店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

カーライフステーションセルフひまわり店 (評判・口コミ)

富山県射水市赤井388

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 30件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.7

5つ 19件

4つ 8件

3つ 2件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ミライース

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧に説明していただき、メンテナンスが必要な理由もよく分かりました。
料金についても相談に乗っていただき、判断しかねていたところ、車検当日までに決めれば良いとのことでしたので、じっくり考えることができて助かりました。
スタッフの方々の親切な対応に感謝しています。

2021年10月15日 11:15

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

分かりやすく説明して下さり、対応もスムーズでした。

2021年10月9日 9:08

店舗からの返信

楽天車検のご利用ありがとうございます。

車の部品は色々あり分かりにくいと思います、ご不明な事がございましたらお気軽にお尋ね下さい。

またのご来店お待ちしております。

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2021年10月16日 14:47

taku19881022さん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

対応がとても丁寧でした。いろいろな特典もついて満足です。

2021年9月11日 3:31

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

嬉しいコメントまで頂き重ねてお礼申し上げます。

またのご来店スタッフ一同お待ちしております。

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2021年10月5日 11:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

対応、価格、説明のほか特典や台車サービスについても満足です。

2021年8月28日 17:50

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

お車の事でご不明な点がございましたら、お気軽にご来店下さい

またのご来店お待ちしております。

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2021年10月5日 11:47

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

特典で箱ティッシュやオイル交換4回無料などがあり、車のメンテナンスに関して丁寧にみてくれます。

2021年8月16日 21:44

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

黄色い手帳のVIP会員様は無料点検も付いておりますので、お車で気になる
事がございましたらお気軽にお尋ね下さい。

またのご来店お待ちしております。

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2021年9月6日 9:50

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ NWGN

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

新車から始めての車検ありがとうございました。要望通りして頂きました。貰ったオイル交換の券などまたお世話になりたいと思います。

2021年6月23日 18:18

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店をご利用頂きありがとうございます。

お忙しいと思いますがオイル交換などのご来店お待ちしております。

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2021年7月11日 12:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

スタッフさんの対応、価格共に満足
見積もり時に現車を見ながら説明も
わかりやすくて良かったです

2021年5月26日 21:53

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店のご利用ありがとうございます。

ご面倒かと思いますが当社は立ち合い車検を基本になるべくご理解して頂きたいと思っております。

車検後にお渡し頂いた39vip会員には、オイル交換の無料クーポン、無料点検など特典が沢山付いたおります。

お気軽にご利用下さい。

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2021年6月4日 11:36

mark490609さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウスα

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

見積段階から非常に丁寧な説明で満足しております。
また、車検時もしっかり約束を守って下さり、かつ迅速な対応で素晴らしいと思いました。
次回車検も利用したいと思います。

2021年3月29日 8:42

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店をご利用頂きありがとうございます。

当社スタッフもお客様のご要望に応えれて大変嬉しく思っております。
お車の事でわからない事などありましたらお気軽にお尋ね下さい

次回の車検も宜しくお願いします

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2021年5月14日 9:42

kok529さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフさんも丁寧で、特典も色々あったので良かったです。
料金も予定より安く上げる事が出来ました。

2021年3月28日 11:47

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店のご利用ありがとうございます。

車検後の特典に黄色い手帳をお渡しさせて頂いたと思います。
そのなかにオイル交換の無料クーポンなど沢山の特典がぞざいますので
またご利用下さい

お車の事でお困りの事がありましたら
お気軽にスタッフまでご相談ください

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2021年5月14日 9:54

とも2649さん

車検を実施した車両 : ホンダ Nワゴン

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

事前の見積りや説明が丁寧で分かりやすかったです。特に部品交換が必要な箇所は、実際にその箇所を見せての説明だったので納得のうえ安心してお願いすることができました。
最上級洗車をして頂き、ピカピカに変身した愛車を見ると嬉しかったです。ティッシュのおまけや、オイル交換無料など嬉しい特典がたくさんあり、満足しています。
次回も是非利用したいです。

2021年3月21日 11:13

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂きありがとうございます。

お車の整備は色々な部品があり実際みて確認出来る部品は確認して頂いております。

またのご来店お待ちしております

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2021年5月14日 10:11

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 juke

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

説明は親切でわかりやすかった。ガソリン・灯油などの燃料割引も魅力的

2021年1月27日 10:43

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

支払い方法により異なる複雑な割引方法ですので
ご不明な点がございましたらスタッフまでお気軽にお尋ね下さい。
またのご来店お待ちしております。

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2021年2月5日 9:31

やすぼっくり5676さん

車検を実施した車両 : トヨタ ラクティス

3.5
スタッフの対応:3
仕上がり:4
価格:4
対応スピード:3

とても分かりやすく丁寧に対応していただけました。

2020年12月30日 22:02

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。

次回も是非当店をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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2021年1月17日 12:31

