ディープラス車検 豊橋店 (評判・口コミ)

愛知県豊橋市西口町字土橋1-14

カード払いOK

4.4

口コミ件数: 206件

スタッフの対応4.4

説明の分かりやすさ4.4

価格4.4

対応スピード4.5

5つ 104件

4つ 61件

3つ 30件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

10353706さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応や分かりやすさは問題ありません。
出来れば車検完了時に洗車はしていただきたい。

2023年1月27日 19:05

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月3日 12:07

あぐちゃびんさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

1 見積もりを別日に行く必要があり
1時間ほどかかったので暴れる子連れは大変でした。
→時間かかるので見比べるのが手間で結局1軒目で決めてしまうから

2車検の日、窓口の女性が対応してくれましたが喧嘩ふっかけられてる?くらい言葉がキツくて、面くらいました。

3チャイルドシートの付け替え
自分でやる必要があれば簡易なものに取り替えてから行こうと思っており、事前に問い合わせしたらISOFIXでも大丈夫と言われたのでお願いしましたがなかなか出来ず待ちました。

チャイルドシート取り付けに時間がかかるのは全く問題ないのですが、(むしろ時間かかって申し訳ない&ありがたい気持ち)その前に受けた対応や言葉が悪かったのでこの店から早く立ち去りたくて簡易なものにしてこればよかった…と後悔しました。

待っている間、なんであんな言い方してくるんだろうか。人を見てこの人なら文句言わないと思ってイライラをぶつけられてるな。など無駄なことを考えていました。


女性に「イライラされてましたよね…?」と指摘したら認めて謝ってくれました。「忙しくてバタバタしていた。人手不足もあって言い方がキツくなってしまった」とのこと。

忙しいとお客さんに対しても態度が悪くなるというのは同じ接客業している者として理解出来ませんでしたが、(逆にクレームになったらその対応に時間かかりません?)
指摘後は態度も落ち着いてきて、チャイルドシートの取り付けを頑張ってくれました。

接客態度に関しては、その場限りの謝罪だけじゃなく悪かったなと少しでも心に留めてもらえていたら…今後気をつけて貰えたら勇気を出して言った意味があったなと思えます。

そして、ディープラス豊橋店さん。はよ人を雇ってあげてください。
パックに入ったのでまたお世話になります。

2023年1月26日 15:55

店舗からの返信

この度は貴重なコメントと評価を頂きありがとうございます。
ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を全社で共有させていただき改善に努めて参ります。
今後もディープラスをよろしくお願いいたします。
重ねてになりますがこの度はご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

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2023年2月3日 11:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 3008

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

車検シッカリ通してくれて安いです!
次回もこちらで車検しようと思います。

2023年1月24日 19:18

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月3日 12:06

monn0204さん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:3

代車が良かったです。買う時は候補にいれます。

2023年1月24日 17:29

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月3日 12:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格、対応スピード共に満足です。翌日に点検完了しました。

2023年1月17日 18:18

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月3日 11:53

abc1356さん

車検を実施した車両 : ホンダ エリシオン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

丁寧な対応でした。
見積もりもわかりやすかったです。

2023年1月14日 18:45

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月3日 11:53

fumi8018さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応して頂いた方皆さん親切で感じよかったです。

2023年1月10日 18:57

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月3日 11:52

こば1826さん

車検を実施した車両 : スズキ MRワゴン

4.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段や車検のスピードはとても良かったです。
ただ、お店に入ってから席につかされてからかなり長い時間放置されたのが、残念でした。

2022年12月26日 18:59

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年1月13日 17:35

トットー10さん

車検を実施した車両 : トヨタ ウィッシュ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

オイル交換3回分付いて他店舗より安く良かった

2022年12月26日 17:59

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年1月13日 17:35

offroad_025さん

車検を実施した車両 : トヨタ アイシス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりもきちんと見て頂き、部品交換の要否について丁寧な説明がありました。
そのうえで実施するか否かこちらの要望も聞いて下さいます。
代車も綺麗でした。
唯一マイナスは代車がオーディオレスだった事かな。

2022年12月13日 18:36

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年12月27日 18:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プロボックスバン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

気になる点などしっかり受け答えしていただき安心して車を預けることができました。
今回はありがとうございました。

2022年12月4日 16:19

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年12月27日 18:02

sssyyy412さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりに行った時から変なセールスはなく、車検で交換した方がいい部品をちゃんと目視で確認させてくれます!
特にスタッフさんの対応がとてもいいのでオススメです!
またお願いしたいです♪

2022年12月1日 16:46

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年12月27日 17:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応が非常に丁寧で安心して依頼できました。次回以降もぜひ利用したいと考えています。

2022年11月26日 4:00

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年12月3日 16:00

sssyyy412さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス アルファ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

悪いとこはちゃんと目視で確認させてくれて、店員さんの対応が本当よかったです!また次の車検もしてもらいたいと思います!

2022年11月25日 19:03

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年12月3日 16:00

kuri0303さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

迅速で丁寧な対応をして頂き、満足しています。代車も貸して頂き、自宅に戻って待機できました。

2022年11月12日 13:04

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この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年11月25日 14:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

隣の席の人にはドリンクサービスをしていたのに、声もかけてもらえず。
無料の自動販売機があっても勝手にはいただくには気が引けるので、一声かけてほしい。
普通に10分以上待たされる。

2022年11月11日 19:21

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年11月25日 14:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ロッキー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検内容をわかりやすく説明していただき、料金も良心的で丁寧・迅速に作業をしてくれました。おすすめの店舗です。

2022年11月6日 18:28

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年11月25日 14:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ゼストスパーク

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

使えます。
いろいろ選べてすぐに予約出来ました。

2022年10月30日 20:47

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年11月8日 17:19

ai__ri__さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積から入庫当日まで丁寧にご対応いただきました。価格も他店見積より安い金額だったので、またこちらにお願いしようと思います。

2022年10月8日 18:46

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年10月31日 15:56

まろ2902さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良心的な価格で、丁寧に整備をして頂けました。いつも車検はここでお世話になっています。また宜しくお願い致します。

2022年10月4日 18:10

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2022年10月31日 15:52