「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 440件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.1

対応スピード4.6

5つ 175件

4つ 173件

3つ 76件

2つ 14件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

スタッフの対応が丁寧です。費用もまあまあ安いので助かります。

2024年8月28日 12:55

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。
車検後も、オイル交換等でもご利用くださいませ!
またのご利用ぜひお待ちしております。

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2024年8月30日 10:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

対応は早くて、日程の調整もスムーズでした。ただ受付で調子の悪い箇所について何度も伝えましたが、現場整備の方にはしっかりと伝わってなくそのまま整備無しでした。車検には影響はなかったのですが、ユーザーのニーズには合致しませんでした。普通の車検専門店で可もなく不可も無くと言ったとこです。

2024年7月31日 22:07

店舗からの返信

現場での伝達が出来ておらず申し訳ございませんでした。
当日の担当者だけでなく、社内で共有させていただきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

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2024年8月2日 14:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

案内してくれたスタッフの対応は良かったと思います。

2024年5月31日 16:53

店舗からの返信

この度は車検をお任せいただき誠にありがとうございます。
サービス含めお客様にご満足いただけますよう、今後より一層高みを目指し努力して参ります。
ぜひ、またのご利用お待ちしております。ありがとうございました!

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2024年6月2日 17:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ジムニー

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

車検完了までの時間がかからないため、時間がない方はおすすめです

2023年10月16日 15:48

店舗からの返信

口コミ投稿誠にありがとうございます!
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年10月23日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

見積出し、終了まで早く手続きがスムーズです。

2023年10月8日 18:16

店舗からの返信

口コミ投稿誠にありがとうございます!
満足いくサービスを提供できて嬉しく思います。
またのご利用お待ちしております。

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2023年10月15日 17:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

全体的にはスムーズにやってもらいました。
ロアアームブーツの交換があったのですが、左右で16200円..
ガソリンスタンドでは12000円、コバックでは11000円.オートバックスでは6300円という値段でした。

2023年9月23日 15:45

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございました。
また口コミのご投稿もありがとうございます。
料金も含めお客様にご満足頂けるよう精進してまいります。
オイル交換等でもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月30日 18:52

ラグナno.1さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースワゴン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

スタッフの対応が早く連絡いただき助かりました。

2023年9月14日 17:13

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます!
大変嬉しく思います。
オイル交換等でもお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月21日 16:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス NX200t

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

全体的に案内もスムーズでストレス無く利用出来た。

2023年9月10日 10:39

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。
口コミのご投稿もありがとうございます!
オイル交換等でもご利用お待ちしております。

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2023年9月17日 12:48

yuu571230さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルミオン

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検開始から終了までスムーズに行ってくれた。

2023年9月7日 16:06

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます!
オイル交換等でもご利用お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2023年9月14日 15:22

labo10さん

車検を実施した車両 : トヨタ ランドクルーザープラド

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

短時間で終了する車検はありがたいが、必要項目全て完了しているかは疑問。

2023年7月5日 13:47

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
当店は国の指定工場でして、点検基本項目の56項目を点検しております。
通常の工場では1台に対して1人で点検・整備することが多いですが、当店では1台に対して3人で行っておりますので早さ含めて安心していただければと思います。
また疑問点がございましたらお気軽にお尋ねください。
次回もご利用お待ちしております。

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2023年7月16日 15:32

JJ1962さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

とにかかスピーディーである。ただ、まだ余裕が部品でも交換を勧められるので。そのへんはもっとお客さんに寄り添った目線で対応してもらいたい。物価高ですので、よろしくお願いします。

2023年6月15日 15:31

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。
この度はご利用いただき、口コミのご投稿もありがとうございました。
お勧めの交換部品に関しましては、年数や走行距離によって交換時期がきているものは全件お話させていだだいております。説明不足のようでしたら申し訳ございませんでした。よりわかりやすくお伝えできるよう改善していきます。今後共よろしくお願いいたします。

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2023年6月22日 15:57

kenkirara397さん

車検を実施した車両 : トヨタ 86

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:3

車検、板金をお願い致しました。板金の仕上がりは、満足のいくものでした。スタッフの対応も丁寧でとても良かったです。少しトラブルがございましたが、その後の対応が素晴らしかった。結果、お願いして良かったです。また、お願いしようと思います。

2023年6月12日 13:10

店舗からの返信

口コミのご投稿誠にありがとうございます!
より満足いただける様、精進してまいります。
またのご来店お待ちしております!!

