「車検の速太郎」

車検の速太郎 所沢新座店 (評判・口コミ)

埼玉県所沢市坂之下17-1

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 234件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.3

価格4.1

対応スピード4.5

5つ 82件

4つ 99件

3つ 41件

2つ 11件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

スピード車検を利用するのが初めてでしたが、エンジニアの方には丁寧に説明いただき、すぐに交換や対応が不要なものについては説明頂き、項目から除いてもらえた。
窓口でスピード車検の流れと、一般的な車検との比較についてもう少し説明頂ければ尚良かったと思います。

2021年3月25日 11:29

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。説明不足大変申し訳ございませんでした。今後徹底致します。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:38

購入者76923766さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

初めての速太郎 やはり最短45分じゃ
終わりませんでした、でも満足です

2021年3月23日 19:25

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。最短で終わらず申し訳ございませんでした。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:38

KKK'さん

車検を実施した車両 : ミニ Cooper s

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

低価格が決め手で今回車検をお願いしたのですが、受付のから整備内容の説明までしっかりと丁寧にされていることに驚きました。
おすすめです。

2021年3月17日 18:42

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。安かろうまずかろうにならぬよう、高いお客様満足度を常に念頭に置いてやっております。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:40

4433aさん

車検を実施した車両 : トヨタ セルシオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

1日で車検がおわるので、代車を借りる必要もなく最短1時間で終わる為ない人でもおすすめです。

2021年3月17日 15:41

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:40

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

店内が綺麗で居心地が良いです。
受け付けスタッフは笑顔の方が多かったです。
ピットスタッフは笑顔が少なかったですが、
それだけ真面目なのかな。
また利用しますー♪ありがとございました。

2021年3月14日 7:37

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。命に係わる作業となる為なかなか笑顔も難しい事ご理解くださいませ。ただ、お客様からのご指摘はごもっともですので、真摯に受け止め改善いたします。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ レジアスエース

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

基本の車検は安いが、車検に必要な整備の工賃が高い気がする。

2021年3月2日 15:57

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:43

まさまさRさん

車検を実施した車両 : 日産 GT-R

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

受付の方は昨年のリクエストなども覚えていて下さり、とても好感が持てます。
ディーラーでないとメンテ出来ない車なので、車検は税金と割り切って安いこちらのお店でお願いしていますが、毎回、光軸がズレていると言われ追加料金が発生し、結局微妙な料金になります。
直前にディーラーで光軸合わせてるんですけど、測定器によってそんなに違いが出てしまうなら、検査項目としてもあまり意味ないですね^^;
次回はちょっと考えます。

2021年3月1日 9:32

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカD:5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備内容に透明性があり、お邪魔する度に接遇力も上がっていると感じました。
担当整備士の方は新人さんでしたが、説明等がカミカミでしたが、一生懸命な姿勢は十分伝わり個人的には好感が持てました、また利用させて頂きます。

2021年2月25日 11:16

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。説明の力不足、ご迷惑お掛けしました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

詳しく説明してくださり、立ち会いもできたので実際にみて検討できとてもよかったです。
車検から車検証をもらうまで全てがスムーズにできてとてもよかったです。

2021年2月25日 9:17

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。ご説明・立ち合い・速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:45

Coffee704さん

車検を実施した車両 : スバル レガシィツーリングワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回初めて格安車検を利用しました。ディーラーとは違うので整備や点検に不安な箇所があったのですが、特に問題ありませんでした。点検する車に問題が無ければ本当に1時間程度で完了します。支払いが、法定費用を含めた全額PayPayでOKなのは嬉しかったです。整備に関してですが、強引な営業トークはなかったので良かったです。整備するオプションを依頼すると費用が上がって行くので、必要に応じて実施した方が総額の費用が安くなると思います。また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

2021年2月14日 9:22

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。あくまでもお勧め整備に関してはお客様にお選び頂く事が前提となりますので押し売りは決していたしません。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

待ち時間も少なくスピーディーに対応して頂き、こんなに短時間で完了するとは正直驚きました。
ただ点検時に劣化した部品の交換をするのはやむを得ないのですが、そのたびに工賃が部分ごとに加算されていくと、場合によっては部品代より高額になる時もある為、整備の際には特別交換工賃を設定するなど配慮を頂けるともっとよいかと思います。

2021年2月12日 8:12

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。工賃に関しては検討させて頂きます。ご指摘有難う御座います。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

今回で4回目の車検を任せています。迅速且つ丁寧に説明してもらえます

2021年2月11日 17:12

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

とろし1183さん

車検を実施した車両 : 三菱 デリカ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検で利用しました。丁寧に接客な接客とわかりやすい説明、価格も満足でした。また利用したいです。

2021年1月24日 9:03

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。接客にご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

店舗の駐車場にも案内スタッフがいて、店内受付、作業場での立ち合い説明、待ち時間中の会計と流れがスムーズで車検専門店としてのシステムがしっかりしていました。基本の検査費用は安い方だとは思いますが、追加作業の部品+作業代はディーラーより高額なものもあり、そこははっきりお断りしました。

2021年1月21日 15:35

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。対応にご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィルダー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応も良く待ち時間なく終えることができました

2021年1月21日 8:55

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:49

sekandaさん

車検を実施した車両 : マツダ アクセラ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検にかかる金額や車の状態の説明が分かりやすかった。
時間も1時間程度で完了し、満足している。

ただし、コロナ感染対策によるアクリル板が設置され、BGMがそれなりに大きい音であったため、受付時の説明が聞き取りづらかった。
次回はその点を改善していただきたい。

2021年1月20日 14:55

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。BGM等による説明と音の部分は早速対応させて頂きます。ご指摘有難う御座います。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:50

屁なチョコさん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

車検期限がギリギリな上に仕事の休みもなく、車検希望日が限られるなか迅速なやりとりで無事完了しました。また機会があれば利用しようと思います。

2021年1月19日 8:10

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:50

モリ333さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

全体の値段は安いと思います。整備の値段は高めに設定されていると思います。自分で必要なものを取捨選択して利用すれば良いのかな。

2021年1月15日 17:45

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。次回はご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

全部で1時間以内で終わり、迅速な対応でよかったです。

2021年1月15日 16:17

店舗からの返信

この度はご利用誠に有難うございました。速さにご満足いただけ幸いです。次回もご満足いただけるよう精進致します。

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2021年8月12日 11:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタ JOY G

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

ねじの締め付けがあきらかにされていないところが発見されたため、後日他の整備項目も含めて同様のことが無いかどうか再度チェックしてもらうことになってしまいました。短時間でかつ車検前に費用が確定されるということでしたので今回初めて利用させていただきましたが、再チェックのための対応の手間や時間がかかってしまい、かつ点検をきちんと行っているのか疑問が残りました。また、再チェックの際代車を借りましたが社内の油匂いがきつくて利用に耐えないものでした。

2021年1月12日 23:18

店舗からの返信

多々ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう改善いたします。

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2021年8月12日 11:53