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マッハ車検

【マッハ車検】KOWA諏訪本店 (評判・口コミ)

長野県諏訪市杉菜池1918-3

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 202件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 95件

4つ 69件

3つ 32件

2つ 5件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

タッチパネルでその場で確認しながら見られて、丁寧な説明で安心できました。スタッフさんの対応も良かったです。

2022年10月28日 15:01

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年11月4日 20:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

「やらないと車検が通らないメンテ」と「予備的にやったほうがいいメンテ」、「やらなくてもいいけど注意してね」なことをわかりやすく、金額も添えて説明してくださいました

2022年10月25日 10:03

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年11月2日 19:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

親身に対応してくださり、車に関する数々の疑問が解けた。

2022年10月19日 23:11

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年10月27日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

基本料金地域最安値から利用させて頂きました。
必要最低限の作業で素早く終わり、車検に通らない項目はもちろん、今後心配される項目についても1つずつ丁寧に教えて頂けたので、納得した上で追加料金も支払う事ができました。
普段から車のメンテナンスをされている方にはとてもコスパの良いサービスだと思います。
次回も家族ともども利用させて頂きます。

2022年10月14日 17:33

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回ご家族様のお車もご入庫心よりお待ちしております。

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2022年10月21日 18:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

明瞭会計でよいが、知識不足もあり本当に必要な交換だったのか疑問

2022年10月7日 20:21

店舗からの返信

スタッフの知識不足により、疑問の残る車検となってしまい申し訳ございませんでした。
内容拝見させて頂いた限り、交換時期の過ぎている赤信号のみ実施のため、必要な交換であったことは間違いございません。
若手スタッフの指導に尽力してまいります。次回のご入庫もよろしくお願い致します。

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2022年10月14日 12:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ファンカーゴ

3.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:2
対応スピード:4

4WD点検2000円は?
待合室は広くて良いです。作業中が見えて安心。
値段も安い。デイスプレーで車の状況、部品交換時期などを見れる、人間ドツク
のようだ。

2022年10月3日 23:14

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
4WD追加料金に関してまして、ご予約時にご案内した基本料に含まれておりますが、車検当日、整備士が2WDか4WDか確認・点検を行い、追加整備欄に入れさせていただいております。その分明細書の基本料部分は引いた金額で表記されております。
ご説明がなかったようで申し訳ございません。
その他ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年10月13日 8:04

i1c5pApdaさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応が丁寧なのと、対応スピードが速くて良かった。

2022年9月28日 23:36

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年10月6日 19:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

待合は個人ブースでくつろげる。
スタッフの説明は丁寧で、ブースに設置してあるモニタを使うので分かりやすい。

2022年9月28日 17:56

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年10月6日 19:37

elwood2000さん

車検を実施した車両 : スズキ パレット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

迅速な対応で安心してお任せできました。次も検討してお願いします。

2022年9月28日 14:34

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年10月6日 19:37

どかどらさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてネットで車検予約しましたが、何にも問題はなく
むしろネットの方がすっきりはっきりしていて、簡単でした。

2022年9月28日 10:17

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年10月6日 19:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ クルーガー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても気持ちのよい分かりやすい接客をしていただきました。車検時間もとても速く驚きました。どうもありがとうございました。

2022年9月15日 18:54

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年9月22日 15:20

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

いろいろなことに、丁寧に対応してくださり、スムーズに終えることができました。

2022年9月12日 20:40

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年9月22日 15:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

予約日に突然の大雨で到着が10分程送れてしまったのでその旨を電話で伝えると、ええー?そうなんですか?はぁーとの返事。取り敢えず、申し訳ないと謝罪したが、…返事もなし…何か都合があるのかと思い、まずいですかと予定を変更することも考えたが、取り敢えず来てくださいとのこと。子供も連れて行ったので、そんな対応されたら嫌だなと思って行きましたかが、その後の対応は普通でした。整備士の方はとても親切でした。

2022年8月28日 9:52

店舗からの返信

ご連絡頂いた際の弊社スタッフ対応により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の投稿ありがとうございます。今後同じことが起こらぬよう、サービス向上に尽力してまいります。
車検開始後のご対応に関しましてはお褒め頂きありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。

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2022年9月9日 9:33

ハッサン1983さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-3

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

思ったよりも、早く車検が終わったので少ない待ち時間でよかったです。

2022年8月25日 18:34

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年9月2日 15:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ライトエース ノア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

店内はプライベートが守られて、清潔感があり車検システムも最新でスムーズに受けられた。また利用したいと思う。

2022年8月6日 11:52

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年8月19日 18:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイダンプ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

窓越しに整備しているところが見えて、タッチパネルに整備の状態も表示されていくので、とても安心感がありました

2022年8月4日 20:44

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年8月19日 18:39

なち1429さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

テキパキ、ハキハキ、時間のかかる車検に対しての配慮なのか、全てが分かりやすく、丁寧な説明ながら早く説明していただき、ありがたい。また2年後もよろしくお願いいたします。

2022年8月1日 14:52

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年8月8日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフがみんな明るくて好印象。
不明な点も聞いたらすぐ答えていただいたので信頼が持てる。次回もお願いしたいと思います。

2022年7月28日 20:04

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年8月8日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

早く終わりとても助かりました。
ありがとうございました。

2022年7月27日 11:38

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年8月8日 13:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : BMW 3シリーズツーリング

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

店に入って受付の対応が良く、店内の無料のコーヒーサービスがなおいい。担当者も丁寧に説明してくれる。他店と相見積を取り、こちらが少し高かったが、整備やオイル交換をしてくれる事を考えれば少し高くてもいいと思わせる対応の良さであった。

2022年7月12日 0:05

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。今後もお値段以上のご提供ができるよう励んでまいります。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2022年7月23日 15:12