してはご提案方法を見直し改善に努めます。
この度は弊社で車検をご利用いただき誠にありがとうございました。
2022年8月26日 15:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
4.0接客サービスが優れています。
整備の方もわかりやすく親切丁寧でした。
何店舗か見積りを取りましたが最初に説明された金額よりも後から値上がる事もなくスムーズに車検を通す事ができました。
2022年7月19日 19:29
店舗からの返信
お褒めのお言葉をいただき誠に有難うございます。
またのご来店をお待ちしております。
2022年7月30日 12:51
主婦kmkさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.3今までディーラーでずっと車検を実施していて、今回初めて利用させてもらいました。
説明対応もよく、また整備士さんにドライブレコーダーの使い方まで教えてもらいました。
サービス、価格ととても満足しています。
2022年7月16日 5:33
店舗からの返信
初めてのご利用いただき、誠に有難うございます。
今後ともご利用お待ちしております！
2022年7月30日 12:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
3.8受付から検査終了まで一時間強で済みました。車に疎い私は、整備の説明を受けても理解ができないので、用語説明みたいなのがあると助かるなと思いました。全体的に概ね満足ではあります。
2022年7月13日 16:57
店舗からの返信
今回はご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご来店お待ちしております！
2022年7月30日 8:15
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.0車検、ふつうです。１時間くらいで終わりました。
2022年6月26日 16:28
店舗からの返信
この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、満足いただける対応ができず申し訳御座いません。
もし次回、車検時に弊社をご利用頂けるようでしたら、よりご満足いただけるよう精進いたします。
ご利用ありがとうございました。
2022年7月9日 0:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴォクシー
3.8説明もわかりやすく、作業も早くて良かったです。
2022年6月26日 7:23
店舗からの返信
車検のご利用有り難うございました。
また、高評価も有り難うございます。
今後もご満足いただけるよう、サービス力を高めてまいります。
またのご来店お待ちしております。
2022年7月7日 16:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
4.5受付から車検完了まで流れるように進行します。担当者の方が点検内容についてもひとつひとつ丁寧に説明してくれ、ブレーキオイルの交換などではお互いに意見交換し、こちらが不要と思ったものについては無理強いされず、気持ちよい対応でした。一点だけ、発煙筒とフロントワイパーの劣化については車検必須と言われ、必然的に交換を余儀なくされましたが、市販品と比較するとやや割高で先に知っていれば安価に交換しておいたのにと少し残念でした。
2022年6月21日 17:35
店舗からの返信
この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
また高評価をつけていただき嬉しい限りです。
ただ、ご指摘頂きました点に関して弊社の気遣いに至らない所があったとのことで申し訳御座いません。
お客様が仰って頂きましたように、発煙筒やワイパーに関しては、車検時に基準を満たしていないものは必須項目となっております。
ですが、どちらも実物を拝見しないと交換が必要かどうかのご提示が難しい部分でもございます。
弊社では事前見積りなどは行っておりませんが、お客様から気になった部分の確認を行う事前確認に関してはご予約制で案内をしております。（※車をリフトで上げないで確認が可能な範囲に限ります）
もし、また次回ご利用頂けるようでしたら、そちらもぜひご検討頂けると幸いです。
ご利用ありがとうございました。
2022年7月8日 23:56
トイプー213さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
4.5以前も車検をやったので､今回も同じ店舗で車検をお願いしましたが､車検が近づくにつれて、何度も何度も何度も「車検は決まりましたか」と電話があり､かなりしつこかったです。車検や点検修理､店員さんには何も問題ないのですが、あのしつこい電話はかなりマイナスです。
2022年6月17日 12:50
店舗からの返信
この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
事前の電話案内で至らない所があり申し訳御座いません。
電話対応含めて、弊社のお客様対応ですので、その点改善できるよう努めさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
2022年7月8日 23:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
2.3自分の認識不足・確認不足もあるが、事前見積りの金額＋5000円くらいのつもりで、当日、伺ったところ、現地であらためての見積もりが倍近くになり、多少困惑。事前見積りでは最低金額ではなく、ユーザーがほとんど追加するオプションの平均額も含めて案内してほしかった。結局、いくつかのオプションを省いて点検を実施。結局、現金で払ったが、何となくスピード車検の満足感が薄れてしまった。
2022年6月17日 7:39
店舗からの返信
この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
車検金額のご案内では至らない所があり申し訳御座いません。
正直申し上げて弊社では、多種多様なメーカー・車種・状態のお車の車検をさせていただいておりますので、追加されるオプション金額の平均額などはご提示しづらいところではございます。
ですが、せっかくご指摘頂きましたことですので、少しでもご案内の改善ができますよう努めさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。
2022年7月8日 23:42
