ディープラス車検 豊橋店 (評判・口コミ)

愛知県豊橋市西口町字土橋1-14

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 304件

スタッフの対応4.5

説明の分かりやすさ4.5

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 155件

4つ 98件

3つ 40件

2つ 10件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 キューブ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

値段が安くて良心的でした。前回も利用させていただいて、同じ車では2回目の車検ですが、今回も早くて1日で終わりました。

2023年4月16日 18:07

店舗からの返信

☆5評価をいただき、ありがとうございます! ディープラス車検 豊橋店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました! 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします!

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2024年5月5日 18:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スピーディな対応で1時間くらいで終わりました。

2023年4月3日 11:14

店舗からの返信

☆5評価をいただき、ありがとうございます! ディープラス車検 豊橋店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました! 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします!

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2024年5月5日 18:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:2

もう少し細かい説明などがあるとよかったと思う。

2023年3月29日 5:56

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただいた際に、お客様に対し不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただきました評価をもとにお客様対応の改善、提案方法の改善に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をありがとうございました。

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2024年5月5日 18:33

greenmilklifeさん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

値段もお安く、丁寧に説明頂きました!
今後もお世話になろうと思います!

2023年3月26日 18:13

店舗からの返信

☆4評価をいただき、ありがとうございます! ディープラス車検 豊橋店スタッフもお客様の評価を拝見しまして、大変喜んでおりました! 今後もご満足・ご安心いただけるようなサービスを提供できるよう、社員一同精進いたします。 お車のお困り事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。 これからもD-Plusをどうぞよろしくお願いいたします!

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2024年5月5日 18:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:4

パックの事などの説明がなかったのが残念でした。

2023年3月21日 18:03

店舗からの返信

☆3評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様より頂きました貴重な評価を真摯に受け止め、
今後の運営や社員教育の参考とさせていただきます。

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2024年5月5日 18:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もり時もそうですが
整備士、スタッフの方ともに当日対応もスピーディーで
説明も分かりやすいのでありがたいです。
キャンペーンの説明や車検内容もしっかり伝えていただいたので
今後も継続して利用させていただきたいと思います。

2023年3月16日 14:58

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

安さが良かった
店員さんが親切で分かりやすかった。

2023年3月12日 18:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店内は清潔で、明確な説明でよかったです。

2023年3月11日 17:43

無名2644さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヤリス ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

丁寧に対応していただけました。
初めての車検だったので、優しく対応してもらえて良かったです。

2023年3月11日 11:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

無料の車検見積もりでの説明も丁寧で迅速に対応してくれました。

2023年3月9日 18:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4 ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:3

お手頃な値段で直ぐに終わりました。次も利用したいです。

2023年3月4日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

車検期限ギリギリで対応してもらい助かりました。
入ったらすぐに人が来て案内してくれるのですごく良かったです。

2023年2月27日 19:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に対応していただきました。また利用したいです。

2023年2月25日 16:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルト

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

親切、丁寧な対応ありがとうございます。
また利用します。

2023年2月18日 16:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

とても丁寧な接客で、わかりやすく、安く済ませることもできたのでよかったです!

2023年2月17日 18:07

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月24日 21:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

価格も安くスタッフの方も感じの良い人で満足しました

2023年2月12日 19:17

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月19日 20:55

なおちゅん5442さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン ショコラ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

リピーター割引がある所。
ありがとございました!

2023年1月31日 18:19

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月10日 19:59

すかじ1100さん

車検を実施した車両 : トヨタ ノア

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

安く済みました。また利用したいと思います。

2023年1月30日 11:36

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月10日 19:48

10353706さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフ

3.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

対応や分かりやすさは問題ありません。
出来れば車検完了時に洗車はしていただきたい。

2023年1月27日 19:05

店舗からの返信

この度はディープラス豊橋店にご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるサービスを提供できますよう、社員一同日々精進してまいります。
今後ともディープラスをどうぞよろしくお願いいたします。

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2023年2月3日 12:07

あぐちゃびんさん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

1 見積もりを別日に行く必要があり
1時間ほどかかったので暴れる子連れは大変でした。
→時間かかるので見比べるのが手間で結局1軒目で決めてしまうから

2車検の日、窓口の女性が対応してくれましたが喧嘩ふっかけられてる?くらい言葉がキツくて、面くらいました。

3チャイルドシートの付け替え
自分でやる必要があれば簡易なものに取り替えてから行こうと思っており、事前に問い合わせしたらISOFIXでも大丈夫と言われたのでお願いしましたがなかなか出来ず待ちました。

チャイルドシート取り付けに時間がかかるのは全く問題ないのですが、(むしろ時間かかって申し訳ない&ありがたい気持ち)その前に受けた対応や言葉が悪かったのでこの店から早く立ち去りたくて簡易なものにしてこればよかった…と後悔しました。

待っている間、なんであんな言い方してくるんだろうか。人を見てこの人なら文句言わないと思ってイライラをぶつけられてるな。など無駄なことを考えていました。


女性に「イライラされてましたよね…?」と指摘したら認めて謝ってくれました。「忙しくてバタバタしていた。人手不足もあって言い方がキツくなってしまった」とのこと。

忙しいとお客さんに対しても態度が悪くなるというのは同じ接客業している者として理解出来ませんでしたが、(逆にクレームになったらその対応に時間かかりません?)
指摘後は態度も落ち着いてきて、チャイルドシートの取り付けを頑張ってくれました。

接客態度に関しては、その場限りの謝罪だけじゃなく悪かったなと少しでも心に留めてもらえていたら…今後気をつけて貰えたら勇気を出して言った意味があったなと思えます。

そして、ディープラス豊橋店さん。はよ人を雇ってあげてください。
パックに入ったのでまたお世話になります。

2023年1月26日 15:55

店舗からの返信

この度は貴重なコメントと評価を頂きありがとうございます。
ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を全社で共有させていただき改善に努めて参ります。
今後もディープラスをよろしくお願いいたします。
重ねてになりますがこの度はご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

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2023年2月3日 11:47