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2023年6月25日 23:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 3008

3.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

・見積時に重量税の記載が抜けていた
・土日という事でやや待たされる

2023年5月28日 14:06

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。
メールでのご案内時、重量税記載が抜けており申し訳ございませんでした。
スタッフに徹底させます。
土日はご来場が多く、ご予約頂いていた際も多少お待たせしてしまう場合がございます。
今後はさらにスピーディーにご対応ができるよう改善していきます。

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2023年6月5日 15:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ウェイク

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

初めて利用させて頂きましたが、急いで車検を通したい時にはスピーディーで良いかと思います。

2023年5月27日 13:18

店舗からの返信

口コミのご投稿いただき、誠にありがとうございます!
お褒めのお言葉もいただき光栄です。
今後のご利用もお待ちしております!

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2023年6月3日 22:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリードスパイク ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

取り寄せが必要な部品交換などが無ければ1時間ほどで車検が済むので便利です。私の場合は今回取り寄せ部品が必要だったので、2度足を運ぶことになった。

以前は「ホリデー車検」という、やはり1時間ほどで済む一日車検を利用していたが、今回初めて「車検の速太郎」を利用した。

車検の基本料は他と比べても安いが、部品交換や工賃は某カー用品店よりも高いものが多いようである。私の場合、タイロッドエンドブーツという部品交換が2か所必要だったが、こちらでは某カー用品店の約3倍近い値段で1万円以上も余計にかかる。ブレーキオイル交換も某カー用品店の約1.5倍の値段。2度足を運ぶことになったが、結果、他で安く部品交換等ができた。

車検の基本料だけで済む人には、1時間ほどで終わり、基本料も安いのでお薦めです。

2023年5月21日 17:34

店舗からの返信

この度はご利用誠にありがとうございます。
口コミの投稿もありがとうございます。
今後も整備士とご相談いただき、ご納得いただける内容で整備をお任せいただければと思います。
次回車検までオイル交換半額になりますので、メンテナンスでもお待ちしております。

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2023年5月29日 10:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

1時間ちょっとで終わるので、そこは良いかな。と思います。

2023年5月14日 16:09

店舗からの返信

この度は、ご利用誠にありがとうございました!
車検当日にご返車可能なシステムで、国産車は約一時間でお帰りいただいております。
他の部分でも、より満足いただけるよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

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2023年5月21日 9:34

sanukiudonさん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

サービスも値段も納得。他店よりは安いと思います。

2023年5月14日 12:58

店舗からの返信

口コミのご投稿誠にありがとうございます!
当社は、整備士と直接お話しいただきながらのお立ち合い説明を実施しております。
今後もご納得いただける内容で、整備をお任せいただければと思います。
またのご利用お待ちしております!

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2023年5月21日 9:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

部品がないということで雨の日に再来店したのですが、自分だけ傘をさして客が濡れたままでも平気で店に案内するスタッフが気になりました。(外でスタッフに注意されていましたが、接客業なら自分は濡れても客は濡れないように配慮するのが基本、もしくは「恐れ入りますが傘をお持ちください」と自前の傘を使うように一声かけるべきではないでしょうか?)他のフタッフは皆さん接客が素晴らしく、こちらの要望にも精一杯対応してくださったのでよかったです。

2023年5月3日 22:16

店舗からの返信

この度は弊社車検をご利用いただきありがとうございます。
一方で、弊社スタッフの接客にて至らないところがあり申し訳ございません。
仰っていただきましたことは、接客業において当然のことであると認識しております。
その為、恐らくその場にいたスタッフも即刻注意をしたものと思われます。
本来であれば、お客様へ気遣いの出来ることがスタッフを教育した上で、店舗を運営すべきと考えます。
今後はこういったことがないよう、スタッフの指導・教育に精進致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
その他何か気になることなどございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

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2023年5月10日 21:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

短い時間でスムーズに終わりました。概ね満足しています。

2023年4月22日 15:26

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。
次回はご満足して頂けるよう精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

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2023年4月30日 18:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ

3.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

何より早く車検が終わるので助かりました。
説明も分かりやすくまた利用させていただきます。

2023年4月20日 12:58

店舗からの返信

口コミのご投稿誠にありがとうございます!!
もっと喜んでいただけるよう精進してまいります。
また、お待ちしております!

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2023年4月27日 19:45