たQBさん
車検を実施した車両 : トヨタ プリウス
5.0見積もりの段階からとても親切にあれこれ説明してくれて助かりました。
また、カー用品店の車検みたく当日になってどんどん交換など上乗せされて見積もり額と全然違うなんてこともなく、安心して任せられました。
価格も安くて大満足です!また次回もお願いしたいです。
2024年10月1日 16:44
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ
5.0いつも利用しています。値段提示の後に今回必ずやった方が良い箇所、次回でもまだ大丈夫な箇所をちゃんと言ってくれるので安心してお願い出来ます。
2024年9月8日 20:58
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してお任せいただけるよう、必ず行うべき箇所と、次回でも問題ない箇所を明確にお伝えすることを大切にしております。そうした点を評価していただけたことは、スタッフ一同大変励みになります。
今後も引き続き信頼いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。次回のご利用も心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年9月9日 10:12
投稿者さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ
4.0交換品の価格設定などわかりやすく良かったかと思います。
2024年8月12日 20:31
店舗からの返信
この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、交換品の価格設定についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に分かりやすいご説明と納得いただける価格を提供することを心がけておりますので、その点を評価していただき、スタッフ一同励みになります。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年9月5日 13:06
あっきぃー2001さん
車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース
2.8初めの受付の方が違う料金体系で受付しようとしていたのでスタッフの対応は
やや不満とした
2024年8月11日 23:10
店舗からの返信
この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、受付時に料金体系についてご不満を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応が不十分でご迷惑をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はスタッフ全員が正確かつ丁寧な対応を徹底し、お客様にご不安を感じさせないよう改善に努めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。
何かご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年9月5日 13:06
ティーダ7183さん
車検を実施した車両 : トヨタ ハイエースバン
2.5帰宅して車を見たところボンネットが空いたままだったので、対応にやや不満を感じた。
2024年7月8日 12:13
店舗からの返信
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、先日車検を完了しお渡しいたしましたお車のボンネットが閉まっていなかったとのご連絡を頂戴いたしました。誠に申し訳ございません。お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましても、このような事態が発生したことを重く受け止め、直ちに原因の究明および再発防止策の徹底に努めてまいります。お車の安全性に関わる重要なミスであり、お客様の信頼を損なうこととなってしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが再発しないよう、社内のチェック体制を強化し、より一層の注意を払ってまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2024年7月11日 19:17
投稿者さん
車検を実施した車両 : マツダ ビアンテ
3.5おすすめ項目などの余分な作業を省いてくれたのが〇です
2024年6月22日 22:35
店舗からの返信
この度は当店の車検サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
お客様のご要望に応じて、余分な作業を省き、必要なサービスのみをご提供することで、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様にとって最適なサービスを提供することを常に心がけておりますので、このようなご評価をいただけることは、スタッフ一同の励みになります。
今後も引き続き、お客様のニーズに応じた柔軟な対応を心掛けてまいりますので、何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
2024年6月23日 12:34
sakura360さん
車検を実施した車両 : 日産 NV350キャラバン
5.0いつも通り スムースな流れ また利用します
2024年5月27日 16:10
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スムーズなサービスにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に快適にご利用いただけるよう、これからも努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。
2024年5月27日 16:42
takagi10さん
車検を実施した車両 : トヨタ アルファード
4.5予約時間より早めに到着しましたが、とてもスムーズに対応して頂き待ち時間も短く車検内容も丁寧な説明で納得の料金でした。
法的料金も含めて全てカード決済出来るのも大変良かったです。
また次回の車検もお世話になりたいと思います。
2024年5月26日 21:14
店舗からの返信
この度は当店での車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。早めにご到着されたにもかかわらず、スムーズに対応できたこと、待ち時間が短く、車検内容の説明が丁寧で納得いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足が私たちの何よりの励みです。
また、法定料金を含めて全てカード決済できる点もお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の利便性を考慮し、さまざまな決済方法を提供しております。
次回の車検もぜひお任せいただければ幸いです。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年5月27日 9:59
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド
5.0大変迅速、丁寧で気持ちよく車検を終える事が出来ました。
2024年5月25日 17:05
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。迅速かつ丁寧な対応により、気持ちよく車検を終えることができたとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様に満足いただけるサービスを提供できたこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、迅速で丁寧な対応を心がけてまいります。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年5月25日 17:32
投稿者さん
車検を実施した車両 : レクサス IS300h
4.8対応よくスピーディーの上安価で大変満足しました。
2024年5月15日 11:40
店舗からの返信
