ディア4617さん
車検を実施した車両 : スズキ スペーシア
4.5確認途中で前回の車検センターでの登録に関する不具合が発覚。こちらにて直ちに対応いただけました。対応スピードについては、交換部品の欠品があり当日対応が不可であった点で下げましたが、基本的には満足です、
2025年4月22日 21:05
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、前回車検時の登録に関する不具合について、当店で対応させていただけたことにご満足いただけたようで安心いたしました。
交換部品の欠品により、当日中の対応ができずご不便をおかけした点につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後はよりスムーズな対応ができるよう、部品の在庫管理やご案内体制を見直してまいります。
それでも「基本的には満足」とのお言葉をいただき、大変励みになります。引き続き、安心してお任せいただける店舗を目指し、サービス向上に努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
2025年5月19日 18:42
sakura360さん
車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン
3.0車検 合格基準について 意見 私観の違いがありました
説明に 納得する部分と そうでない部分が有りましたが 次回からは 色んな意味で気をつけようと 思います。
2025年4月6日 12:52
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、車検時のご説明に関してご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
車検の合格基準について、お客様との間で認識に相違があったこと、またご説明に納得いただけない点があったことにつきましては、今後の改善課題として真摯に受け止めております。お客様にとって不明瞭な点が少しでも解消できるよう、より丁寧で分かりやすい説明を心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後もご信頼いただけるサービスを目指して努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2025年5月19日 18:43
まーくんヤンキースさん
車検を実施した車両 : ダイハツ タント
5.0説明も細かくしてもらえて、店舗もとても綺麗でとても満足してああます。
2025年3月22日 18:53
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。説明が分かりやすかったとのこと、また店舗の清潔さにもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧な対応と快適な環境づくりに努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
2025年3月23日 9:48
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス NX200t
2.8全体的には良くあるスピード車検屋さんかなと思います。一つ苦言があるとすると、作業時間の伝えが一切ないのが不親切でした。金額感は満足できるので、もう一段階顧客目線での対応があれば、高評価につながると思います。
2025年3月22日 18:16
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。金額面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、作業時間のご案内が不足しており、ご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。お客様にとってより安心してご利用いただけるよう、今後は作業時間の目安を事前にお伝えするよう徹底してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。よりお客様目線でのサービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
2025年3月23日 9:46
ニック6261さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイワゴン
5.0迅速で丁寧な作業をしていただきました。愛車もリフレッシュできたと思います。
荷室のマットがめくれっぱなしで、マットの固定スナップが1箇所紛失している旨指摘させてもらいましたが、直ぐに見つけ出してくれてキチンと謝罪もあったので特に不快感はありませんでした。
2025年3月12日 23:05
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。迅速で丁寧な作業にご満足いただけたとのこと、また愛車のリフレッシュを実感していただけたようで、大変嬉しく思います。
また、荷室のマットの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その際の対応についてご理解いただき、温かいお言葉をいただけたことに感謝いたします。今後はより細部まで注意を払い、安心してお車をお預けいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
2025年3月13日 9:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ デミオ
5.0他社の見積もりを持って行ったら即対抗してくれました。
そこに記載のあった楽天値引きに気づき向こうから値引きを更にしてくれたのは好感が持てます。
作業も1時間弱で終わりすぐに乗って帰れました
2025年3月7日 15:22
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、他社のお見積もりをお持ちいただいた際の対応や、追加の値引きについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様にとって納得のいく価格とサービスをご提供できるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことは、スタッフ一同の励みになります。作業時間についてもスムーズに進めることができ、すぐにお車をご利用いただけたようで安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
2025年3月7日 15:33
tadashi tadashi1965さん
車検を実施した車両 : ダイハツ エッセ
5.0ここの車検は広告に偽りなしで、電話説明通りの内容、価格でした。
他の所にも行きましたが、広告価格や電話での価格とは違い、大体15000円から20000円アップでとても残念でした。
殆どの所が必要の無い増し整備で、陸運局の規定と違い、利益重視のぼったくりです。
ウルトラさんは、点検して、陸運局基準ですので不必要な所は行いません。
本当に必要な所だけ点検後、詳しく説明して下さり、楽天さんに記載通りの内容でとても信頼出来る車検屋さんでした。
次もリピートします。
友達も夏車検なので進めています!
2025年2月2日 3:56
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。広告内容や電話でのご説明通りの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、陸運局の基準に沿った適正な整備を心がけております。必要のない作業を無理におすすめするのではなく、本当に必要な部分をしっかりとご説明し、ご納得いただいたうえで対応することを大切にしております。
また、大切なお友達にもご紹介いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。今後も信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております!
