店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

ひまわり車検 セルフひまわり店 (評判・口コミ)

富山県射水市赤井388

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 165件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 105件

4つ 51件

3つ 7件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

大変丁寧で親切なご対応をありがとうございました。
今回初めてでしたが、次回以降もお願いしたいです。

2024年7月15日 14:15

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
初めての車検をお任せ頂き
ご不安なこともあったかもしれませんが車両に関して
車検はもちろん整備・車の販売・保険・鈑金・タイヤ・コーティングと全て取り扱っております。
今後小さなことでも
ご相談いただき車検同様お任せ頂ければと願っております。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年7月15日 16:06

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で何度目かは忘れましたが、今まで同様にわかりやすく親切丁寧安価に対応していただけました。
また車の方も特に問題が無いので、すぐに車検受けても大丈夫ですという事で、そのまま車預けてすぐに車検していただけて助かりました。
また違う車で来年も車検お願いしたいと思います。

2024年7月15日 14:12

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
今回で2回目の車検をお任せ頂きましたが日頃お車のメンテナンスを行っていらっしゃいますし
遠いところから何度も足を運んで頂くのも大変かと思いそのままお預かりさせて頂きました。
喜んで頂け私達も嬉しく感じます。
是非来年もお任せ頂けることを
心よりお待ちしております。

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2024年7月15日 15:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車の劣化部分など丁寧に説明され、手続きもスピーディーでストレスなく車検を終えられました。洗車やオイル交換など特典も色々あり、次回もお願いしたいと思います。

2024年7月14日 13:47

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
今回で3回目の車検をお任せ頂き
当店が楽天車検を初めた月日がわかります。
皆様のおかげで多くの車検をお任せ頂けるようになりました。
なるべく
お客様がストレスを感じないように日々工夫しお客様からの声を頂きながらこれからも取り組んでいきたいと考えています。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年7月14日 17:56

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積もりから当日車検終了までスムーズでした。
聞いていた時間より早く終わり助かりました!
次は家族の車もお願いしたいと思いました。

2024年7月5日 16:29

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
率直なご意見有難うございます。
代車は無料で貸出しを行っていますが やはり少しでも早く車検が完了し戻ってくることを希望されるのが本心だと思います。
今後もできる限り
早くお返しできるよう取り組んでいきます。
またの御連絡
心よりお待ちしております。

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2024年7月7日 12:02

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ パレットSW

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

まずは見積り予約と思い予約させていただきましたが、当日中に車検まで完了するとは思いませんでした。
説明も丁寧で、とても信頼できるお店だなと感じました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。

2024年6月30日 16:37

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
事前見積から車検まで当日で完了となりお客様もビックリされたことでしょう。
交換部品も当店に在庫がありましたのでご対応せきました。
代車の兼ね合いもありますがお客様が希望して頂ければこのままお預かり車検は可能です。
初めて当店に車検をお任せ頂き信頼頂けたことはスタッフ全員喜んでおります
是非今後も当店をご利用頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年6月30日 18:44

しろりん12345さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

実際に整備場に案内してもらい現物を見せてもらって説明してもらい分かりやすかった。
値段も安く説明も丁寧でした。
また利用したいです。

2024年6月27日 17:42

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
いろいろご質問を頂け私達も感謝の気持ちでいっぱいです。
ご来店いただいた時エンジンオイルが少し足りない状態でしたので是非無料オイル交換を定期的にご利用下さい。
またの御来店
心よりお待ちしております。


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2024年6月28日 9:55

ta5668さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もりの段階でここがこうなので交換する必要があるのような説明があり良かった。

バッテリー、キーレス電池交換をゴリ押しされなかったので交換が持てた。

車検後オイル交換が4回無料なのも良いと思う。

可能であれば前金の支払いで部品を事前発注して車検時間を圧縮していただく選択肢があるとより良いと思います。

2024年6月27日 12:09

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
予防整備についても説明をさせて頂き
お客様ご自身の判断を頂けたらと思っております。
貴重なご意見有難うございます。
いろいろな角度でご対応できるようスタッフ間で話し合い今後さらにお客様より指示を頂けるよう取り組みたいと思います。
今度は是非無料オイル交換などご利用頂ければ幸いです
またの御来店
心よりお待ちしております

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2024年6月27日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

相見積もりをとりましたが、かなり低価格でした。さらに、整備士さんの見積もり時の説明が素人にもわかりやすく丁寧でした。見積もり時点での信頼感が高く、低価格だったので、特に悩まずこちらで決めました。

2024年6月24日 18:34

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
多くある楽天車検の中から当店を選んで頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
当店の整備士は数名おりますが
それぞれお客様への伝え方を工夫し説明させて頂ける時間を大切にしております。
是非今後もお車のことで何かありましたら当店の整備士にご相談下さい。
後お車引渡しの時
いろいろお話を聞かせて頂き
有難うございました。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年6月25日 9:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 マーチ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

