「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 234件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 82件

4つ 99件

3つ 41件

2つ 11件

1つ 1件

絞り込み :

opeltokyoさん

車検を実施した車両 : 日産 スカイライン

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

ゴールデンウイーク中の車検で修理箇所があったので丸2週間かかりました。
代車を出してもらえたので可もなく不可もなしかなと。

2022年5月19日 21:34

店舗からの返信

連休中で部品供給も滞る中ご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。今後連休中に関しては改善させて頂きます。貴重なご意見誠に有難う御座いました。

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2022年6月10日 9:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:1
対応スピード:5

ライト調整するだけで3400円もするのは ちょっと高過ぎると感じました。
あとは特に不満はなかったです。

2021年11月10日 19:45

店舗からの返信

この度はご来店頂き有難うございました。ご指摘頂き、有難うございます。お客様のご要望に添えるところに関しては、改善しながら運営しております。今後もご意見頂ければ幸いです。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2021年11月19日 19:16

Taketan9294さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

説明もわかりやすく、おすすめの施工もやるかやらないか個人の判断に任せてくれたので良かったです

2021年7月14日 10:33

店舗からの返信

この度はご利用いただき誠に有難うございます。必要最低限だけでなく、今後起こりえる予防整備もご説明いたしますが、通検に必要な項目以外はお客様にご判断いただいております。またのご利用お待ちしております。

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2021年8月12日 9:32

Taketan9294さん

車検を実施した車両 : トヨタ ポルテ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

混んでいたのもあり時間は普通でしたが説明もわかりやすく良かったです。

2021年7月14日 10:32

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。お時間に満足頂けず申し訳ございません。今後時間通りに対応できる様改善してまいります。またのご来店お待ちしております。

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2021年8月12日 9:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:1
対応スピード:5

基本料金は安いと思う。しかし、箇所にもよるが交換部品がでた時の工賃が高すぎる。また、車検を合格するための調整をも別料金を取られてしまう。基本料金または検査費用に入ってないのか?
働いている方はとても対応が良いです。

2021年7月4日 8:55

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございます。ご指摘いただいた内容に関しては社内で検討させて頂きます。ご指摘誠に有難うございます。

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2021年8月12日 9:55

nhiguchi717さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スムーズに作業を行っていただきありがとうございました。

2021年4月30日 18:53

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 10:46

boss1006さん

車検を実施した車両 : 日産 NV100クリッパーリオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

作業前に呼ばれ汚れの状態の説明があり見せて頂いてオプションの作業をやって頂く事にしたのですが、作業後は説明が無く汚れが綺麗になった状態を見れなかったので、説明があれば尚いいと思いました。

2021年3月27日 10:59

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。作業後の状態確認が無く大変申し訳ございません。今後しっかりと対応致します。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:37

tetra954さん

車検を実施した車両 : ホンダ JADE

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

ブレーキが鳴く事を相談したところ、丁寧に可能性のある原因を説明してくれたり、対応が良かったです。

2021年3月26日 20:33

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。ご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

基本の車検は安いが、車検に必要な整備の工賃が高い気がする。

2021年3月2日 15:57

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:43

まさまさRさん

車検を実施した車両 : 日産 GT-R

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

受付の方は昨年のリクエストなども覚えていて下さり、とても好感が持てます。
ディーラーでないとメンテ出来ない車なので、車検は税金と割り切って安いこちらのお店でお願いしていますが、毎回、光軸がズレていると言われ追加料金が発生し、結局微妙な料金になります。
直前にディーラーで光軸合わせてるんですけど、測定器によってそんなに違いが出てしまうなら、検査項目としてもあまり意味ないですね^^;
次回はちょっと考えます。

2021年3月1日 9:32

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

待ち時間も少なくスピーディーに対応して頂き、こんなに短時間で完了するとは正直驚きました。
ただ点検時に劣化した部品の交換をするのはやむを得ないのですが、そのたびに工賃が部分ごとに加算されていくと、場合によっては部品代より高額になる時もある為、整備の際には特別交換工賃を設定するなど配慮を頂けるともっとよいかと思います。

2021年2月12日 8:12

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。工賃に関しては検討させて頂きます。ご指摘有難う御座います。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

今回で4回目の車検を任せています。迅速且つ丁寧に説明してもらえます

2021年2月11日 17:12

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

店舗の駐車場にも案内スタッフがいて、店内受付、作業場での立ち合い説明、待ち時間中の会計と流れがスムーズで車検専門店としてのシステムがしっかりしていました。基本の検査費用は安い方だとは思いますが、追加作業の部品+作業代はディーラーより高額なものもあり、そこははっきりお断りしました。

2021年1月21日 15:35

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。対応にご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

sekandaさん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検にかかる金額や車の状態の説明が分かりやすかった。
時間も1時間程度で完了し、満足している。

ただし、コロナ感染対策によるアクリル板が設置され、BGMがそれなりに大きい音であったため、受付時の説明が聞き取りづらかった。
次回はその点を改善していただきたい。

2021年1月20日 14:55

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。BGM等による説明と音の部分は早速対応させて頂きます。ご指摘有難う御座います。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:50

モリ333さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

全体の値段は安いと思います。整備の値段は高めに設定されていると思います。自分で必要なものを取捨選択して利用すれば良いのかな。

2021年1月15日 17:45

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ JOY G

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ねじの締め付けがあきらかにされていないところが発見されたため、後日他の整備項目も含めて同様のことが無いかどうか再度チェックしてもらうことになってしまいました。短時間でかつ車検前に費用が確定されるということでしたので今回初めて利用させていただきましたが、再チェックのための対応の手間や時間がかかってしまい、かつ点検をきちんと行っているのか疑問が残りました。また、再チェックの際代車を借りましたが社内の油匂いがきつくて利用に耐えないものでした。

2021年1月12日 23:18

店舗からの返信

多々ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう改善いたします。

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2021年8月12日 11:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

受付から丁寧に説明していただき、作業実施も詳しく説明してからで、納得できる車検でした。

2020年12月27日 18:34

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。対応にご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:54

tetra954さん

車検を実施した車両 : ホンダ nbox

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

受付担当者も車検の整備士も大変丁寧で親切でした。
実質車検時間は30〜40分で、無料のコーヒーやお菓子も置いてあって退屈する事も無く終わりました。
また支払いにpay payが使えるのもポイントでした。

2020年12月18日 19:57

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:55

結衣420さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:4

対応はスムーズで、待合室も清潔でよかったです。ただ、追加サービスのオプションが多くそちらの値段が高めなので、トータルで普通の料金となりました。次回は他の業者さんとよく比べてから依頼を考えます。

2020年12月16日 11:58

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。料金に関しては社内で検討させて頂きます。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:56

めめぼーさん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

初めて利用しました。
従業員の方々の対応がとても良いと感じました。
朝通りかかると朝礼や掃除などされていてよい企業さんだなと感じていました。
清潔で活気のある店舗です。

2020年12月11日 18:49

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。ご満足いただけ幸いです。綺麗である事、接客応対がしっかりできる事、お客様にご満足頂く事を軸に業務しております。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:58