【マッハ車検】KOWA諏訪本店 （評判・口コミ）
長野県諏訪市杉菜池1918-3
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ミニキャブEV
3.5初めての利用でした。ガラス張りの席で車検を見ながら待つことができます。説明も丁寧でした。綺麗な店内でした。
不満な点。系列の店舗で購入した車の車検だったのですが、引き渡しの時にサイドブレーキの遊びが大きいことを指摘し、「この車はこうなんですよ」と言われて調整してもらえなかったのに、今回、サイドブレーキの遊びが車検を通らないと言われて整備代がかかったことは納得いきません。
2025年10月22日 19:36
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。車検工場の設備やスタッフについてお褒め頂き誠にありがとうございます。
購入時の販売店の対応については大変申し訳ございませんでした。
販売店へ情報共有を行い改善してまいります。
整備代については今回発生しておりませんのでご安心くださいませ。
費用のご説明が足りていなかったと推察致します。重ねてお詫び申し上げます。
請求明細書にサイドブレーキ調節0円で記載ございますのでご確認くださいませ。
他ご不明点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。
2025年10月23日 10:57
歯は大切さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ムーヴ ラテ
3.8とても丁寧にみてくれますが、ピットの方と直接話ができればスムーズだと思いました。
2025年8月29日 9:46
店舗からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。また、貴重なご意見もありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております。
2025年8月29日 15:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼットカーゴ
3.0安くて早くていいと思います。
何度も利用させていただいておりオススメです。
2025年8月7日 10:22
店舗からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。次回さらに高評価頂けるよう励んでまいります。またのご利用心よりお待ちしております。
2025年8月18日 8:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ エスティマ ハイブリッド
3.3丁寧な対応をしていただきました。価格に関してはこちらの知識不足もあり、説明を聞いてもよくわからず、勧められる通りにやるしかありませんでした。
2025年6月25日 9:52
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。丁寧な対応とお褒め頂きありがとうございます。ご説明については、こちらの力不足によりうまくお伝え出来ず申し訳ございませんでした。分かりやすくご納得頂けるような説明を指導してまいります。またのご利用をお待ちしております。
2025年6月27日 10:37
蒼0403さん
車検を実施した車両 ： マツダ フレアワゴン
3.0光軸調整はしたのか？
調整した数値の報告がない
お金を払ったのに、何も報告がない
2024年12月10日 10:08
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。
光軸のご報告が無かったため、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
記録を確認致しましたところ、適合範囲より下向きだったため、適合範囲に収まるよう上げておりました。
弊社では、車検不適合箇所の理由や必要性のご案内は必ずさせていただいてから整備を実施しております。留意点やご要望が無い限り調整や交換後の詳細ご説明は行っておりません。また何かご不安な点やご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
2024年12月12日 19:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.5最初はいろいろ勧められて少し困惑したが、した方がいいおすすめの理由を丁寧に伝えていただいたので、やるもの、やらないものを自分で吟味することができました！
2024年12月8日 0:38
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回さらに高評価頂けるよう励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。
2024年12月11日 8:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スイフト
3.8待合スペースが確保され、モニターで進捗状況が確認出来る
2024年8月24日 20:22
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回さらに高評価頂けるよう励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。
2024年8月26日 10:02
春5043さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
3.8車検スピードが早くて良い。
接客は機械的な感じだが、悪くはなかった。
2024年1月14日 21:50
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。接客品質についてご意見ありがとうございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2024年1月24日 14:21
ara_tetsuさん
車検を実施した車両 ： スバル フォレスター
3.8車検のスピードが早くて良い。待っている間の検査状況を画面で見られるのが良い。
2023年11月30日 18:17
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。価格に関してご満足頂けず申し訳ございません。ご満足頂けるようなサービス提供・方法を検討して参ります。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年12月7日 11:33
ヘムヘム1980さん
車検を実施した車両 ： 日産 キューブ
3.8誠実な対応で非常に良かったです。また利用してたいです。
2023年10月23日 17:55
