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マッハ車検

【マッハ車検】KOWA諏訪本店 (評判・口コミ)

長野県諏訪市杉菜池1918-3

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 210件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 96件

4つ 73件

3つ 34件

2つ 5件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な見積もりと対応していただき安心して車検を終えることができました。

2025年3月5日 18:30

ケイイチ6242さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

無料のドリンクが飲めなかった。車検的には良かったです。

2025年3月5日 16:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

直す部分についての詳細を的確に教えてもらえる

2025年2月27日 20:48

LeoSanさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明もきちんとしてくれ、素早く車検が終わりました。価格がもう少し安ければと思いますが、整備箇所があったので仕方がない面も多いかと思います。

2025年1月15日 20:38

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。スタッフの対応や作業スピードをお褒め頂きありがとうございます。次回さらにご満足頂けるよう励んで参ります。またのご来店をお待ちしております。

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2025年1月16日 15:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応がよく,説明も丁寧でした。価格はもう少し安くなればいいと思いました。

2024年11月8日 19:57

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。次回さらに高評価頂けるよう励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。

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2024年11月11日 18:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

誠実な対応がよかったです。
無理な押し売りなどもなく安心しました

2024年8月9日 22:01

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。安心して車検をご利用頂き幸いでございます。次回さらに高評価頂けるよう励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。

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2024年8月20日 19:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-3

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の手続きがスムーズに行われ、安心して任せることができました。

2024年7月20日 11:37

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。安心して車検をご利用頂き幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年7月21日 8:42

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

スタッフの方が親切で次回の車検でも利用をしたいとおもいました。

2024年4月17日 16:02

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。担当スタッフをお褒め頂きありがとうございます。価格とスピードをご満足頂けるよう励んで参ります。また次回のご来店をお待ちしております。

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2024年4月17日 20:09

ナリア8さん

車検を実施した車両 : トヨタ bB

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

立ち会い型の車検の為、その場で整備が必要なとことまだ先延ばし出来るとこと相談しながら車検を受けれること

2024年2月7日 18:13

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年2月14日 13:33

ハムチビ117さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの方の対応がとても良くわかりやすかったです。

2023年12月22日 18:35

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。高評価ありがとうございます。担当したスタッフをお褒め頂き大変うれしく思います。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年1月7日 18:24

こやたい8776さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

丁寧で分かりやすい対応で満足です。また、機会があればお願いしたいと思っております。

2023年12月20日 12:09

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年1月7日 18:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

素早い対応と、丁寧な説明をして下さりました。
待っている時間も、画面で状況確認やどこが整備必要か等見れるのが良かったです。

2023年12月14日 21:18

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年1月7日 18:11

dorachibiさん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター ハイブリッド

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

短時間で終わら、整備内容も分かりやすかった。

2023年11月15日 10:41

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2023年11月22日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 オッティ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

オッティの車検を受けました おそらく地域最安ではないかと思います
説明も丁寧で良かったです

2023年11月4日 9:35

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2023年11月11日 16:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ KEI

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

店も工場もきれいで驚きました。
早いし安いし、都合に合わせて整備内容も工夫してくれるのでありがらいです。
また頼むと思います。

2023年10月5日 15:21

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。店内設備・車検システム・スタッフ対応ともに高評価ありがとうざいます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2023年10月12日 13:57

mic2001さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

4.5
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

わかりやすい説明でした、
KOWAさんにお願いしてよかったです。

2023年10月3日 15:10

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2023年10月12日 13:57

mic2001さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

とても丁寧に対応してくださいました、おすすめします。

2023年9月29日 10:08

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2023年10月7日 12:02

歯は大切さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ ラテ

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応してくださった スタッフの対応がちょっと冷たい感じがしました。

2023年9月28日 9:41

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。スタッフの対応に少し不満を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。次回は5の評価を頂けるよう努めて参ります。またのご来店お待ちしております。

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2023年10月5日 8:30

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:5

丁寧な対応は良かったが、支払いが済んだ後に、「追加整備が必要で、さらに支払い」は、ありえない。
マッハは、わかるが一通り整備が終わってからの
支払いで充分だと思う。
丁寧な対応が良かっただけに、もったいない。

2023年9月14日 11:58

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り整備完了後にご精算するべきでございますが、車検が終わるころに次のお客様がご来社されるために、お客様にご協力頂き整備中にご精算させて頂いている状況となります。
お手間をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
調査いたしましたところ、一通りの消耗品交換が終わり、最終の光軸調整時にライト磨きが発覚した状況でございました。光軸調整が必要なお車でライトくすみがあった場合は、後から追加になる可能性も考慮してご案内すべきでございました。大変申し訳ございませんでした。
今後社内改善と指導を行ってまいります。
また次回のご利用お待ちしております。

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2023年9月22日 18:18

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ パッソ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

とてもスムーズに車検が出来ました
過剰整備の提案等も無く安心しました

ただ
4WDの追加料金と廃棄部品処理費の
説明が無かったのが残念だと感じました

2023年9月13日 16:55

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
ご説明不足があり大変申し訳ございませんでした。
4WD追加料金に関しては、リアデブなど2WDに比べて点検項目が増えますので頂いております。予約時に2WDか4WDかお伺いし、4WD追加料金含めて基本料金をご案内しておりますが、実際検査した際にお伺いしたものと異なる場合がございますので、追加整備項目に入れております。
廃棄部品処理費に関しては、交換した劣化部品の処分費用として頂いております。
次回は満点評価を頂けるように指導してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。

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2023年9月22日 17:55