店舗の対応カレンダー

伊藤忠エネクス

ひまわり車検 セルフひまわり店 (評判・口コミ)

富山県射水市赤井388

カード払いOK

4.8

口コミ件数: 186件

スタッフの対応4.8

説明の分かりやすさ4.9

価格4.6

対応スピード4.8

5つ 119件

4つ 57件

3つ 8件

2つ 1件

1つ 1件

絞り込み :

chal.9323さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

色々と相談を聞いてもらい
助かっています。
今後も宜しくお願いします

2024年11月12日 8:46

空陸海1215さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも利用させてもらっています。
店員さんの説明がいつも丁寧でいいと思います。また対応もハキハキとしていて好印象です。また利用させてもらいたいと思います。

2024年11月10日 17:41

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
いつも当店をご利用頂き今回で2回目の車検をお任せ頂きました。今回の車検では交換部品がいくつかありましたが今後も何かあったときは今まで通りお声をかけて下さい。
是非当店を長くご利用頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年11月10日 18:22

けんと0537さん

車検を実施した車両 : トヨタ カローラ ツーリング ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて利用させてもらいました。
丁寧な点検整備でした。
ありがとうございました。

2024年11月9日 13:05

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
遠いところからご来店頂き当店を選んで頂けたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
何か愛車のことで困ったこと等や質問がありましたらお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年11月10日 18:09

chal.9323さん

車検を実施した車両 : スズキ スイフト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

家族でご利用させて頂いているお店です。
色々アドバイスもしてくれて助かってます

次回の車検もお願いします

2024年11月4日 7:33

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
ご家族全てのお車の車検・整備・自動車保険とお任せ頂き感謝の気持ちを持ってご対応させて頂いております。
今後も何かありましたら今まで通りお声をかけて下さい。
奥様・娘さんと一緒にご来店いただける事を心よりお待ちしております。

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2024年11月5日 16:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 アウトランダーPHEV

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

評価・クチコミがとてもいいのが、納得の応対でした。
他のお店に見積もりを取ったりした訳では無いので、他社さんと価格を比較することはできませんが、想定していたより安く済ました。楽天車検の価格予想?で表記された通りの価格でびっくりしました。
価格もさることながら、フロント対応の方、整備担当の方、見積もりに基づいて相談させていただいた方、関わった全ての方の応対がとても気持ちの良いものでした。
整備担当の方は、実車の色々な箇所を一緒に見ながら、各部品・パーツの役割を教えてくださったり、いつ頃まで問題なく使えるだろうから今回は交換不要ですよ、等、安全と、依頼者の負担をしっかり考えて提案してくださいました。
その上での見積もり提示には納得感がありました。安心してお任せすることができました。
クルマ自体、特に不安な点も無かったですが、ドラレコカメラがよく外れることを相談したところ、外れにくい箇所と設置方法を教えていただき、最終的には設置してくださいました。
見積もりに反映されない部分でもお客様の為になる様、動いて下さる姿勢に感動しました。
次回も、お願いすることになるかと思います。よろしくお願いします。

2024年10月28日 14:40

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
こんなに高評価を頂き社員一同感謝の気持ちと
これからも今まで以上に
お客様への対応を個々で考えながら取り組むことが必要だと改めて感じました。
お帰りの際
またご来店頂ける言葉を頂いた時は本当に嬉しくお客様の笑顔が印象的でした。
本当に有難うございました。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年10月28日 18:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

楽天車検で1番安かったので選ばせていただきました。車検価格も思ったより安くてとても満足です。車検についての説明も良く、次回もここで車検しようと思います。

2024年10月27日 18:14

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
初めて当店に来ていただき不安なところなどなかったか少し心配しておりましたが高評価を頂き有難うございます。
今後も当店をご利用頂き
ご対応させて頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年10月28日 18:01

you-28さん

車検を実施した車両 : ホンダ オデッセイ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

いつも丁寧な対応で助かっています。説明もとても分かりやすいです。

2024年10月21日 16:46

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
今回で3回目の車検でしたが車検以外にも長く当店をご利用頂いていることに感謝の気持ちでいっぱいです。
お車のことでお困りな時は今まで通りお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年10月23日 11:28