2025年2月2日 9:47
たQBさん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
5.0見積もりの段階からとても親切にあれこれ説明してくれて助かりました。
また、カー用品店の車検みたく当日になってどんどん交換など上乗せされて見積もり額と全然違うなんてこともなく、安心して任せられました。
価格も安くて大満足です!また次回もお願いしたいです。
2024年10月1日 16:44
店舗からの返信
素晴らしい口コミをいただき、ありがとうございます!お見積もりの段階からしっかりとご説明をさせていただき、ご安心いただけたことを嬉しく思います。また、当日の追加料金などなく、価格にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。お客様の期待にお応えできるよう、これからも努めてまいりますので、次回もぜひお任せください。引き続きのご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
2025年1月6日 10:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
5.0いつも利用しています。値段提示の後に今回必ずやった方が良い箇所、次回でもまだ大丈夫な箇所をちゃんと言ってくれるので安心してお願い出来ます。
2024年9月8日 20:58
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう、必ず行うべき箇所と、次回でも問題ない箇所を明確にお伝えすることを大切にしております。そうした点を評価していただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。
今後も引き続き信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回のご利用も心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年9月9日 10:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
4.0交換品の価格設定などわかりやすく良かったかと思います。
2024年8月12日 20:31
店舗からの返信
この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、交換品の価格設定についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に分かりやすいご説明と納得いただける価格を提供することを心がけておりますので、その点を評価していただき、スタッフ一同励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年9月5日 13:06
あっきぃー2001さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース
2.8初めの受付の方が違う料金体系で受付しようとしていたのでスタッフの対応は
やや不満とした
2024年8月11日 23:10
店舗からの返信
この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、受付時に料金体系についてご不満を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応が不十分でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフ全員が正確かつ丁寧な対応を徹底し、お客様にご不安を感じさせないよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年9月5日 13:06
ティーダ7183さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン
2.5帰宅して車を見たところボンネットが空いたままだったので、対応にやや不満を感じた。
2024年7月8日 12:13
店舗からの返信
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、先日車検を完了しお渡しいたしましたお車のボンネットが閉まっていなかったとのご連絡を頂戴いたしました。誠に申し訳ございません。お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましても、このような事態が発生したことを重く受け止め、直ちに原因の究明および再発防止策の徹底に努めてまいります。お車の安全性に関わる重要なミスであり、お客様の信頼を損なうこととなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが再発しないよう、社内のチェック体制を強化し、より一層の注意を払ってまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2024年7月11日 19:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ
3.5おすすめ項目などの余分な作業を省いてくれたのが〇です
2024年6月22日 22:35
店舗からの返信
この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
お客様のご要望に応じて、余分な作業を省き、必要なサービスのみをご提供することで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって最適なサービスを提供することを常に心がけておりますので、このようなご評価をいただけることは、スタッフ一同の励みになります。
今後も引き続き、お客様のニーズに応じた柔軟な対応を心掛けてまいりますので、何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年6月23日 12:34
sakura360さん
車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン
5.0いつも通り スムースな流れ また利用します
2024年5月27日 16:10
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スムーズなサービスにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にご利用いただけるよう、これからも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。
2024年5月27日 16:42
takagi10さん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
4.5予約時間より早めに到着しましたが、とてもスムーズに対応して頂き待ち時間も短く車検内容も丁寧な説明で納得の料金でした。
法的料金も含めて全てカード決済出来るのも大変良かったです。
また次回の車検もお世話になりたいと思います。
2024年5月26日 21:14
店舗からの返信
この度は当店での車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。早めにご到着されたにもかかわらず、スムーズに対応できたこと、待ち時間が短く、車検内容の説明が丁寧で納得いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が私たちの何よりの励みです。
また、法定料金を含めて全てカード決済できる点もお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の利便性を考慮し、さまざまな決済方法を提供しております。
次回の車検もぜひお任せいただければ幸いです。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年5月27日 9:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド
5.0大変迅速、丁寧で気持ちよく車検を終える事が出来ました。
2024年5月25日 17:05
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速かつ丁寧な対応により、気持ちよく車検を終えることができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年5月25日 17:32
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス IS300h
4.8対応よくスピーディーの上安価で大変満足しました。
2024年5月15日 11:40
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、対応の良さ、スピーディーなサービス、そして料金についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も一層努力してまいります。何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年5月16日 15:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
5.0整備の方が、丁寧且つ分かりやすい説明で大変好感が持てた。
2024年5月13日 21:52
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。整備スタッフの丁寧かつ分かりやすい説明にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に好感を持っていただけるような対応ができたこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい説明とサービスを提供してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年5月14日 10:14
on9628さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
4.8待合室も広くドリンクバーもあり快適に過ごせました。
料金については、おすすめの箇所などは無理にすすめることなく、丁寧に分かりやすく説明頂けました。
2024年5月6日 12:15
店舗からの返信
待合室の広さやドリンクバーが快適な空間を提供できたこと、大変嬉しく思います。お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけたこと、何よりです。
料金に関する説明について、無理におすすめすることなく、丁寧かつ分かりやすく説明できたこと、大変ありがたいお言葉です。お客様のニーズに合わせた適切なサービスを提供することが私たちの使命ですので、今後もこのような姿勢を貫いてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年5月6日 13:00
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル サンバーディアスワゴン
2.5内張りの止めネジが失くなっていたので次回はないですね
2024年4月23日 16:55
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
内張りの止めネジが失くなっていたとのこと、大変申し訳ございません。次回のご利用の際には、このような問題がないように注意いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
2024年4月23日 17:53