店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

ひまわり車検 セルフひまわり店 (評判・口コミ)

富山県射水市赤井388

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 187件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 119件

4つ 58件

3つ 8件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

yまる730さん

車検を実施した車両 : 日産 デイズ ルークス

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車のことは素人ですが説明が分かりやすいと思いました。相談しやすいのでまた今後もお願いしたいです。

2024年11月15日 13:11

空陸海1215さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも利用させてもらっています。
店員さんの説明がいつも丁寧でいいと思います。また対応もハキハキとしていて好印象です。また利用させてもらいたいと思います。

2024年11月10日 17:41

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
いつも当店をご利用頂き今回で2回目の車検をお任せ頂きました。今回の車検では交換部品がいくつかありましたが今後も何かあったときは今まで通りお声をかけて下さい。
是非当店を長くご利用頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年11月10日 18:22

you-28さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも丁寧な対応で助かっています。説明もとても分かりやすいです。

2024年10月21日 16:46

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
今回で3回目の車検でしたが車検以外にも長く当店をご利用頂いていることに感謝の気持ちでいっぱいです。
お車のことでお困りな時は今まで通りお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年10月23日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

毎回説明が分かりやすく、接客も、とても丁寧で気持ちが良いです。これで次まで安心して乗ることができます。

2024年9月17日 17:53

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お車引渡しの時
当店の車検説明を高く評価頂き
そして何よりも楽しくお話頂けたことなど
貴重な時間を作っていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
是非今後も長くお付き合いさせて頂けたらと願っております。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年9月18日 14:24

hagi0339さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

前回の車検でスタッフの対応が非常に親切なイメージがあったので
今回もお願いすることにしました。
前回と同様、丁寧な説明もあり安心してお任せすることができました。

2024年8月21日 9:12

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
今回も同時に2台の車検をお任せ頂け感謝の気持ちでいっぱいです。
引渡しの時お話もたくさん聞かせて頂き有難うございました。
ウインドスイッチの交換は今回行わず様子を見て頂き症状がハッキリと出た時点で作業させて頂ければと考えております。
その時は是非ご相談ください。
またの御来店心よりお待ちしております。


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2024年8月26日 18:18

ARI NOBUさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

特典の説明など、わかりやすかった。
ただ代車のガソリンが、乗ってすぐエンプティになっていたところが、残念でした。

2024年8月14日 18:11

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
喜んで頂く為に無料代車をご提供させて頂いておりますがガソリンが入っていなかったことは不安なお気持ちでいらっしゃったと想像できます。
私共の確認ミスです。
大変申し訳ございませんでした。
引渡しのご説明で
にこやかにお話を聞いていただけお客様のお気持ちに気が付くこともできませんでした。
今回のことはスタッフ間で共有し余裕を持った行動を意識する為の課題の一つとして真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

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2024年8月15日 10:07

おいちゃん64さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な事前説明で、とても安心します。
我が家は2台共こちらで車検をお願いしています。

2024年7月25日 16:18

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
昨年ご家族の車を初めてお任せ頂き
今回のお車は2年前に一度と今回の車検で2度お任せ頂きました。
当店の特典もご利用頂け感謝の気持ちでいっぱいです。
当店では車検の他にも
車販・保険・鈑金・タイヤ・コーティングなど取り扱い可能です。お困りな時はお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年7月26日 13:17

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

見積もりから当日車検終了までスムーズでした。
聞いていた時間より早く終わり助かりました!
次は家族の車もお願いしたいと思いました。

2024年7月5日 16:29

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有り難うございました。
率直なご意見有難うございます。
代車は無料で貸出しを行っていますが やはり少しでも早く車検が完了し戻ってくることを希望されるのが本心だと思います。
今後もできる限り
早くお返しできるよう取り組んでいきます。
またの御連絡
心よりお待ちしております。

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2024年7月7日 12:02

ta5668さん

車検を実施した車両 : スバル スバルXV

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

見積もりの段階でここがこうなので交換する必要があるのような説明があり良かった。

バッテリー、キーレス電池交換をゴリ押しされなかったので交換が持てた。

車検後オイル交換が4回無料なのも良いと思う。

可能であれば前金の支払いで部品を事前発注して車検時間を圧縮していただく選択肢があるとより良いと思います。

2024年6月27日 12:09

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
予防整備についても説明をさせて頂き
お客様ご自身の判断を頂けたらと思っております。
貴重なご意見有難うございます。
いろいろな角度でご対応できるようスタッフ間で話し合い今後さらにお客様より指示を頂けるよう取り組みたいと思います。
今度は是非無料オイル交換などご利用頂ければ幸いです
またの御来店
心よりお待ちしております

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2024年6月27日 19:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

事前のチェックや必要箇所の説明を丁寧に説明していただけました。
安心、信頼、満足を得てお願いすることができました。

2024年6月10日 14:09

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
ご自宅から当店まで離れているなか選んで頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
車検満了日が近かったのと
なるべくご負担をかけないようにと思い
お車を直ぐにお預かりさせて頂きました。
また今後何か不都合なことがありましたらお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。


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2024年6月11日 16:48

0S3DSさん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴェルファイア

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な対応、説明がありわかりやすかった!

