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ENEOS

Dr.Drive江戸店 (評判・口コミ)

東京都江戸川区南小岩3丁目24ー16

カード払いOK

4.3

口コミ件数: 69件

スタッフの対応4.1

説明の分かりやすさ4.2

価格4.3

対応スピード4.3

5つ 26件

4つ 25件

3つ 12件

2つ 4件

1つ 2件

絞り込み :

投稿者さん

車検を実施した車両 : スバル フォレスター

1.0
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:1
対応スピード:1

法定24ヶ月整備が含まれていなくユーザー車検と同じなので頼む意味がないですね。

2024年2月23日 17:51

店舗からの返信

この度は当店で車検をしていただきありがとうございました。
見積対応した方の説明不足で、ベースを初めから安いコースを優先してしまい見積を作成、実施してしまいました。
今後は価格だけでなく、車検のコースも選択してもらい満足できる車検になるように努力します

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2024年2月25日 16:34

投稿者さん

車検を実施した車両 : フォルクスワーゲン ゴルフヴァリアント

1.5
スタッフの対応:1
説明の分かりやすさ:1
価格:3
対応スピード:1

最悪です。車検に通したら車の一部分を壊されました。
後日、修理対応するので車を持ってきてくださいと言われ、修理日の前日に預けに行ったところ、即日修理は完了すると言われました。
翌日、何も連絡がないため、車を取りに行ったところ、提携工場では対応できない内容のため、もう少し時間がかかるとのことで、帰る羽目に…
その後、数日経過していますが、向こうからは何の連絡も来ていません。私の車は大丈夫なのでしょうか。
もう2度とここにはお願いしませんし、ガソリンも入れません。

2023年10月12日 16:58

店舗からの返信

この度は誠に申し訳ありせんでした。
陸軍局での車検検査の際に、エンジンルームを開くレバーを引いてエンジンルームが開くと同時に内側のワイヤーが切れてしまいました。車検は終わりレバーの修理の為修理工場にもっていくも切れてしまった原因はわからずでした。
ただ修理工場先が変わったりと交換修理が予定よりも引張ってしまい、連絡も遅くなってしまったことも大変申し訳ありませんでした。
今後は少しでも不安を招かないように、現状況と進行状況小まめにするよう努めます

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2023年10月20日 15:39