この度は当店の車検をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、対応の良さ、スピーディーなサービス、そして料金についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も一層努力してまいります。何かご不明な点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
2024年5月16日 15:50
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ パッソ
5.0整備の方が、丁寧且つ分かりやすい説明で大変好感が持てた。
2024年5月13日 21:52
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。整備スタッフの丁寧かつ分かりやすい説明にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様に好感を持っていただけるような対応ができたこと、スタッフ一同喜んでおります。
今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧で分かりやすい説明とサービスを提供してまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年5月14日 10:14
on9628さん
車検を実施した車両 : ホンダ N BOX
4.8待合室も広くドリンクバーもあり快適に過ごせました。
料金については、おすすめの箇所などは無理にすすめることなく、丁寧に分かりやすく説明頂けました。
2024年5月6日 12:15
店舗からの返信
待合室の広さやドリンクバーが快適な空間を提供できたこと、大変嬉しく思います。お客様がリラックスしてお過ごしいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけたこと、何よりです。
料金に関する説明について、無理におすすめすることなく、丁寧かつ分かりやすく説明できたこと、大変ありがたいお言葉です。お客様のニーズに合わせた適切なサービスを提供することが私たちの使命ですので、今後もこのような姿勢を貫いてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
2024年5月6日 13:00
投稿者さん
車検を実施した車両 : スバル サンバーディアスワゴン
2.5内張りの止めネジが失くなっていたので次回はないですね
2024年4月23日 16:55
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。
内張りの止めネジが失くなっていたとのこと、大変申し訳ございません。次回のご利用の際には、このような問題がないように注意いたします。お客様に安心してご利用いただけるよう、努めてまいります。何かお困りごとやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
2024年4月23日 17:53
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ピクシス ジョイ C
5.0受付から完了まで、スムーズに対応していただき無事に終わりました。
2024年4月6日 12:47
店舗からの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様がスムーズにご利用いただけたことを大変嬉しく思います。私たちはお客様にとって快適なサービスを提供することを常に心掛けておりますので、今後も同じような素晴らしい体験をお届けできるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2024年4月6日 13:24
投稿者さん
車検を実施した車両 : ホンダ nbox
3.0自宅近くなので利用しました、金額等普通でした。
2024年3月30日 14:20
店舗からの返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お近くでご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。また、価格についてもご満足いただけたようで、私たちも喜んでおります。今後もご期待にお応えできるよう努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
2024年3月30日 15:45
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア
4.02台目の車検でしたが、前回より説明が分かりやすく、作業も空いていて早かったです。
でも、パッケージの何を交換して…など若干分かりにくさが気になる
2024年3月4日 22:33
店舗からの返信
お客様、口コミをありがとうございます。前回よりも説明が分かりやすく、作業もスムーズに進められたこと、大変嬉しく思います。ただし、パッケージ内容に関する説明が若干分かりにくかったとのご指摘、誠に申し訳ございません。
お客様にとって分かりやすい情報提供ができなかったこと、大変遺憾であります。今後、パッケージ内容についてより詳細な説明を行い、お客様が納得いただけるサービス提供を心がけてまいります。また、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
お客様の次回のご来店を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
2024年3月24日 20:29
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ BB
3.0見積もりの段階では、見積もり額が少し分かりにくく、金額も分かりにくかった
2024年2月27日 21:31
店舗からの返信
お客様、口コミをありがとうございます。見積もりの段階での分かりにくさと金額の不明瞭さに関しまして、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって分かりやすい情報提供ができなかったこと、大変遺憾であります。今後、見積もりの際にはより明確で分かりやすい情報を提供するよう努め、お客様に安心してご利用いただけるよう努力いたします。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。お客様のご要望に沿ったサービスを提供できるよう、日々努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
2024年3月24日 20:28
投稿者さん
車検を実施した車両 : スズキ エブリイ
4.0早くて安い。ただ楽天車検が整備士に伝わっていなかったので通常料金取られるところだった。
2024年2月17日 12:14
店舗からの返信
お客様、口コミをありがとうございます。早くて安いサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。ただし、楽天車検の情報が整備士に伝わっていなかったこと、申し訳ございませんでした。お客様に通常料金をお支払いいただく必要が生じたこと、深くお詫び申し上げます。今後、情報の連携によりスムーズな対応を心がけ、同様の問題が再発しないよう努めてまいります。ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
2024年3月24日 20:27
DJ HINAさん
車検を実施した車両 : 日産 デイズ
5.0見積もりよりも安く仕上がる事ができました
2024年2月10日 7:08
店舗からの返信
お客様、口コミをありがとうございます。見積もりよりも安くサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。お客様にとって予想外の節約ができたこと、喜んでいただけたことを心より感謝申し上げます。今後もお客様にとってより良い価格とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
2024年3月24日 20:26
投稿者さん
車検を実施した車両 : トヨタ カローラフィールダー
4.5事前に予約した通り、対応してもらえて、スムーズで良かったです
2024年2月9日 21:58
店舗からの返信
お客様、口コミをありがとうございます。事前に予約いただき、ご期待に添える対応ができたこと、大変嬉しく思います。スムーズなサービスを提供できたことで、お客様にとっても良い体験となりましたこと、心より感謝申し上げます。今後も同様のサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
2024年3月24日 20:26