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マッハ車検

【マッハ車検】KOWA諏訪本店 (評判・口コミ)

長野県諏訪市杉菜池1918-3

カード払いOK

4.5

口コミ件数: 214件

スタッフの対応4.6

説明の分かりやすさ4.6

価格4.2

対応スピード4.6

5つ 98件

4つ 74件

3つ 35件

2つ 5件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ エスティマ ハイブリッド

3.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:3

丁寧な対応をしていただきました。価格に関してはこちらの知識不足もあり、説明を聞いてもよくわからず、勧められる通りにやるしかありませんでした。

2025年6月25日 9:52

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。丁寧な対応とお褒め頂きありがとうございます。ご説明については、こちらの力不足によりうまくお伝え出来ず申し訳ございませんでした。分かりやすくご納得頂けるような説明を指導してまいります。またのご利用をお待ちしております。

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2025年6月27日 10:37

ぽじ7030さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧親切で大満足でした!
ディーラー車検の半額以下…安すぎでした

2025年4月25日 19:13

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2025年5月7日 17:39

チビノリ23さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

毎回車検、点検は利用してます。
迅速で丁寧に対応してくれます。

2025年4月22日 18:43

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとう御座います。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2025年4月23日 7:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサXV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

点検が終わるまで1時間もかからず、色々含めて本当に45分でした!一つ一つ項目を追加するかどうか聞いてくれるのがとても良かった。

2025年3月31日 13:44

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。スピードやご案内に関してご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫も心よりお待ちしております。

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2025年4月21日 16:23

yutakainsさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

思った以上に早く車検をして頂き、注意箇所もモニターで説明して頂き満足しました

2025年3月5日 23:09

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。整備説明やスピードをお褒め頂きありがとうございます。次回さらにご満足頂けるよう励んで参ります。またのご来店をお待ちしております。

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2025年3月17日 18:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ライフ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な見積もりと対応していただき安心して車検を終えることができました。

2025年3月5日 18:30

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。次回のご入庫も心よりお待ちしております。

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2025年3月17日 18:30

ケイイチ6242さん

車検を実施した車両 : マツダ ロードスター

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

無料のドリンクが飲めなかった。車検的には良かったです。

2025年3月5日 16:24

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。フリードリンクにつきまして、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。定期的なメンテナンスを行い、ご満足いただける店舗を目指して参ります。車検に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。次回のご入庫もお待ちしております。

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2025年3月17日 18:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

直す部分についての詳細を的確に教えてもらえる

2025年2月27日 20:48

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。次回のご入庫も心よりお待ちしております。

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2025年3月17日 18:22

コロン1225さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

無理強いなセールスがなく安心しました、次回もお願いしたいです

2025年2月14日 18:08

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。また最高の評価をいただき、ありがとうございます。お客様が安心してお帰り頂けたこと誠に嬉しく思います。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2025年2月23日 19:59

LeoSanさん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明もきちんとしてくれ、素早く車検が終わりました。価格がもう少し安ければと思いますが、整備箇所があったので仕方がない面も多いかと思います。

2025年1月15日 20:38

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。スタッフの対応や作業スピードをお褒め頂きありがとうございます。次回さらにご満足頂けるよう励んで参ります。またのご来店をお待ちしております。

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2025年1月16日 15:02

蒼0403さん

車検を実施した車両 : マツダ フレアワゴン

3.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

光軸調整はしたのか?
調整した数値の報告がない
お金を払ったのに、何も報告がない

2024年12月10日 10:08

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。
光軸のご報告が無かったため、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
記録を確認致しましたところ、適合範囲より下向きだったため、適合範囲に収まるよう上げておりました。
弊社では、車検不適合箇所の理由や必要性のご案内は必ずさせていただいてから整備を実施しております。留意点やご要望が無い限り調整や交換後の詳細ご説明は行っておりません。また何かご不安な点やご不明点ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

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2024年12月12日 19:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

最初はいろいろ勧められて少し困惑したが、した方がいいおすすめの理由を丁寧に伝えていただいたので、やるもの、やらないものを自分で吟味することができました!

2024年12月8日 0:38

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。次回さらに高評価頂けるよう励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。

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2024年12月11日 8:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフの対応がよく,説明も丁寧でした。価格はもう少し安くなればいいと思いました。

2024年11月8日 19:57

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。次回さらに高評価頂けるよう励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。

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2024年11月11日 18:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ekスポーツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めてだったので不安でしたが、分かりやすく教えてもらえてほんとに良かったです。

2024年9月11日 16:56

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。最高の評価をありがとうございます。不安を解消し、安心してお帰り頂けたこと誠に嬉しく思います。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年9月12日 12:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

待合スペースが確保され、モニターで進捗状況が確認出来る

2024年8月24日 20:22

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。次回さらに高評価頂けるよう励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。

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2024年8月26日 10:02

なち1429さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

2.0
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:2
価格:3
対応スピード:1

何ヶ月も前に予約したのに30分以上待たされた。飛び込みがあるとしても、予約人数を管理できてないのか、受付終わるまでに1時間以上かかってる。今まで無かったから、すごく残念なことです。

2024年8月22日 19:58

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。ご約束より時間が掛かってしまい、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。調査致しましたところ、前のご予約の作業が複数台遅延しており、通常より大幅にお時間が掛かってしまっておりました。次のご予約への影響を軽減するよう工場内調整と、万が一お待たせしてしまう場合のご対応について改善してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

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2024年8月26日 10:00

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ グレイス ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

誠実な対応がよかったです。
無理な押し売りなどもなく安心しました

2024年8月9日 22:01

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。安心して車検をご利用頂き幸いでございます。次回さらに高評価頂けるよう励んで参りますので、是非またご利用くださいませ。

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2024年8月20日 19:17

ウッチー130さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

こちらでは初めて車検をお願いしました。
初めてのところで少し不安でしたが
対応してくださったスタッフの方は皆さんとても感じが良く
丁寧で、料金や交換した方が良い部品なども分かりやすく
説明して頂き安心して終える事が出来ました。
次回も是非お願いしようと思います。

2024年8月9日 14:33

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。最高の評価をありがとうございます。不安を解消し、安心してお帰り頂けたこと誠に嬉しく思います。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年8月20日 19:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

待合室から作業場が見えるのがよい。リアルタイムで点検内容がモニターに表示されるので分かりやすい。フルード類の交換は特に安くはないが、作業内容や価格設定が分かりやすい。車に詳しくない人でも安心できると思う。

2024年7月25日 16:37

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。満点評価ありがとうございます。ご満足いただき幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年7月30日 14:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-3

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検の手続きがスムーズに行われ、安心して任せることができました。

2024年7月20日 11:37

店舗からの返信

この度はご入庫ありがとうございました。安心して車検をご利用頂き幸いでございます。次回のご入庫心よりお待ちしております。

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2024年7月21日 8:42