「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 234件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 82件

4つ 99件

3つ 41件

2つ 11件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

受付から車検完了まで流れるように進行します。担当者の方が点検内容についてもひとつひとつ丁寧に説明してくれ、ブレーキオイルの交換などではお互いに意見交換し、こちらが不要と思ったものについては無理強いされず、気持ちよい対応でした。一点だけ、発煙筒とフロントワイパーの劣化については車検必須と言われ、必然的に交換を余儀なくされましたが、市販品と比較するとやや割高で先に知っていれば安価に交換しておいたのにと少し残念でした。

2022年6月21日 17:35

トイプー213さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

以前も車検をやったので、今回も同じ店舗で車検をお願いしましたが、車検が近づくにつれて、何度も何度も何度も「車検は決まりましたか」と電話があり、かなりしつこかったです。車検や点検修理、店員さんには何も問題ないのですが、あのしつこい電話はかなりマイナスです。

2022年6月17日 12:50

Goood6502さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ コンテ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

早い、すぐ対応、説明も分かりやすい。
車のことを知らない人だと、どんどんプラス金額になるかも。
日々メンテナンスしない人は、提案された説明と金額を判断しながらでよいと思います。断っても嫌な顔される事はありません。

2022年6月12日 11:59

店舗からの返信

この度は、ご利用いただき有難うございました。メンテナンスについては、今後もご相談いただきながらお決めくださいませ。消耗品に関してはご案内させていただきますが、お客様のご都合に合わせて整備をさせていただきます。次回のご来店も心よりお待ち申し上げます。

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2022年6月20日 13:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

接客がとにかく丁寧て、車検の説明から帰るまでのオペレーションもとてもスムーズでした!飲み物やお菓子もフリー、子供用のキッズスペース・お菓子なども用意されていて快適でした。また次回もお願いしたいです!

2022年5月28日 21:52

店舗からの返信

車検のご利用有り難うございます。
ご満足いただけたようで嬉しいです。
接客応対には特に力を入れておりますので、今後ともご期待に沿えるよう精進してまいります。

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2022年6月10日 9:23

ナキ777さん

車検を実施した車両 : 日産 エルグランド

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

予約で時間も短縮出来、接客迅速な対応ありがとうございました。

2022年4月29日 21:25

店舗からの返信

ご来店有難う御座いました。
ご期待に添えるサービスを提供し続けられるよう、精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2022年5月19日 15:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

古い車なのではじめの見積もり金額よりはかなり金額が上がりましたが、仕方ないことだと思います。スタッフの方々は感じが良かったです。

2022年4月17日 16:26

店舗からの返信

この度は、ご来店いただきまして誠に有難うございました。金額が高額になってしまう場合には、今後もしっかりとご説明させていただきます。ご不明点があれば、お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年4月25日 9:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

Dラーに比べてサービス料が安い
整備対応は問題なく丁寧に作業されていました。

2022年2月26日 11:48

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。
今後も良いサービスが提供できるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年3月13日 9:36

TaKa625さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

電話での問い合わせから、当日の対応まで非常にスムーズに対応いただけました。金額もとても満足です。

2022年2月22日 7:01

店舗からの返信

この度は、ご利用頂き誠に有難うございました。ご満足頂いてご案内が出来たようで安心致しました。今後も立ち合い中にご不明点がございましたら、その都度担当スタッフにお声掛けください。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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2022年3月3日 12:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

到着から完了まで約2時間ほどかかりましたが、予定時間をオーバーしそうなときは事前に状況説明をしてもらえるので、しっかり整備されているという安心感がありました。

価格の方は、去年譲り受けた車で整備状況がわからないので、リセットする意味で提案されたフィルターやオイル等の交換もした為、想定よりもだいぶ高くなってしまいましたが満足しております。

スタッフ全員の対応もよく、次回も利用させてもらいたいと思います。

2022年2月19日 16:39

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。ご納得頂いて整備が出来たようで、安心致しました。必須でない項目に関しては、今後もご相談しながら整備を進められればと思います。次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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2022年3月3日 11:59

