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ENEOS

Dr.Driveセルフ西宮店 (評判・口コミ)

兵庫県西宮市上大市4-6-28

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 200件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.5

価格4.0

対応スピード4.6

5つ 65件

4つ 97件

3つ 33件

2つ 5件

1つ 0件

絞り込み :

かおりん3384さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

こちらで初めて車検を受けました。
見積もりも無駄がなく、スムーズでした。
又利用したいと思います。

2021年3月20日 7:43

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アルファード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧な説明でわかりやすく、不必要なメンテナンスなどを押し付けてくるような事はありません

2021年3月1日 9:32

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW X1

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

説明もコストもわかりやすく対応は非常に良い印象でした。細かいボディの傷もワックスなどを使われたのか頼んでもないのにキレイに修復いただき、ピカピカになって返ってきました。期待以上の対応でお勧めしたいです。

2021年2月27日 13:35

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんから丁寧に説明をしていただきました。
車検もスムーズに完了していただいて、満足です。
車検以外でも車の相談でまたお世話になりたいと思いました。

2021年2月17日 22:10

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

迅速に動いていただき納得できる価格で良かったです。

2021年1月31日 10:21

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

車が古いせいで、車検に出す前に、部品の交換等が必要だった為、思いの外値段がかかりましたが、車を運転する以上必要な経費でした。きちんと、交換する理由や、修理する理由等説明してくれて進めてくれました。最後は、車の中も、外もピカピカにして、返してくれました

2021年1月24日 13:34

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タントカスタム

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:3

対応は良かったが、車内清掃をサービスでしてくれたんだろうが雑。
洗車も吹き上げ雑。しない方がましだと思った。

2021年1月24日 8:54

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ オーリス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もり内容や、交換が必要なパーツを丁寧に説明していただき、とてもわかりやすく納得できました。車検の日程もスムーズに決められました。

2021年1月24日 8:22

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
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ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スムーズに車検できました。
代車が無理なのもありがたいです。

2021年1月11日 7:30

店舗からの返信

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ありがとうございます。
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2022年9月2日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ アトレー

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

車検後、洗車室内清掃などがとても綺麗で、それだけでもお得かも。

2020年11月11日 11:44

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
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2022年9月2日 14:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

説明は ひとつひとつ丁寧にわかりやすかったです。
料金も こちらの要望に対して 複数のプランを出して
選択肢を 提案してもらい 納得のいく対応でした。
納車受け取りの際も 親切丁寧で クルマもピカピカ。
普段のメンテナンスも安心して相談できそうです。
担当の方だけでなく 皆さんが 丁寧な対応でした。

2020年10月27日 10:08

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
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対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

初めて利用しましたが口コミ通り皆さんが気持ちよく対応してくださり、車に詳しくない私にも丁寧に説明して頂き、こちらの要望もよく聞いて下さり相談して安心してお願い出来ました。次回もお願いしようと思いました。

2020年10月17日 16:41

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月2日 14:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回の車検は当店舗にてお願いしています。非常に満足しています。

2020年10月16日 14:02

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月7日 9:21

スーパージンさん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエース

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積りや変更事項を迅速に対応していただき満足しています

2020年9月19日 14:10

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月7日 9:21

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル BRZ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

笑顔が印象的な対応が素敵でした!
見積もりも明確にしていただきありがたかったです。

2020年9月1日 18:55

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月7日 9:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 ラフェスタハイウェイスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速かつとても丁寧に対応していただきました。

2020年8月19日 16:15

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選びいただき誠に
ありがとうございます。
今後共安心してお任せいただけますよう、迅速かつ丁寧な
対応を心がけて参ります。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月7日 9:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

一昨年に続きリピートさせてもらいました。メニュー以外にも追加で色々提案がありましたが(バッテリーを交換しませか等)、お断りするとその後は特にしつこい勧誘もなく、淡々と対応していただけました。パーフェクトコースを選びましたが、洗車、室内も綺麗にしてもらい大変気持ち良く仕上げてくれました。追加の提案については価格が高過ぎ、応じるのは難しいと思います。近所にオートバックスがあるので競争は大変だと思いますが、せめて同じくらいの値段設定にしないと。

2020年7月21日 12:32

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
ご意見ありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月7日 9:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

少しだけお安くして頂けてありがたかったです。

2020年7月17日 20:43

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月7日 9:24

ぶらいむ134さん

車検を実施した車両 : 日産 ノートe-POWER

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

余計な部品交換などの話が無かった。
なるべく安く抑えようとしてくれている様でした。
車の納車引取りについても、こちらの要望を
聴いてくれました。

2020年6月30日 12:46

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月7日 9:25

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

別のエネオスよりも¥5,000程安かったです。
今回タイヤ交換が必須だったのですが、タイヤのグレード詳しく説明してくれました。
スケジュールが空いてたら、代車も借りれます(費用は満タン返し分のみ)

2020年6月25日 14:58

店舗からの返信

この度は、数ある中で当店をお選び頂き
誠にありがとうございます。
今後共、安心してお任せ頂けますよう努めて
参りますので、またご利用いただければ幸いです。
次回のご来店も心よりお待ち申し上げております。

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2022年9月7日 9:25