店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

カーライフステーションセルフひまわり店 (評判・口コミ)

富山県射水市赤井388

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 45件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.8

価格4.5

対応スピード4.8

5つ 28件

4つ 13件

3つ 3件

2つ 0件

1つ 1件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : プジョー 207SW

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

対応が良さそうに見えたが、不運が多々あった。
だが、その後、致命的な事があり、もう二度と使わない。不信感が募りすぎた。

1. 発煙筒の期限切れを指摘され、発煙筒の買い替えを実施した
→ 車検完了後、発煙筒が交換されていなかった(載せ忘れ とのこと)

2. クレジットカードが二重請求された
→ 車検時に支払った金額が二重請求された。二重請求時に明細を持っていたが、これは私の所ではない と言い放たれ、その説明と時間に苦労をした。結果、戻ってきたものの、あからさまに同じ金額なのに、そのような事を言われ非常に憤慨した。

3. エンジンオイル漏れを指摘され、添加剤を入れた
→ 車検整備後、エンジンの不調が発生した。今までそういう事はなかったので、これが問題だったのではないか と考えている。
→ そして、結果【【【 廃 車 】】】せざる負えない状況になり、廃車しました。
→ 車検の整備不良が明らかです。

担当者が親切な方であったように見受けられただけ、大変残念です。

全くお話になりませんね。廃車した費用をどうにかしてほしい ぐらいです。
皆様にはここを使わないよう、推奨致します。

2020年7月9日 23:21

店舗からの返信

この度はセルフひまわり店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見お寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

我々の知識、勉強不足により不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見はスタッフ、従業員全体で共有し改善に努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。

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2021年1月18日 13:26