店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

ひまわり車検 セルフひまわり店 (評判・口コミ)

富山県射水市赤井388

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 137件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 89件

4つ 41件

3つ 5件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

マーブル9333さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

どの方にも丁寧に分かりやすくスピーディーにご対応いただけて、良かったです。

2020年7月20日 22:46

店舗からの返信

口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

高評価を頂きまことに恐縮でございますがスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回も当店をご利用頂きますよう、心よりお待ちしております。

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2021年1月18日 13:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 207SW

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

対応が良さそうに見えたが、不運が多々あった。
だが、その後、致命的な事があり、もう二度と使わない。不信感が募りすぎた。

1. 発煙筒の期限切れを指摘され、発煙筒の買い替えを実施した
→ 車検完了後、発煙筒が交換されていなかった(載せ忘れ とのこと)

2. クレジットカードが二重請求された
→ 車検時に支払った金額が二重請求された。二重請求時に明細を持っていたが、これは私の所ではない と言い放たれ、その説明と時間に苦労をした。結果、戻ってきたものの、あからさまに同じ金額なのに、そのような事を言われ非常に憤慨した。

3. エンジンオイル漏れを指摘され、添加剤を入れた
→ 車検整備後、エンジンの不調が発生した。今までそういう事はなかったので、これが問題だったのではないか と考えている。
→ そして、結果【【【 廃 車 】】】せざる負えない状況になり、廃車しました。
→ 車検の整備不良が明らかです。

担当者が親切な方であったように見受けられただけ、大変残念です。

全くお話になりませんね。廃車した費用をどうにかしてほしい ぐらいです。
皆様にはここを使わないよう、推奨致します。

2020年7月9日 23:21

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

我々の知識、勉強不足により不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見はスタッフ、従業員全体で共有し改善に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年1月18日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

新しくつけて頂いたドライブレコーダーもしっかりと説明をして頂きましたし、車検自体もとても丁寧に説明を受けた上で、納得のいくようにして頂きました。とても信用のおけるお店でした。

2020年2月20日 21:03

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ドライブレコーダーも実際使用してみると難しい事もあります
ご不明な点がございましたらお気軽スタッフまでお尋ね下さい。

またのご来店をお待ちしております。

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2021年2月5日 9:48

だいちゃん1789さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車の事をよく知らない私のレベルに併せてわかりやすく説明してくれます。年配女性一人でも安心できました。

2020年2月20日 17:27

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また暖かいコメントを頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご利用をお待ちしております。

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2021年2月15日 15:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス30

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店内はフリードリンクもあり、快適に過ごすことが出来ました。

2020年2月9日 17:58

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお持ち頂けたようで、大変嬉しく存じます。

またのご来店をお待ちしております。

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2021年2月15日 15:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な説明を受け、スタッフの皆さんも凄く親切で安心できます。
必ずまた利用したいと思う店舗さんだと思います。

2020年1月30日 13:11

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店をご利用頂きありがとうございます。

素敵なコメントを頂きスタッフ一同お礼申し上げます。

お車でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい

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2021年5月14日 10:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

口コミを見て決めました。
電話をくれた方、お店で対応して下さったスタッフの方々、感じの良い方ばかりで、気持ちよくお願い出来ました。
チャイルドシートを代車に移そうかと気遣ってくれたのもすごく嬉しかったです。(代車にもチャイルドシート付いてました!)
洗車やティッシュ等沢山のサービスもありがとうございました。
今の車は今回の車検で乗り換えるつもりですが、車の販売もしているようなので、まだ先の話しですがお願いしたくなりました。
オイル交換や、ガソリン入れにも行ってみたいと思います。
本当にありがとうございました。

2020年1月22日 12:31

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店のご利用ありがとうございます。

また優しいコメントを頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
我々スタッフも気づかない事も沢山あると思いますが、スタッフまでお伝え頂ければ助かります。また車検整備、お車の故障、お車の購入などのお気軽にご相談下さい。

またのご来店お待ちしております。

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2021年6月4日 11:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:4

幾つか修理箇所があり、予想よりも高額の見積もりでしたが、丁寧でわかりやすく、親身な説明で、納得して車検を受けることができました。
赤ちゃんがいるので、家まで車を取りに来てもらえるのも助かりました。一緒にタイヤ交換もしてもらい、ありがたかったです。
スタッフの皆さん、とても親切で感じが良かったです。

2019年11月23日 17:08

店舗からの返信

いつもセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお車の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご相談下さい

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2021年7月23日 10:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

簡単に予約、スムーズに終了しました。また利用したい。

2019年11月1日 11:29

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

またのご利用お待ちしております。

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2021年7月23日 10:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前の説明も丁寧で分かりやすかったです。室内がとても綺麗に清掃されていて驚きました。ティッシュのおまけや、オイル交換無料など嬉しい特典がたくさんあり、満足しています。

2019年9月8日 2:30

店舗からの返信

セルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お忙しいと思いますがオイル交換など無料の特典のご利用忘れずにお使い下さい。

またのご来店お待ちしております。

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2021年7月23日 11:31

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積りの際、丁寧にわかりやすく説明していただきました。特に部品交換が必要な箇所は、実際にその箇所を見せていただきながらの説明だったので納得のうえ安心してお願いすることができました。

2019年8月20日 17:02

店舗からの返信

セルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

車の部品は沢山あり実際みて説明出来る部品は確認してもらっております。説明不足でわからない事などありましたらお気軽にご来店ください。

またのご来店をお待ちしております。

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2021年7月23日 11:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

部品交換の必要性など,作業内容を丁寧に説明していただくとともに,迅速な対応で満足できる車検となりました。

2019年8月11日 12:05

店舗からの返信

セルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

当社では交換部品などなるべくご理解頂き交換して頂きたいと思い説明しておりますが、説明不足の商品などなりましたらお気軽にお問い合わせください。

またのご来店お待ちしております。

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2021年7月23日 11:42

のむらのむらさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴィッツ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

対応も良く、価格も今まで利用したなかで一番の安さでした。洗車&室内清掃までサービスでしてもらったのも初めてです。他にもいろんなアフターサービスがついてきて大満足です。今後も利用します。

2019年7月27日 15:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

良心的な対応で安心しました。サービスがいろいろついていてよかったです。

2019年7月15日 14:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際に立会いで説明してもらえ、分かりやすくて良かったです。お値段も安く、その上VIP会員や無料オイル交換、ティッシュ20箱、洗車、車内清掃等沢山の特典もあったので、満足しています。

2019年4月23日 12:12

mark490609さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:4

やってくれる内容に対して、コスパが良い。大満足です。
車検後の特典もすばらしいです。
次回車検もこちらでお願いしようと思います

2019年4月17日 8:27

ohayouchinaさん

車検を実施した車両 : BMW 320i

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変対応が良く、納得できる金額の上信頼性が高いです。次回の車検もご利用したいです。

2018年3月19日 12:22