【マッハ車検】KOWA諏訪本店 （評判・口コミ）
長野県諏訪市杉菜池1918-3
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ KEI
4.8店も工場もきれいで驚きました。
早いし安いし、都合に合わせて整備内容も工夫してくれるのでありがらいです。
また頼むと思います。
2023年10月5日 15:21
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。店内設備・車検システム・スタッフ対応ともに高評価ありがとうざいます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年10月12日 13:57
mic２００１さん
車検を実施した車両 ： スズキ キャリイトラック
4.5わかりやすい説明でした、
KOWAさんにお願いしてよかったです。
2023年10月3日 15:10
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年10月12日 13:57
ゆうざん2さん
車検を実施した車両 ： マツダ アテンザスポーツワゴン
5.0丁寧かつ細かな説明で大変満足です。おすすめです!
2023年9月29日 14:14
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年10月7日 12:04
mic２００１さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ヴェゼル ハイブリッド
5.0電話連絡も頻繁にしていただけて安心でした、KOWAさんにしてよかったです。
2023年9月29日 10:17
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年10月7日 12:04
mic２００１さん
車検を実施した車両 ： マツダ ロードスター
4.8とても丁寧に対応してくださいました、おすすめします。
2023年9月29日 10:08
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年10月7日 12:02
歯は大切さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ ラテ
4.0対応してくださった スタッフの対応がちょっと冷たい感じがしました。
2023年9月28日 9:41
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。スタッフの対応に少し不満を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。次回は5の評価を頂けるよう努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
2023年10月5日 8:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.8安さ、速さ、口コミでこちらに決めました。車検当日、整備士の方から部品交換が必要と言われ見積時よりかなりオーバーしてしまいましたが、実際に問題箇所を見ながら説明を受けられたので特に不満はありません。早急なご対応ありがとうございました。
2023年9月27日 16:05
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は5の評価を頂けるよう努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
2023年10月5日 8:17
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ジムニー
5.0ご担当者様と画面などを使用して点検や修理箇所を確認しながら安心して車検していただけました。ありがとうございました!
2023年9月22日 14:07
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとうございます。安心していただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年9月30日 9:34
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
3.8基本料金が安く設定されてますが、ほとんどの場合に実施するメンテナンス項目が外されていて、その作業項目がスタンダードパックとして20,000円前後（車種により上下あり）の当日別料金になっているため、普段メンテナンスをこまめにしていない限り実質料金が相場か+αになると思われます。接客対応や受付システムはチェーン店らしく水準は高い印象です。
2023年9月17日 18:07
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。おっしゃる通り基本料には100項目(法定56項目＋独自の44項目)の点検のみで部品交換や調整作業は一切含まれておりません。そのため、車検時によくご指摘上がりやすい項目を、バラバラでやるよりまとめてお得にできるスタンダードパックをご用意させて頂いております。接客品質やシステムに関してお褒め頂きありがとうございます。次回そちらの項目が5点を頂けるよう励んで参ります。次回のご利用心よりお待ちしております。
2023年9月27日 15:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
4.3丁寧な対応は良かったが、支払いが済んだ後に、「追加整備が必要で、さらに支払い」は、ありえない。
マッハは、わかるが一通り整備が終わってからの
支払いで充分だと思う。
丁寧な対応が良かっただけに、もったいない。
2023年9月14日 11:58
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り整備完了後にご精算するべきでございますが、車検が終わるころに次のお客様がご来社されるために、お客様にご協力頂き整備中にご精算させて頂いている状況となります。
お手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
調査いたしましたところ、一通りの消耗品交換が終わり、最終の光軸調整時にライト磨きが発覚した状況でございました。光軸調整が必要なお車でライトくすみがあった場合は、後から追加になる可能性も考慮してご案内すべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
今後社内改善と指導を行ってまいります。
また次回のご利用お待ちしております。
2023年9月22日 18:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.5とてもスムーズに車検が出来ました
過剰整備の提案等も無く安心しました
ただ
4WDの追加料金と廃棄部品処理費の
説明が無かったのが残念だと感じました
2023年9月13日 16:55
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。
ご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
4WD追加料金に関しては、リアデブなど2WDに比べて点検項目が増えますので頂いております。予約時に2WDか4WDかお伺いし、4WD追加料金含めて基本料金をご案内しておりますが、実際検査した際にお伺いしたものと異なる場合がございますので、追加整備項目に入れております。
廃棄部品処理費に関しては、交換した劣化部品の処分費用として頂いております。
次回は満点評価を頂けるように指導してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年9月22日 17:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサG4
5.0丁寧でかつ誠意ある対応でした。とても安心して車検を終えることができて感謝しています。これからもよろしくお願い致します。
2023年9月11日 12:29
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年9月18日 12:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
5.0必要最低限で済み、満足です！
次も予約しました！
2023年8月30日 16:15
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年9月7日 8:36
osyo_sannさん
車検を実施した車両 ： 日産 クリッパートラック
5.0部品交換が必要で取り寄せとなったが、迅速に対応してもらい満了日に間に合って良かった
2023年8月30日 16:00
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年9月7日 8:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド
4.8車検終了まで早く、説明も丁寧で納得のいく車検でした。
2023年8月19日 17:38
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年8月26日 9:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットカーゴ
5.0待ってる間に車検ができてとても便利です。
説明もとても丁寧でわかりやすいです。
2023年8月9日 16:02
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年8月18日 13:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0全体的に、とても迅速に、わかりやすくやっていただきました。
2023年7月29日 6:18
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年8月9日 16:04
こば097さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.8対応が迅速で説明もわかりやすく安心して車検を受けれました。
2023年7月28日 18:02
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年8月9日 16:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
4.8安くて早かったです。フリードリンクもあったので退屈せず待つことができました。
2023年7月10日 14:12
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年7月20日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットトラック
2.8整備の様子がガラス越しに見る事ができる。
2023年7月9日 18:29
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は5の評価を頂けるよう努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
2023年7月20日 17:48