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

毎回説明が分かりやすく、接客も、とても丁寧で気持ちが良いです。これで次まで安心して乗ることができます。

2024年9月17日 17:53

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お車引渡しの時
当店の車検説明を高く評価頂き
そして何よりも楽しくお話頂けたことなど
貴重な時間を作っていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
是非今後も長くお付き合いさせて頂けたらと願っております。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年9月18日 14:24

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

笑顔で接客してくださり、とても印象良かったのと気持ちよかったです。
車検で利用させていただいたのですが、説明も丁寧でした。
おすすめしたいお店です!

2024年8月30日 16:22

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
お車購入から初めての車検に当店を選んで頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
お客様が感じ取っていただいた印象は対応したスタッフの本当の良さです。
気持ちよくお任せ頂く為に丁寧にゆっくりお話しさせて頂いたのだと思います。
是非今後も何かあったときは当店のスタッフに声をかけていただければ幸いです。
またの御来店
心よりお待ちしております。


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2024年8月31日 17:17

yurin8546さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

点検見積もり時の、丁寧な説明や対応がとても感じがよく
こちらで車検を受けさせていただきました。
また利用させていただきたいと思いました。

2024年8月23日 17:07

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
温かい口コミを頂けスタッフ全員喜んでいます。
車検だけでなく一般整備はもちろん鈑金など含めお車のことでしたら全てご相談ください。
是非無料オイル交換をご利用頂きお得感を感じて頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております


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2024年8月26日 19:00

hagi0339さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

前回の車検でスタッフの対応が非常に親切なイメージがあったので
今回もお願いすることにしました。
前回と同様、丁寧な説明もあり安心してお任せすることができました。

2024年8月21日 9:12

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
今回も同時に2台の車検をお任せ頂け感謝の気持ちでいっぱいです。
引渡しの時お話もたくさん聞かせて頂き有難うございました。
ウインドスイッチの交換は今回行わず様子を見て頂き症状がハッキリと出た時点で作業させて頂ければと考えております。
その時は是非ご相談ください。
またの御来店心よりお待ちしております。


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2024年8月26日 18:18

ARI NOBUさん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:5

特典の説明など、わかりやすかった。
ただ代車のガソリンが、乗ってすぐエンプティになっていたところが、残念でした。

2024年8月14日 18:11

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
喜んで頂く為に無料代車をご提供させて頂いておりますがガソリンが入っていなかったことは不安なお気持ちでいらっしゃったと想像できます。
私共の確認ミスです。
大変申し訳ございませんでした。
引渡しのご説明で
にこやかにお話を聞いていただけお客様のお気持ちに気が付くこともできませんでした。
今回のことはスタッフ間で共有し余裕を持った行動を意識する為の課題の一つとして真摯に受け止めさせていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

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2024年8月15日 10:07

chal.9323さん

車検を実施した車両 : マツダ デミオ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

いつも丁寧な説明で安心して任せてます。
車の販売もされているみたいなので時期がきたら
相談させて頂きます。

2024年8月14日 11:04

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
当店では新車・中古車・リースなど愛車選びのお手伝いと松倉石油ひまわりステーションならではの販売で多くの方から支持を頂けるよう取り組んでいます。
是非
大切なお時間を頂き満足できるお買い物のお手伝いをお任せ頂ければ幸いです。
いつも遠くから
ご来店頂き有難うございます。





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2024年8月14日 16:43

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明も、丁寧でわかりやすかった。予約からの対応が、早かった。

2024年8月12日 8:58

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
対応の早さは私達も心掛けているポイントの一つです。
どうしても
時間がかかってしまう場合はご説明させて頂き出来る限り
お客様の負担を少なくして車検完了後お返しできるよう今後も取り組んでいきます。
またご家族で当店のオイル交換などご利用頂き
有難うございます。
今まで同様お車のことで何かありましたらお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年8月14日 13:35