やすぼっくり5676さん

車検を実施した車両 : 日産 クリッパー

3.3
スタッフの対応:3
仕上がり:3
価格:3
対応スピード:4

車の外装、室内の掃除サービスはとても良かったです。

2020年8月20日 11:20

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

今度もお客様に喜んで頂けるようなサービスに努めていきたいと思っております。

またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

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2021年1月18日 12:54

マーブル9333さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

どの方にも丁寧に分かりやすくスピーディーにご対応いただけて、良かったです。

2020年7月20日 22:46

店舗からの返信

口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

高評価を頂きまことに恐縮でございますがスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回も当店をご利用頂きますよう、心よりお待ちしております。

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2021年1月18日 13:08

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 207SW

1.0
スタッフの対応:1
仕上がり:1
価格:1
対応スピード:1

対応が良さそうに見えたが、不運が多々あった。
だが、その後、致命的な事があり、もう二度と使わない。不信感が募りすぎた。

1. 発煙筒の期限切れを指摘され、発煙筒の買い替えを実施した
→ 車検完了後、発煙筒が交換されていなかった(載せ忘れ とのこと)

2. クレジットカードが二重請求された
→ 車検時に支払った金額が二重請求された。二重請求時に明細を持っていたが、これは私の所ではない と言い放たれ、その説明と時間に苦労をした。結果、戻ってきたものの、あからさまに同じ金額なのに、そのような事を言われ非常に憤慨した。

3. エンジンオイル漏れを指摘され、添加剤を入れた
→ 車検整備後、エンジンの不調が発生した。今までそういう事はなかったので、これが問題だったのではないか と考えている。
→ そして、結果【【【 廃 車 】】】せざる負えない状況になり、廃車しました。
→ 車検の整備不良が明らかです。

担当者が親切な方であったように見受けられただけ、大変残念です。

全くお話になりませんね。廃車した費用をどうにかしてほしい ぐらいです。
皆様にはここを使わないよう、推奨致します。

2020年7月9日 23:21

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

我々の知識、勉強不足により不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見はスタッフ、従業員全体で共有し改善に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年1月18日 13:26

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

新しくつけて頂いたドライブレコーダーもしっかりと説明をして頂きましたし、車検自体もとても丁寧に説明を受けた上で、納得のいくようにして頂きました。とても信用のおけるお店でした。

2020年2月20日 21:03

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。

ドライブレコーダーも実際使用してみると難しい事もあります
ご不明な点がございましたらお気軽スタッフまでお尋ね下さい。

またのご来店をお待ちしております。

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2021年2月5日 9:48

だいちゃん1789さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

車の事をよく知らない私のレベルに併せてわかりやすく説明してくれます。年配女性一人でも安心できました。

2020年2月20日 17:27

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。
また暖かいコメントを頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのご利用をお待ちしております。

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2021年2月15日 15:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス30

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

店内はフリードリンクもあり、快適に過ごすことが出来ました。

2020年2月9日 17:58

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお持ち頂けたようで、大変嬉しく存じます。

またのご来店をお待ちしております。

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2021年2月15日 15:36

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴァンガード

5.0
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:5
対応スピード:5

とても丁寧な説明を受け、スタッフの皆さんも凄く親切で安心できます。
必ずまた利用したいと思う店舗さんだと思います。

2020年1月30日 13:11

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店をご利用頂きありがとうございます。

素敵なコメントを頂きスタッフ一同お礼申し上げます。

お車でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい

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2021年5月14日 10:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ

4.8
スタッフの対応:5
仕上がり:5
価格:4
対応スピード:5

口コミを見て決めました。
電話をくれた方、お店で対応して下さったスタッフの方々、感じの良い方ばかりで、気持ちよくお願い出来ました。
チャイルドシートを代車に移そうかと気遣ってくれたのもすごく嬉しかったです。(代車にもチャイルドシート付いてました!)
洗車やティッシュ等沢山のサービスもありがとうございました。
今の車は今回の車検で乗り換えるつもりですが、車の販売もしているようなので、まだ先の話しですがお願いしたくなりました。
オイル交換や、ガソリン入れにも行ってみたいと思います。
本当にありがとうございました。

2020年1月22日 12:31

店舗からの返信

先日はセルフひまわり店のご利用ありがとうございます。

また優しいコメントを頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
我々スタッフも気づかない事も沢山あると思いますが、スタッフまでお伝え頂ければ助かります。また車検整備、お車の故障、お車の購入などのお気軽にご相談下さい。

またのご来店お待ちしております。

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2021年6月4日 11:47