ウルトラ車検

ウルトラ車検 千葉 (評判・口コミ)

千葉県千葉市花見川区横戸町1174

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 68件

スタッフの対応4.3

説明の分かりやすさ4.3

価格4.3

対応スピード4.4

5つ 29件

4つ 23件

3つ 11件

2つ 4件

1つ 1件

絞り込み :

ティーダ7183さん

車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン

2.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

帰宅して車を見たところボンネットが空いたままだったので、対応にやや不満を感じた。

2024年7月8日 12:13

店舗からの返信

このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、先日車検を完了しお渡しいたしましたお車のボンネットが閉まっていなかったとのご連絡を頂戴いたしました。誠に申し訳ございません。お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

弊社といたしましても、このような事態が発生したことを重く受け止め、直ちに原因の究明および再発防止策の徹底に努めてまいります。お車の安全性に関わる重要なミスであり、お客様の信頼を損なうこととなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後はこのようなことが再発しないよう、社内のチェック体制を強化し、より一層の注意を払ってまいります。

何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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2024年7月11日 19:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル サンバーディアスワゴン

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:1

内張りの止めネジが失くなっていたので次回はないですね

2024年4月23日 16:55

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。
内張りの止めネジが失くなっていたとのこと、大変申し訳ございません。次回のご利用の際には、このような問題がないように注意いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

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2024年4月23日 17:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

2.3
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:2
対応スピード:3

受付のスタッフの説明が分かりずらい所がありました

2023年9月23日 19:42

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
スタッフの説明がわかりずらいとのご指摘いただきましてありがとうございます。
今後、ご利用いただくお客様のためにスタッフ1人ずつが
お客様の立場になってどのような説明をすればよいか
スタッフ全員で考えサービスの向上に努めて参ります。

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2023年10月31日 19:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ エブリイ

2.8
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:2

自宅から近いので利用させてもらいました。
感想は普通です。

2023年3月14日 16:18

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます!
これからもご利用して頂けるよう、サービスや技術をよりよいものにしていきますので
またぜひご利用お待ちしております。

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2023年3月25日 18:17