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年10月30日 19:46
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.8安さ、速さ、口コミでこちらに決めました。車検当日、整備士の方から部品交換が必要と言われ見積時よりかなりオーバーしてしまいましたが、実際に問題箇所を見ながら説明を受けられたので特に不満はありません。早急なご対応ありがとうございました。
2023年9月27日 16:05
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は5の評価を頂けるよう努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
2023年10月5日 8:17
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ライフ
3.8基本料金が安く設定されてますが、ほとんどの場合に実施するメンテナンス項目が外されていて、その作業項目がスタンダードパックとして20,000円前後（車種により上下あり）の当日別料金になっているため、普段メンテナンスをこまめにしていない限り実質料金が相場か+αになると思われます。接客対応や受付システムはチェーン店らしく水準は高い印象です。
2023年9月17日 18:07
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。おっしゃる通り基本料には100項目(法定56項目＋独自の44項目)の点検のみで部品交換や調整作業は一切含まれておりません。そのため、車検時によくご指摘上がりやすい項目を、バラバラでやるよりまとめてお得にできるスタンダードパックをご用意させて頂いております。接客品質やシステムに関してお褒め頂きありがとうございます。次回そちらの項目が5点を頂けるよう励んで参ります。次回のご利用心よりお待ちしております。
2023年9月27日 15:19
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.8とにかく早くて他より安いです。店内もきれいでした。
2023年6月21日 18:14
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は5の評価を頂けるよう努めて参ります。またのご来店お待ちしております。
2023年6月29日 9:24
yuuki11282002さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴン スパーダ
3.0スムーズにいきましたが、車検日には交換パーツがなく別に再車検をうける羽目に。
2023年6月1日 13:06
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。在庫していない部品が交換必要になるケースもあり、今回部品発注し、後日改めて整備をさせて頂きました。お手数をお掛けいたしました。
2023年6月9日 17:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア
3.8いつも車検でお世話になっています。
スタッフは親切で分かりやすい説明をしてくださいます。
待ち時間も短くて良いです。
2023年5月26日 15:48
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年6月2日 13:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトバン
3.3う〜ん、特筆することはないかな・・・
可もなく不可もなくってとこ
2023年4月21日 14:27
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は5を頂けるよう努めて参ります。
2023年4月28日 8:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.8個室スペースでTV等があり、待っている時間も苦にならず良かった。
2023年3月25日 10:16
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回は5を頂けるよう努めて参ります。
2023年4月1日 17:55
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX スラッシュ
3.8最低限の金額と、楽天からの見積もりからの割引があったので今回はじめて車検を受けることにしました。
到着からスムーズな流れで車検を終えました。
待ち時間も、テレビや点検画面があり、本も見ながら待てるゆとりのあるスペースに案内されました。電気ストーブもあり、穏やかに待つこともできました。
説明などもわかりやすく、丁寧な担当の方でした。
他の整備費用が必要に応じてかかってくるので、ほんとに最低限の価格でした。他社と比べると総額はあまり変わらないかなとは思いましたが、どこが整備が必要かとか、その一つ一つの金額も画面で金額含む説明があり、リアルで目に見えた車検だったなと感じました。
追加するか、どこに整備費用をかけるかかけないか自分であとはどうするかの判断になりそれがわたしにはよかったです。
有難う御座いました！
2023年2月17日 10:18
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は5点満点を頂けるよう努めて参ります。次回のご入庫心よりお待ちしております。
2023年2月24日 15:32
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴィッツ
3.8対応が早かったり、臨機応変に対応して頂きました。ただ、代車のガソリンが最初から一目盛り減ってました。
2023年1月24日 19:49
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。ガソリンの件、大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めます。次回ご利用の際には、何かお気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
2023年2月1日 16:11
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ クラウン
3.0待ってるだけで車検が出来るのでとても楽チンです。
2023年1月6日 20:28
店舗からの返信
この度はご入庫ありがとうございました。次回は今回よりもご満足頂けるよう励んでまいります。またのご入庫心よりお待ちしております。
2023年1月15日 12:32
