「車検の速太郎」

車検の速太郎 加古川店 (評判・口コミ)

兵庫県加古川市米田町船頭字谷107-3

カード払いOK

4.2

口コミ件数: 167件

スタッフの対応4.2

説明の分かりやすさ4.1

価格4.3

対応スピード4.3

5つ 63件

4つ 52件

3つ 41件

2つ 6件

1つ 5件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

接客がすばらしかったです!
スタッフさんの明るく元気な挨拶が気持ちよかったです。

2023年2月12日 20:37

店舗からの返信

お世話になっております。この度は、車検の速太郎加古川店をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからサービス向上に努めて参ります。何卒宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年2月20日 20:16

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ シエンタ ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積もりから説明、値段、スピード全てにおいて良かったです^ - ^
次もぜひお願いしたいと思える店舗でした!

2023年2月6日 13:00

店舗からの返信

お世話になっております。この度は車検の速太郎加古川店をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
どうぞ今後とも車検の速太郎加古川店を宜しくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2023年2月15日 22:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ アルトラパン

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:5

受け付けや会計を担当してくれた女性が気持ちの良い接客だった。

2023年1月31日 19:24

店舗からの返信

車検のご入庫を頂きありがとうございます。
次回は説明の部分も満点の評価を頂くことが出来るように励んで参ります。

続きを読む 閉じる

2023年2月9日 20:31

li0777さん

車検を実施した車両 : レクサス HS250h

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:3
価格:5
対応スピード:5

こちらの不具合で整備開始が遅れてしまったが、快く対応してくれてよかった。
今までで一番価格が安く出来たが、窓の内側に指紋が残っていたり、内窓に紙がテープで貼られていたり、少し説明が欲しかった。
こちらの都合で遅れてしまった為、仕方ないが次回はもう少し丁寧に整備してほしい。

2023年1月7日 19:09

店舗からの返信

この度は車検のご入庫を頂きありがとうございました。
指紋残り、ご説明の不足があり申し訳ございませんでした。
古いステッカーを剥がした際の指紋処理や適合証の貼り付け方の説明を確認・見直しを行います。
またのご入庫をお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年1月15日 19:55

FXで夢をさん

車検を実施した車両 : ホンダ S660

4.3
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

非常に安い値段で車検をしていただき満足です

2022年12月30日 8:53

店舗からの返信

口コミのご投稿ありがとうございます。
車検以外にもオイル交換が大変お得なパスポート等ございますのでまたのご利用をお待ちしております!

続きを読む 閉じる

2023年1月6日 9:14

khachoangさん

車検を実施した車両 : ホンダ インサイト

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

ベトナム人スタッフとの特別なこと
車に関して言語の壁はありません。
素晴らしい!!!

2022年12月23日 16:49

店舗からの返信

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフの励みになりますので共有を行い更なるサービス向上に努めて参ります。

続きを読む 閉じる

2023年1月6日 9:12

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 ミニキャブトラック

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

接客が思った以上に良かった。また、いこうかと思う。

2022年12月23日 0:23

店舗からの返信

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
同じお車での来店は勿論別のお車のご利用もお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2023年1月6日 9:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : マツダ AZ-ワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

店員さんの対応が親切で余計なセールス等なく、社名の通り早い時間で点検作業も事務手続きも進めて頂きました。

2022年12月15日 22:22

店舗からの返信

高評価を頂きましてありがとうございます!
車検後のオイル交換等のご利用もお待ちしておりますので是非ご来店下さい。

続きを読む 閉じる

2022年12月24日 16:23

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ ワゴンR スティングレー

2.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

整備士の方の対応は良かったです。押し売りはせず必要、不要な箇所を
的確に教えてくれました。しかし引取りで来店した際、夫が椅子に座ると
お尻が染み渡るくらい濡れてました。まさか椅子が濡れてるとは思わず
見た目でもわからなかったのでそのまま座ってしまったのですが
店員さんに伝えると"先程お客様のお子さんがジュースをこぼしたんですよ"
との事。それなら椅子を使用不可にしておくか下げておくべきだと思います。
そのあとも上長、もしくは上司に伝えるわけでもなくその場で終わられました。
クリーニング代を要求するつもりはありませんでしたが、夫の元へ行き
直接の謝罪や、問題ないかの確認(謝罪の姿勢として)をするなども一切なく
すみませーん。 で終わらされました。トラブルは仕方ない事ですが
その後の対応に大きく問題があると感じました。二度と行くことはありません。

2022年12月3日 3:24

店舗からの返信

この度はご迷惑をおかけしてしまい大変失礼いたしました。
トラブル対応の教育が足りておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの再教育を行い再発防止に努めさせていただきます。
車検のご入庫、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

