【マッハ車検】KOWA諏訪本店 （評判・口コミ）
長野県諏訪市杉菜池1918-3
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
3.8基本料金が安く設定されてますが、ほとんどの場合に実施するメンテナンス項目が外されていて、その作業項目がスタンダードパックとして20,000円前後（車種により上下あり）の当日別料金になっているため、普段メンテナンスをこまめにしていない限り実質料金が相場か+αになると思われます。接客対応や受付システムはチェーン店らしく水準は高い印象です。
2023年9月17日 18:07
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。おっしゃる通り基本料には100項目(法定56項目＋独自の44項目)の点検のみで部品交換や調整作業は一切含まれておりません。そのため、車検時によくご指摘上がりやすい項目を、バラバラでやるよりまとめてお得にできるスタンダードパックをご用意させて頂いております。接客品質やシステムに関してお褒め頂きありがとうございます。次回そちらの項目が5点を頂けるよう励んで参ります。次回のご利用心よりお待ちしております。
2023年9月27日 15:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
4.3丁寧な対応は良かったが、支払いが済んだ後に、「追加整備が必要で、さらに支払い」は、ありえない。
マッハは、わかるが一通り整備が終わってからの
支払いで充分だと思う。
丁寧な対応が良かっただけに、もったいない。
2023年9月14日 11:58
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り整備完了後にご精算するべきでございますが、車検が終わるころに次のお客様がご来社されるために、お客様にご協力頂き整備中にご精算させて頂いている状況となります。
お手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
調査いたしましたところ、一通りの消耗品交換が終わり、最終の光軸調整時にライト磨きが発覚した状況でございました。光軸調整が必要なお車でライトくすみがあった場合は、後から追加になる可能性も考慮してご案内すべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
今後社内改善と指導を行ってまいります。
また次回のご利用お待ちしております。
2023年9月22日 18:18
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ パッソ
4.5とてもスムーズに車検が出来ました
過剰整備の提案等も無く安心しました
ただ
4WDの追加料金と廃棄部品処理費の
説明が無かったのが残念だと感じました
2023年9月13日 16:55
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。
ご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
4WD追加料金に関しては、リアデブなど2WDに比べて点検項目が増えますので頂いております。予約時に2WDか4WDかお伺いし、4WD追加料金含めて基本料金をご案内しておりますが、実際検査した際にお伺いしたものと異なる場合がございますので、追加整備項目に入れております。
廃棄部品処理費に関しては、交換した劣化部品の処分費用として頂いております。
次回は満点評価を頂けるように指導してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2023年9月22日 17:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スバル インプレッサG4
5.0丁寧でかつ誠意ある対応でした。とても安心して車検を終えることができて感謝しています。これからもよろしくお願い致します。
2023年9月11日 12:29
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年9月18日 12:08
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ノート
5.0必要最低限で済み、満足です！
次も予約しました！
2023年8月30日 16:15
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年9月7日 8:36
osyo_sannさん
車検を実施した車両 ： 日産 クリッパートラック
5.0部品交換が必要で取り寄せとなったが、迅速に対応してもらい満了日に間に合って良かった
2023年8月30日 16:00
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年9月7日 8:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヤリスクロス ハイブリッド
4.8車検終了まで早く、説明も丁寧で納得のいく車検でした。
2023年8月19日 17:38
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年8月26日 9:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットカーゴ
5.0待ってる間に車検ができてとても便利です。
説明もとても丁寧でわかりやすいです。
2023年8月9日 16:02
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年8月18日 13:06
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
5.0全体的に、とても迅速に、わかりやすくやっていただきました。
2023年7月29日 6:18
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年8月9日 16:04
こば097さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
4.8対応が迅速で説明もわかりやすく安心して車検を受けれました。
2023年7月28日 18:02
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年8月9日 16:03
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ウェイク
4.8安くて早かったです。フリードリンクもあったので退屈せず待つことができました。
2023年7月10日 14:12
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年7月20日 17:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットトラック
2.8整備の様子がガラス越しに見る事ができる。
2023年7月9日 18:29
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は5の評価を頂けるよう努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
2023年7月20日 17:48
しん07598909さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ タント
5.0全てのスタッフが親切で丁寧な対応を徹底されており、これまで関わった自動車関連業者の中でも群を抜く良質なサービスでした。
2023年7月3日 21:46
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年7月13日 14:21
夕日のむこうさん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ・イース
4.5迅速な対応ありがとうございます。説明もわかりやすかったので助かりました。また整備等をお願いすることもあると思いますのでよろしくおねがいします。
2023年6月30日 17:45
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年7月8日 9:19
よっさ9756さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
5.0整備箇所等の分かりやすい説明や丁寧な接客が素晴らしいと思います。次回もまたお願いします。
2023年6月23日 17:22
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年6月30日 9:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.8とにかく早くて他より安いです。店内もきれいでした。
2023年6月21日 18:14
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は5の評価を頂けるよう努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
2023年6月29日 9:24
bonkura5682さん
車検を実施した車両 ： スズキ エスクード
4.5最低限の費用ですまそうと決めて行く限りは問題ない。
ただ、そうではない人はあれこれ追加を進められて結局割高になるのではないかと感じる。
2023年6月13日 13:03
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年6月21日 14:54
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ MAZDA2
5.0丁寧に説明していただき、安心して車検を受けられました。また、この機に各種整備もしていただき、安心してこれからも自動車を使えそうです。そして、料金がとても良心的でとても嬉しかったです。スタッフの方の対応がどの方もとてもにこやかで、とても快く車検を受けられました。次回も興和自動車で車検を受けようと思います。
2023年6月9日 17:45
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。最高の評価をありがとうございます。車検以外にもオイル交換・故障修理・鈑金塗装・保険など取扱いございますので、何かございましたらご連絡下さいませ。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年6月17日 12:01
kenstudioさん
車検を実施した車両 ： スズキ エブリイ
5.0丁寧で分かりやすく、スムーズに進みました。
2023年6月5日 18:54
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年6月12日 18:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0安い，早い，分かりやすいととても良い車検でした。
待ち時間は専用席で整備状況やフリードリンク、雑誌を見れます。
早めの予約をすれば金額も他と比べて安く、車検の時間が取れない方にはおすすめだと思いました。
2023年6月5日 10:09
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年6月12日 18:19