ははるかさん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

事前見積もりの際に、車の状態を一緒に見ながら、
どこが不具合あるか、不具合ではないがこうしたほうがオススメ、など丁寧に教えていただきました。
わたしは車の知識はないのですが、実際の部品を使いながら、「ここはこういうふうに動くから、ここがこのように消耗してます」と説明していただいて、私自身も納得した上で修理する項目を決めることができました。
スタッフさんもとても優しく、笑顔で接客してくださるので、とても気持ちよくお願いすることができました。
たくさん特典もいただいたので、また何かあれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

2024年8月1日 18:39

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
こちらこそ笑顔でお話を聞いていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
女性の方のほとんどが
車に関して難しいことは解らない方が多くサービス(整備士)は『どんなふうに説明することが伝わりやすいのか』をテーマにいつも考え対応させて頂いています。
お客様より声を頂いたり熱心に聞いていただけることがサービス(整備士)もフロントも一番求めている形です。
今回このような良い口コミ投稿を本当に有難うございました。
是非またご来店頂き当店の特典を利用頂ければ幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年8月6日 13:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ キャリイトラック

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検をお願いしました。
担当の方の説明がわかりやすく、修繕箇所も相談しながら決めれる為安心してお願いできました。
次回もまた利用させていただこうと思います。

2024年7月31日 16:24

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
先月の車検に続き
今回も任せて頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
交換部品がいくつかありましたが気になること等ありましたら遠慮せずお声をかけて下さい。
また是非無料オイル交換をご利用頂き長くお車とお付き合い頂ける手助けができれば幸いです。
またの御来店心よりお待ちしております。


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2024年8月1日 10:27

みかづきうさぎさん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明がわかりやすくて、すぐに交換しなくていいものは無理にすすめてこないところに好感が持てました。
見積もりを取りに行った際、そのまま車検できると言われて驚きましたが、なるべく早く済ませたかったので大変助かりました!そのおかげで何度も足を運ぶことなくすんなりと車検を終えることができ、満足のいく車検となりました。つぎはコーティングでお世話になりたいと思っております。ありがとうございました。

2024年7月30日 17:48

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
立ち合い見積を作成後
当店にお任せ頂けるお客様の多くは何度も足を運ぶことなくできる限り車検を終わらせたいと願う方も多くいらっしゃいます。少しでもお客様の声にお応えでき本当に良かったです。
コーティングのご予約是非お待ちしております。
宜しければ『楽天コーティング』からご予約頂ければ幸いです。
お車引渡しの時いろいろお話させて頂き楽しい時間を有難うございました。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年7月30日 18:19

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ N BOX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

車検前後の説明、車検の早さ、すべてに満足しています。

2024年7月29日 17:05

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
こんなに褒めて頂き又たくさんお話を聞かせて頂き
有難うございます。
車検には関係ありませんが少しでも喜んで頂きたく気になるところを手作業で綺麗にしている者もいます。
ちょっとした気遣いがお客様に届くことを願いながら取り組んでいるスタッフも当店にはいるので是非またご来店頂ければ幸いです。

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2024年7月29日 17:46

おいちゃん64さん

車検を実施した車両 : スズキ ハスラー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧な事前説明で、とても安心します。
我が家は2台共こちらで車検をお願いしています。

2024年7月25日 16:18

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
昨年ご家族の車を初めてお任せ頂き
今回のお車は2年前に一度と今回の車検で2度お任せ頂きました。
当店の特典もご利用頂け感謝の気持ちでいっぱいです。
当店では車検の他にも
車販・保険・鈑金・タイヤ・コーティングなど取り扱い可能です。お困りな時はお声をかけて下さい。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年7月26日 13:17

ドラちゃん0511さん

車検を実施した車両 : ダイハツ ムーヴ ラテ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

丁寧な対応でした。価格も、満足できるものでした。

2024年7月25日 16:04

店舗からの返信

先日は楽天車検をお任せ頂き
有難うございました。
当店での車検をご満足いただけ嬉しく感じています。
可能であれば
是非当店の特典をフルに家族でご利用頂ければ幸いです。
いろいろな車に関するご相談もお待ちしております。
またの御来店心よりお待ちしております。

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2024年7月26日 12:51