2024年6月9日 18:12

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お車の引き渡し時間の連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ご来店頂いた時に
こちらの質問や説明に笑顔でご返答頂き嬉しく感じております。
今回初めて楽天車検をお任せ頂きましたが今まで通り無料オイル交換をご利用頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年6月10日 10:08

せいしゅう3808さん

車検を実施した車両 : スバル エクシーガ クロスオーバー7

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:3

詳しく丁寧に説明していただけ、よかったと思います。

2024年6月2日 16:36

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
事前点検時のご要望について説明後の見積もりにご返答頂き有難うございます。
交換時には代車をお出ししてご対応させて頂きます。
その他何かありましたら
いつでもお声をかけて下さい。

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2024年6月9日 17:33

エスぞうさん

車検を実施した車両 : スズキ ソリオ バンディット

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:5

2回目の車検ですが見積りから実施まで親切でわかりやすかった。
オイル交換無料券やスタバカードも貰えることも嬉しい。

2024年5月27日 17:11

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
前回の車検からオイル交換・スズキ愛車無料点検など
いろいろお任せ頂きもう2年が経ちました。
富山にお越しの際は是非当店にお立ち寄りください。
またの御来店
心よりお待ちしております。

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2024年6月4日 12:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

価格や説明もわかりやすく説明して頂けて、安心してお任せできます。

2024年5月26日 16:07

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
ご家族で日頃より
お車のことをお任せ頂き
安心して頂いていることは整備担当者も喜んでおります。
今後も今までと同様ご相談いただければ幸いです。
またの御来店
心よりお待ちしております。

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2024年6月4日 11:22

tatsumakdさん

車検を実施した車両 : スバル インプレッサ スポーツ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

迅速に対応していただき、また、わからない事も親切丁寧に説明していただき、気持ちよく車検が受けれました。満足いくもんでした。

2024年5月8日 19:02

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
二年前の車検に引き続きお任せ頂き
オイル交換などにもご来店頂け
スタッフ全員が望み目指している形です。
本当に有難うございます。
これからも
お客様のご期待に沿えるよう
取り組んでいきます。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年5月9日 10:04

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

説明が丁寧で分かりやすく、急な時間変更にも対応していただき助かりました。

2024年4月22日 18:09

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お客様のご要望にお応えでき嬉しく感じます。
今回の車検では
交換部品が多くありました。
ご自宅が少し遠いのでなかなかこちらへ
いらっしゃることはないのかも知れませんが
気になることや車の事で困ったことなどありましたらご連絡下さい。
出来る限りご対応させて頂きます。



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2024年5月3日 13:07

ryo102877さん

車検を実施した車両 : 日産 エクストレイル

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

分かりやすく説明していただき、会員特典も満足のため

2024年4月22日 16:55

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お車引渡しの時のお話で
奥様が当店を選んで頂けたと伺い嬉しく感じているのと同時にご期待に沿えることができたのか気になるところです。
今度是非
奥様と一緒にご来店頂ければ幸いです。
心よりお待ちしております。

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2024年4月30日 18:57

d-ue.loseerさん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

特典が多くて良かったです。また利用させて頂きます。

2024年4月6日 8:21

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
交換部品など多くありましたがご理解いただけ感謝しております。
安全に長くお車をご利用頂く為に
当店では1年点検も行っておりますが
無料オイル交換時でも問診が可能です。
お客様の大切なお時間を少し頂ければ幸いです。
またの御来店心より
お待ちしております。

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2024年4月29日 11:54

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

細やかに説明いだだき、また修理も迅速に対応いただきました。

2024年3月20日 9:16

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
車検実施の入庫の時
『フロントガラスガ割れて。。』
とご来店された時は驚きましたがガラスリペアで補修できお返しも予定通りおこなえ本当に良かったです。
お車に関することでお困りな時はお声をかけて下さい。
出来る限りご対応させて頂きます。
またの御来店
心よりお待ちしております。

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2024年3月24日 19:01

あおななのママさん

車検を実施した車両 : 日産 ノート

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

こちらの都合に快く応えてくださり、とても好感のもてるお店です。

2024年3月17日 20:20

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
前回の車検に引き続き
多くあるお店の中から当店を選んで頂いているのですから
できる限りご都合に沿えるようスタッフ一同ご対応させて頂きたいと思っています。
今後も今まで同様
当店をご利用頂ければ幸いです。

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2024年3月23日 18:38