店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ西宮店 (評判・口コミ)

兵庫県西宮市上大市4-6-28

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 200件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.0

対応スピード4.6

5つ 65件

4つ 97件

3つ 33件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧かつスムーズに対応いただきました。有難う御座いました。

2023年5月13日 10:27

店舗からの返信

先日は当社へのご来店ありがとうございます。
ご満足いただける車検だったようで
安心いたしました。
またお車のことで気になることなどございましたら
お気軽にご相談ください。
この度のご入庫誠にありがとうございます。

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2023年5月23日 9:31

guti1031さん

車検を実施した車両 : ジープ ラングラー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんも親切丁寧でとても安心して利用できました。

2023年4月21日 16:52

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年4月28日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の期限ギリギリで予約してしまいましたが、快く引き受けてもらい、スケジュール調整から完了までとてもスムーズで助かりました。車検の内容は車種に合ったものを必要最低限で提案して頂き、今まで他店でしていた金額は何だったの…(楽天割引と合わせて前回より4万円程安くなりました!)いつも私(女性)1人で車検に出すのですが、こちらのお店には知識の豊富なスタッフがいらっしゃり、安心して色々と教えてもらいました。これからもこちらでお願いしたいと思います。

2023年4月12日 21:23

店舗からの返信

この度は当店での車検ご実施ありがとうございました。
ご満足いただけてよかったです。

車検後のお車の調子はいかがでしょうか?
当店では車検後の6ヶ月点検や1年点検等も実施しております。
アフターフォローもお任せください!
また、お車の洗車やコーティングもご好評頂いておりますので
ぜひご来店お待ちしております!

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2023年4月21日 9:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

毎回安心してお任せ出来る店舗でまた次回もお願いします。

2023年4月7日 1:08

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年4月14日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

二回目の利用です。
とても迅速で、必要最低限の見積もりでとても良心的です。
これからも利用したいと思います。

2023年3月18日 13:02

店舗からの返信

この度は当店での車検ご実施ありがとうございました。

当店では車検後の6ヶ月点検や1年点検等も実施しております。
アフターフォローもお任せください!
スタッフ対応にもご満足頂けたようで良かったです.
サービス向上に役立てていきますので今後も当店を宜しくお願い致します。
ぜひご来店お待ちしております.

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2023年3月28日 11:10

なっち0794さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り依頼から車検までスムーズで、低価格で対応いただき、とても満足出来ました。

2023年3月18日 10:22

店舗からの返信

当店のご利用誠にありがとうございます。
満足していただき光栄です。
さらに、ご満足頂けるように整備品質、価格ともに努力致します。
またのご利用ぜひお待ちしております。

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2023年3月28日 11:07

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア ギア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検のこと、よくわかっていませんでしたが、説明もしっかりしてくださいました。ピカピカに洗車、お掃除されて返ってきました。満足です。

2023年3月17日 4:19

店舗からの返信

当店のご利用誠にありがとうございます。
満足していただき光栄です。
さらに、ご満足頂けるように整備品質、価格ともに努力致します。
またのご利用ぜひお待ちしております。

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2023年3月24日 9:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

見積もりから車検まで、とてもスムーズに進めていただきました。修繕の必要性についてもしっかり説明してもらえますが、点検結果の説明がかなりざっくりなのがマイナス評価です

2023年3月12日 7:26

店舗からの返信

この度は、車検ご入庫さらにレビューありがとうございます!!
これからも、もっとお客様により良い提案・サービスが行えるよう、努力してまいりますので
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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2023年3月24日 9:54

ゴールドしょこらさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:3

見積時オイルが汚れているので交換が必要と勧められたので交換をお願いしたが、作業完了時の費用を支払い時にオイル交換出来ないと言われた。入れたオイルの量が確認できないので交換できないとの事でした。その際交換する必要がないので問題ないと回答された。見積時に言っている事と違いが有り、不信感しかない。

2023年3月6日 9:10

店舗からの返信

今後はこのような説明不足がないよう、しっかりとした受入体制、並びにお客様が気持ち良くお帰りいただけるよう、
スタッフ一同で取り組んで参りますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。

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2023年3月14日 9:35

なっち0794さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

予約、見積、車検までスムーズでした。価格もサービスも満足です、毎回お願いしたいです。

2023年2月28日 23:04

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2023年3月7日 9:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ S60

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

多少の不手際はありましたが、誠意をもって対応してくれました。

2023年2月19日 9:57

店舗からの返信

この度は、車検ご入庫さらにレビューありがとうございます!!
これからも、もっとお客様により良い提案・サービスが行えるよう、努力してまいりますので
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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2023年2月28日 9:28

えいちちちさん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

見積もりから車検までわかりやすく説明いただき、スムーズな対応でした。

2023年2月12日 18:41

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2023年2月21日 10:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検で交換が必要な部品を車を上げて丁寧に説明してもらえた

2023年2月6日 20:39

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2023年2月14日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車検切れまで日にちが少ない中、
迅速な対応をしてくださり助かりました。
料金はディーラーと大きく差はなく安いというわけではありません。
でも丁寧な対応は気持ちよかったです。

2023年2月6日 5:55

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2023年2月14日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフのみなさんが親切で感じが良かったです。説明も分かりやすかったです。車もキレイに洗車して頂いてとっても満足です。

2023年2月3日 8:37

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2023年2月10日 9:17

いちごチョコ1220さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

いつも利用しているガソリンスタンドで顔馴染みの方がしてくれたので安心できました‼️

2022年12月21日 15:26

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年12月28日 11:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラジーノ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

点検にプラスしてどこまでのメンテナンスを行うか、料金を3段階提示していただき分かりやすかったです。
預けた後、どこの整備工場と運輸局へ何キロ自走するのかの説明がありました。また代車も用意していただけました(ガソリン満タン返し)。
返却前には洗車と車内清掃のサービス、パンクとバンパーの傷ができた際に使える修理の割引サービスも付いていて、嬉しく思いました。

2022年12月18日 21:16

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年12月27日 11:39

かおねこざるさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも車内清掃まで行き届いたサービスをしていただいています。
次もこちらで、と検討しております。

2022年11月26日 9:46

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年12月13日 9:16

あ48897694さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変お世話なりました。説明も明確で、次回の車検もお願いしたいと思います。
キズの修理も相談にのっていただき、本当に助かりました。これからもよろしくお願いいたします。

2022年11月21日 15:23

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年12月13日 9:16

hiro264510さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレーワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつもありがとうございます
車も綺麗にしていただきありがとうございます

2022年10月26日 12:01

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年11月4日 9:16