続きを読む 閉じる

2022年12月16日 9:31

ムサイ0326さん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル ハイブリッド

3.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:4
対応スピード:4

スタッフがテキパキと動いててGOOD。店内が綺麗で居心地良し。

2022年11月20日 14:54

店舗からの返信

この度は車検のご入庫を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様に御満足頂くことのできるサービス提供を目指してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年11月27日 22:02

サト4580さん

車検を実施した車両 : ホンダ N-ONE

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積り段階から親切に説明を受けました。ある程度のことは自分で出来るので料金は諸費用入れても信じられないくらいの金額でした。また利用したいと思います

2022年11月13日 21:05

店舗からの返信

この度は車検のご入庫を頂きましてありがとうございました。
12か月点検等も当店にて実施できますので次回車検までの定期点検等もお待ちしております。

続きを読む 閉じる

2022年11月22日 12:39

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

3.8
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:4

予定時間前に到着し、車検で来た事を伝えた。
予定時間を20分ほど過ぎた時に、なぜか携帯に電話がかかってきて、受付されてないのが判明した。しかも、受付に表示されていた車種が違っていた。上記に対して、後で調べておきます、でほったらかし。

忙しいのか、外で来店受付する人と中の受付する人とが連携できていなさそうでした。

30分遅れぐらいでスタートになり、車検自体は満足いきました。

2022年11月10日 12:45

店舗からの返信

この度は当店の連携不足によるご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

車検以外の部分でもご満足いただくことが出来る様に連携の見直しを行い再発防止に努めて参ります。

続きを読む 閉じる

2022年11月17日 18:01

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ タンク

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

初めて車検で利用しました。丁寧に説明や確認をしてくれ、お得なプランの提案もあり気になっていた箇所が安くなりました。合計費用も思っていたより安くなり1時間程で終わったので助かりました。店内も活気がありスムーズでした。また次回もお願いしたいと思います。

2022年11月10日 11:11

店舗からの返信

この度は車検のご入庫を頂きましてありがとうございました。
次回車検までの間のオイル交換もぜひお任せください。

続きを読む 閉じる

2022年11月17日 17:39

みかん40さん

車検を実施した車両 : マツダ アテンザ ワゴン

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

想定したより安くできたので大変満足感あります

2022年11月9日 12:22

店舗からの返信

この度は車検のご入庫を頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年11月17日 17:37

いほいぬさん

車検を実施した車両 : ホンダ シャトル

3.5
スタッフの対応:2
説明の分かりやすさ:4
価格:5
対応スピード:3

価格は満足でしたが、通常車検を通すのに関係ないところを交換要求されました。他社では問題なくてもこの会社のルールとのことでした。

2022年10月8日 23:56

店舗からの返信

この度は車検のご入庫を頂きありがとうございました。
発炎筒の有効期限等、お客様の安全のために交換をさせて頂いている部分はございます。
言葉足らずの部分があり申し訳ございませんでした。
お客様に気持ち良くご利用いただく為にもスタッフの対応を改善して参ります。

続きを読む 閉じる

2022年11月12日 12:37

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 パジェロミニ

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:2
対応スピード:5

スタッフの対応も良く車検についての説明も詳しかったので安心して預けられました

2022年9月8日 9:09

店舗からの返信

車検のご入庫ありがとうございました。
お客様に寄り添った対応を心掛けて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年11月12日 12:32

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ジェイド ハイブリッド

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

整備無し車検のみでしたが、すぐ終わり、しかも価格も安いです。

2022年9月7日 22:54

店舗からの返信

この度は車検のご入庫頂きましてありがとうございました。
メンテナンスも含めて今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年11月12日 12:31

ペット マミーさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

2.5
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:2
対応スピード:2

待ち時間も短く、不必要な部品交換をすすめられなかった。

2022年9月7日 21:23

店舗からの返信

この度はご入庫頂きましてありがとうございました。
これからもお客様に御満足いただくことが出来る様に努めて参りますので今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年11月12日 12:29

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ C-HR

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

車検の時にブレーキオイルだけ交換をお願いしたのですが、工賃もオイル代も少し高いみたいです。その他は、満足しています。

2022年8月2日 21:51

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
価格以上の安心感をご体感いただけるようにスタッフ一同更なるスキルアップに励んで参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

続きを読む 閉じる

2022年8月29日 21:10

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

速太郎パスポートを購入すると、次回車検(基本料金)が半額と、24ヶ月間のオイル交換が平日無料になるのでお得です。

2022年7月25日 19:57