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

待ち時間で引き渡し完了なので次回も利用したいと思います。

2022年2月8日 17:39

店舗からの返信

この度は、ご来店頂き誠に有難うございます。車検後に気になる所がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。是非、次回のご利用もお待ちしております。

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2022年2月18日 11:29

ku-u-oさん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

法定費用もクレジットで支払できるようになるといいです。

2022年1月18日 10:03

店舗からの返信

先日はご来店して頂き、誠にありがとうございます。
お支払いの際、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
お支払い方法に関しましては、今後改善できるよう努力致します。
今後も当社のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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2022年1月29日 11:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ MPV

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

早くて丁寧。勧めてくるメンテナンスが必ずしも必要なものだけでないが自分でいるものだけ選び他を断るのは楽だし、すんなり受け入れてもらえます

2022年1月18日 7:30

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。
今後も良いサービスが提供できるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年1月29日 11:18

しゅんパパ8734さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検で利用しました。従業員の方がとても親切丁寧な対応をしているのが印象的でした。そして一時間も待たずに終了というスピードも最高です

2022年1月18日 7:07

店舗からの返信

ご来店頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、幸いでございます。
今後も良いサービスを提供できるように精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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2022年1月29日 11:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ cx5

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

価格、対応、所要時間(1時間)と全て満足です。
強いて1つ指摘させていただくとすればフィルターの交換とブレーキオイルの交換勧められお願いしたのですがこちらから値段を尋ねなければ単価を教えていただけなかったので少し不親切かなと感じました。
それ以外は概ね満足です。

2022年1月17日 15:52

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
立ち合い時でのご指摘もありがとうございます。
金額のお伝えに関して、改善して参ります。
今後のご利用も心よりお待ちしております。

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2022年1月24日 11:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ サクシード バン

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

定員の対応も良く、
金額もリーズナブルで満足です。

2021年12月12日 14:42

店舗からの返信

この度は、ご来店頂き誠に有難うございます。ご満足頂けたようで、安心致しました。半額のオイル交換も次回車検までご利用頂けますので、是非ご来店くださいませ。

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2021年12月20日 11:27

ドリス2532さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

子連れでも安心して利用することができました。
値段もとても良く、みんなにおすすめしたいです!

2021年11月28日 4:58

店舗からの返信

この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。整備内容もご納得頂けたようで、安心致しました。次回も整備は立会いの元進めて行きますので、是非またのご来店をお待ちしております。

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2021年12月12日 11:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

丁寧な接客をして頂き、安心して気持ちよく車検を終えることが出来ました。
車について質問した時に、とても丁寧に受け答えして頂き分かりやすかったです。ありがとうございました。

2021年11月11日 12:25

店舗からの返信

この度は、ご来店頂き有難うございました。メンテナンスついては、お客様と相談しながら進めて行きたいと思いますので、次回のご来店時にも、お気軽に整備士へお伝えください。またのご来店をお待ちしております。

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2021年11月19日 19:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NBOX

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

来店して1時間ちょっとで全て終了していただけたので、スピーディーで良かったです。又、初めての車検だったのですが、整備士さんの説明が分かりやすく安心してお任せする事が出来ました。

2021年9月25日 7:21

店舗からの返信

お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後も良いサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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2021年10月11日 11:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

何も、不具合がなければ安いです。価格だけで考えるなら、一度スタンドなんかで、見積もりとってからのほうがいいです

2021年9月2日 1:32

店舗からの返信

車検のご利用有難う御座います。他社様のお見積りをご持参頂ければ、可能な範囲でお安くお見積りをお出ししております。またのご利用お待ちしております。

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2021年9月10日 12:00

たれゆか。さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

待合室もキレイでクリーンな感じでした。
車のことをよく知らない私でも、解りやすい説明で納得できました。

2021年8月30日 20:49

店舗からの返信

ご利用有難う御座います。嬉しいお言葉、有難うございます。ご期待に応えられるよう、より一層精進してまいります。

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2021年9月10日 11:54