2回目の利用です。
説明や料金がわかりやすく、洗車や燃料の割引等サービスもあってお得に利用できました。
来月また別の車両でお世話になる予定です。

2024年6月19日 17:46

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お車引渡しの時
色々お話をさせて頂き楽しい時間でした。
今回も多くあるお店の中から選んで頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
来月の車検もお声を頂き
ご予約・ご来店
心よりお待ちしております。

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2024年6月19日 18:14

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット ハイブリッド

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

見積もりの際に内容をわかりやすく説明してくれた。

2024年6月16日 17:51

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
口コミ投稿と評価点を深く受け止め今後の業務に生かしていきたいと考えています。
また何かお困りなこと等ありましたらお声をかけて下さい。
お手伝いさせて頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年6月19日 13:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前のチェックや必要箇所の説明を丁寧に説明していただけました。
安心、信頼、満足を得てお願いすることができました。

2024年6月10日 14:09

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
ご自宅から当店まで離れているなか選んで頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
車検満了日が近かったのと
なるべくご負担をかけないようにと思い
お車を直ぐにお預かりさせて頂きました。
また今後何か不都合なことがありましたらお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。


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2024年6月11日 16:48

0S3DSさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応、説明がありわかりやすかった!

2024年6月9日 18:12

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お車の引き渡し時間の連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご来店頂いた時に
こちらの質問や説明に笑顔でご返答頂き嬉しく感じております。
今回初めて楽天車検をお任せ頂きましたが今まで通り無料オイル交換をご利用頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年6月10日 10:08

せいしゅう3808さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ クロスオーバー7

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

詳しく丁寧に説明していただけ、よかったと思います。

2024年6月2日 16:36

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
事前点検時のご要望について説明後の見積もりにご返答頂き有難うございます。
交換時には代車をお出ししてご対応させて頂きます。
その他何かありましたら
いつでもお声をかけて下さい。

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2024年6月9日 17:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ルーミー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検、故障、修理の対応をとても丁寧にして頂きました。

2024年6月1日 13:35

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お車の異音で不安を感じられたと思います。
当店の整備士も原因を探し完了するまで皆でいろいろ話し合いながら作業を行っておりました。
一人の力ではなく当店は整備士の繋がりが強いので安心してお困りな時はお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年6月7日 19:04

くまぷー813さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミラ イース

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の内容や必要な箇所など説明が丁寧でわかりやすかった。
オイル交換4回無料お得

2024年5月29日 10:23

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
初めて当店の車検をご利用頂き不安なお客様もいらっしゃると思いますが
お車引渡しの時
満足して帰っていただくことが私たちの喜びです。
是非無料オイル交換をご利用下さい。
ご家族でご利用頂いても大丈夫です。
またの御来店
心よりお待ちしております。

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2024年6月7日 18:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ CX-5

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりの際、実際に車の該当箇所をみせながら説明していただけたので納得できる車検でした。

2024年5月27日 17:31

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お客様に目視して頂きご説明させて頂ける時間は必要性や仕組みなどいろいろなことをご理解いただける大切な時間だと考えております。
車検に限らず是非お車のことをご相談いただければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております

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2024年6月5日 18:19

エスぞうさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

2回目の車検ですが見積りから実施まで親切でわかりやすかった。
オイル交換無料券やスタバカードも貰えることも嬉しい。

2024年5月27日 17:11

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
前回の車検からオイル交換・スズキ愛車無料点検など
いろいろお任せ頂きもう2年が経ちました。
富山にお越しの際は是非当店にお立ち寄りください。
またの御来店
心よりお待ちしております。

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2024年6月4日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

価格や説明もわかりやすく説明して頂けて、安心してお任せできます。

2024年5月26日 16:07

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
ご家族で日頃より
お車のことをお任せ頂き
安心して頂いていることは整備担当者も喜んでおります。
今後も今までと同様ご相談いただければ幸いです。
またの御来店
心よりお待ちしております。

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2024年6月4日 11:22

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても細かく説明いただきわかりやすかったです。
スタッフさんの対応もよかったです。

2024年5月24日 18:19

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
スタッフの説明について
『わかりやすかった』
と評価して頂け
対応させて頂いたスタッフにとって何より嬉しい言葉だと思います。
新しいお車なので心配など無いと思いますが何か困ったときは当店のスタッフを思いだしていただければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。



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2024年5月31日 14:55

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検の見積り時から丁寧な説明で満足しています。
必要なものと予防的なものを分けて説明してもらい、こちらの都合に合わせた車検が出来ました。
ありがとうございました。
また、次回も利用させて頂きます。

2024年5月20日 20:30

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございます。
当店では一般整備から車検整備まで多くのお車をお任せ頂いておりますが整備担当者が
なるべくお客様のいろんな声を聞き取り整備し早めの納車を心掛けております。
困った事がありましたら是非ご相談いただければ幸いです。
またのご来店
心よりお待ちしております。

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2024年5月24日 16:57