Ｄｒ．Ｄｒｉｖｅ江戸店 （評判・口コミ）
東京都江戸川区南小岩３丁目２４ー１６
たっちゃん5749さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ハイゼット
4.8素早くやっていただき感謝です。朝だして夕方。
2023年7月24日 14:06
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
早くしあげるのはもちろんですが、これからは内容も質ももっと向上していけるよう努力してまいります。
2023年7月31日 14:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ ハスラー
3.8必要十分で低価格ということでコスパは満足です。
2023年7月15日 10:08
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
お客様の満足にお答えできるよう、金額以外の部分も今以上に満足いただけるよう今後とも努力させていただきます！
2023年7月22日 17:53
タッチ19763268さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ
4.0もう少し、解りやすく、説明や、交換の所を、教えてください。
2023年7月11日 8:51
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
スタッフの知識レベル、対応レベルがまばらで、簡単な説明になってしまいすいませんでした。
今後、全スタッフが同じ対応ができるように知識をつけ、もっと細かくルール化できるように検討し対応できるよう努力いたします。
2023年7月21日 10:26
yossy44sさん
車検を実施した車両 ： トヨタ ハリアー
4.5予定通りに車検の対応を進めてもらい満足しております。
ただし、楽天に表示できる金額は総額ではないそうです。
楽天の仕様だとは思いますが、他店の場合も同様なのか少し気になりました。
2023年7月4日 18:51
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
車検後に見積り以上になったりなどはないように明朗見積にはしてありますが、見積前にネットで見た時点で分かるようにもしたいとは考えてあります。
ただ、今現在最適な方法を検討中です。できるだけ早くなにかしら対応はしたいとおもっています。
2023年7月12日 12:42
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 シルフィ
4.5その日に全て対応していただいたので、とても助かりました。対応もとても丁寧で安心でした。
2023年6月15日 19:42
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
車検以外でもオイル交換や洗車やお車のトラブル等。そのほか車のリースや中古車販売買取、自動車保険など。お車に関わることは何でもお気軽にご相談くださいませ！
2023年6月22日 16:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
3.8・価格は良かったが、ライトを自社でできないため、別途費用が発生しました。（結果、それでも安かったが注意）
・サービスは良かったと思います。
・代車を依頼していたが、連絡ミスか手配がされておらず、当日手配に10分程度の待ち時間があった。
・車内にあった別スタンドのサービス券が引き取り日にスタンドの地面に落ちていた。発見しなかったら紛失していました。何故スタンドに落ちていたかは不気味で聞けなかった。
・他車のキーが車内に置かれていた。電話したところ、持参してほしい、と。家との往復使用のみの代車のガソリン代を請求されたにも関わらず、自分達のミスにそのコメントが出る事に驚いた。結果、取りに来てもらいました。
・うっかりが多いのかもしれませんが、値段が値段なので、許容しました。技術的には確かであると信じています。
2023年6月7日 8:08
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
ネットには車検の基本料と法定費用の最低限のパターンしか記載しておらず、当店では行えないライトの光軸調整やサイドスリップ調整、必要な交換部品や作業費用は事前見積もりの際にお話しさせていただく形でやってきました。今後はもっとわかりやすく見える、お伝えできるよう今以上にいいやり方を検討し実施します。
代車の件も大変失礼しました。スタッフ間の情報共有ができておらず手配までお待たせしてしまいました。
スタッフ内の連絡や情報を共有し、今後は同じことの無いようにいたします。
車検の特典として洗車と室内清掃はサービスとしてさせていただいてます。その室内清掃中にサービス券を車外におちてしまったのかもしれません大変しつれいしました。
鍵の件もしつれいしました。スタッフが室内清掃中に車内から見つけたものだったのでスペアキーと勝手に判断してしまい見えるところに置かせていただいてました。お客様の物なのかを確認しておくべきでした。大変しつれいしました。
2023年6月14日 10:01
mmk3664さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
5.0丁寧に見積もり内容をご説明頂き、金額もお安かったです。
また、室内クリーニングと洗車もしていただきました。
とてもよくしていただきましたのでまた利用させていただきます。
2023年5月23日 18:20
店舗からの返信
この度は当店を選び、車検を実施してい頂きありがとうございました！
車検以外にもオイル効果や洗車、点検だけでも、お車に関して何かありましたら当店に是非お気軽にご相談くださいませ！
2023年5月30日 10:50
trush0102さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR
