店舗の対応カレンダー

ENEOS

Dr.Driveセルフ西宮店 (評判・口コミ)

兵庫県西宮市上大市4-6-28

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 207件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.0

対応スピード4.6

5つ 69件

4つ 98件

3つ 35件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ スペイド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

見積りで事前訪問しますが丁寧に下見をして見積り作成していただける事が良かったです。台車の時間帯も融通していただけました。

2024年10月18日 9:08

店舗からの返信

この度は当店での車検ご実施ありがとうございました。
車検後のお車の調子はいかがでしょうか?
車検後の6ヶ月点検や1年点検等も実施しております。
アフターフォローもお任せください。
台車等の対応にもご満足頂けたようで良かったです。
サービス向上に役立てていきますので今後も当店を宜しくお願い致します。
ぜひまたのご来店お待ちしております。.

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2024年10月18日 10:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ティアナ

3.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

スムーズに対応頂けました。
ありがとうございました‼︎
また利用させていただきます。

2024年7月25日 21:29

店舗からの返信

当店のご利用誠にありがとうございます。
満足していただき光栄です。

またのご利用ぜひお待ちしております。

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2024年7月26日 12:33

amkukhftg2002さん

車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス スペース

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

自走が不安だったが車をキレイに扱ってくれた

2024年2月7日 18:08

店舗からの返信

この度当店で車検を受けていただき、ありがとうございました。
コメント内容拝見しました。
この度は、お客様に不安な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
車検スタッフは安全に運送致しますのでご安心を。

これからも、もっとお客様により良い提案・サービスが行えるよう、努力してまいりますので
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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2024年2月16日 9:24

493146さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

説明は十分にいただけた。単価の安い提案も頂けたので信頼できた。

2024年1月14日 9:21

店舗からの返信

先日は当社へのご来店ありがとうございます。
ご満足いただける車検だったようで
安心いたしました。
またお車のことで気になることなどございましたら
お気軽にご相談ください。
この度のご入庫誠にありがとうございます。

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2024年1月22日 12:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

色々とおすすめされましたが、誠意ある対応ではありました。

2023年11月23日 18:16

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年12月4日 9:44

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

まぁ早く車検終わらせたい方にはおすすめかと
車検終了後の引き渡し時も特に説明はありません

2023年8月4日 21:35

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年8月18日 9:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:5

その都度、適切な対応をしてくださったので
大変助かりました。

2023年6月25日 10:28

店舗からの返信

この度は、車検ご入庫さらにレビューありがとうございます!!
これからも、もっとお客様により良い提案・サービスが行えるよう、努力してまいりますので
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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2023年7月4日 9:53

まっちゃん0300123さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ ココア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

24時間営業のガソリンスタンドなので
夜中でも連絡がとれる。また引取りや持ち込むタイミングも比較的に融通がきく。

2023年5月31日 18:40

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年6月9日 10:16

unico1026さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

安くて安心、早いご対応をいただけました。

2023年5月29日 18:12

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年6月9日 10:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

たくさんもってくるので必要なものだけお願いしました。

2023年5月27日 23:21

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年6月9日 10:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

毎回安心してお任せ出来る店舗でまた次回もお願いします。

2023年4月7日 1:08

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけるよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
次回のご来店心よりお待ちしております。

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2023年4月14日 9:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

見積もりから車検まで、とてもスムーズに進めていただきました。修繕の必要性についてもしっかり説明してもらえますが、点検結果の説明がかなりざっくりなのがマイナス評価です

2023年3月12日 7:26

店舗からの返信

この度は、車検ご入庫さらにレビューありがとうございます!!
これからも、もっとお客様により良い提案・サービスが行えるよう、努力してまいりますので
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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2023年3月24日 9:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ S60

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

多少の不手際はありましたが、誠意をもって対応してくれました。

2023年2月19日 9:57

店舗からの返信

この度は、車検ご入庫さらにレビューありがとうございます!!
これからも、もっとお客様により良い提案・サービスが行えるよう、努力してまいりますので
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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2023年2月28日 9:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : レクサス GS350

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

車検以外にも代車の手配や車内清掃をしっかりやってくれたので満足です。
ただ自賠責保険等の代金は、現金払いだと直前に念入りに通知していただければ満点でした。

2022年9月19日 17:06

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月30日 9:41

takata5265さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

店員さんの対応は非常に気持ちがよく満足しています。初めての車検でしたが、親切丁寧に説明いただけたり、疑問点の確認などもしていただけたので、次回も利用したいと考えています。

2021年11月14日 8:59

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

3.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

担当してくれた方の対応がよかったです。値段は安くないですが対応には満足です

2021年10月6日 10:18

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:5

車検終了までの手続きがとにかく簡単!最後に、今回の車検の内容と実施した修理をしっかり見せて欲しかった!

2021年9月18日 8:01

店舗からの返信

この度は、車検ご入庫さらにレビューありがとうございます!!
これからも、もっとお客様により良い提案・サービスが行えるよう、努力してまいりますので
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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2022年9月2日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル XV

3.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:3

スタッフの方の対応は良かったです。
車検後の洗車、車内清掃も綺麗にして頂いていました。

1ヶ月ほど前に予約するのが良さそうです。

2021年8月22日 10:52

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:52

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

対応は良かったが、車内清掃をサービスでしてくれたんだろうが雑。
洗車も吹き上げ雑。しない方がましだと思った。

2021年1月24日 8:54

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車検後、洗車室内清掃などがとても綺麗で、それだけでもお得かも。

2020年11月11日 11:44

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:56