5.0説明もわかりやすく対応もスピーディーでした。価格も大満足です。
2023年4月24日 19:35
店舗からの返信
この度は当店で車検を実施していただきありがとうございます。
今後、車検以外での整備や他なにか気になることなどありましたらお気軽にご相談くださいませ！
次回も是非当店でよろしくお願いします。
2023年5月1日 12:42
ZUZUPOPOさん
車検を実施した車両 ： プジョー 207SW
5.0適切にアドバイス、回答して頂き、いつも大変助かってます
引き続き利用したいです
2023年4月14日 20:44
店舗からの返信
今回も当店を選んでいただきありがとうございます！
車検以外のことでもお役に立てることなどあればと思いますので、何か気になることなどありました些細なことでもお気軽にご相談ください！
2023年4月22日 16:36
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ CX-5
4.5一つ一つ説明しながら、丁寧に対応してもらいました。
2023年3月17日 0:44
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただき、ありがとうございました！
車検以外でも、お車のことについて何かありましたらお気軽にご相談くださいませ！
2023年3月24日 18:23
kazu1511さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード
4.8洗車してもらって凄く奇麗になっていたが
助手席のダッシュボードのところに段ボールの
切れ端が2枚ほど置いてあったのが残念。
2023年3月6日 20:56
店舗からの返信
この度は当店で車検をしていただきありがとうございます。
ヘットライトの光量の検査で使用した段ボールです。
車検が終わり洗車をさせていただいた際に、当店のスタッフが処分のし忘れでそのままお引渡しをしてしまったようです。大変失礼しました。
今後は同じことの無いようしっかり確認させていただきます。
2023年3月14日 11:14
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
2.0予約して行ったのにもかかわらず受付まで時間がかかった。
車の預け日、受取日両方とも対応まで時間を20分以上取られた。
理由は台車の洗車が出来ていなかったことと、別の対応で時間がかかったため。
また、台車は満タンではなく少しだけ減っていたが、満タンで返す必要あり。しかし、預けた車のガソリンは1/4ほど減っていた。
2023年2月27日 11:54
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
代車の準備に関しては事前にできていなければいけないことでお客様をおまたせしてしまったことはたいへんもうしわけありませんでした。今後は改善していけるようにいたします。
ガソリンに関してもすいませんでした。持ち込み車検の為、ガソリンはどうしても使用してしまいます。
ただ、今後はこの件に関してもなにかしら対策を考えて改善していけるようにいたします。
2023年3月6日 15:57
ちゃぼくん3046さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ ミラ イース
4.0他の車検屋と比較しても安くて安心でした。前回もお願いしたので迷わす早めに予約して早期割引を受ければ更にお得に出来たなと反省しています。次回もお願いします
2023年2月25日 7:16
店舗からの返信
この度は当店を選んでいただきありがとうございました。
次回もぜひ当店でよろしくお願いします。
2023年3月6日 15:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ ロードスター
4.8早い、安い。きれいに仕上げていただきました。
私のモノではないライターが車内に置いてあったのは疑問。
2022年5月18日 7:22
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フリード ハイブリッド
3.5今回は構造変更も合わせて車検をお願いしました。構造変更車検に対応出来る店舗で大変助かりました。
2022年3月19日 9:04
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
5.0丁寧な説明で安心して車検をお願いできました。次回以降のオイル交換や点検もお願いする予定です。
2021年10月18日 7:17
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ ヴェルファイア
4.5急なお願いにも、迅速に対応してもらいました。
2021年10月3日 15:45
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 リバティー
3.3価格はディラーに比べ安いが、引き取り時は夜で気づかなかったが、運転席のドアノブが油まみれで、ステアリングがつるつるすべりやすくなった。もっと気遣いが欲しかった。
2021年9月17日 7:25
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ ステップワゴンスパーダ
4.3価格はほぼ最安値
対応のスピードもはやいです。
曖昧な表現や雑にもとれる対応は少しあるものの
人間味のあり概ね好印象でした。
サービスでありながらも綺麗に洗車をしていただきました。
今後も利用させていただきたく思っています。
2021年5月24日 14:47
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
4.8丁寧且つ迅速に対応頂きました。代車の無料対応を頂きました。
2021年1月17日 20:28
