店舗の対応カレンダー

出光リテール車検

車検屋 西大宮店 (評判・口コミ)

埼玉県さいたま市西区宮前町729-1

カード払いOK

4.7

口コミ件数: 237件

スタッフの対応4.7

説明の分かりやすさ4.7

価格4.4

対応スピード4.6

5つ 129件

4つ 87件

3つ 17件

2つ 2件

1つ 2件

絞り込み :

1958.m.iさん

車検を実施した車両 : マツダ CX-8

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

交換しないと駄目な所と,まだ十分交換の必要がない所を分かり易く説明頂き納得できる内容でした。ディーラー車検より良いかも?

2025年1月28日 17:57

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
交換必須や交換推奨など、お客様に合わせてわかりやすいご案内を心がけております。
「ディーラー車検よりいいかも」という評価もありがとうございます。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2025年1月29日 8:38

投稿者さん

車検を実施した車両 : ダイハツ タント

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

必要な項目、不要だけど推奨している項目などわかりやすくお見積もりを作成していただきました。

2025年1月28日 16:01

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もわかりやすいお見積もり、説明を心がけて参ります。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2025年1月28日 17:05

yokobajaさん

車検を実施した車両 : トヨタ クラウンエステート

4.3
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

対応も早く、いろいろと相談にのっていただきました。

2025年1月22日 21:18

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検以外でもお車の事なら何でもご相談ください!
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2025年1月23日 8:53

投稿者さん

車検を実施した車両 : 日産 セレナ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:3
対応スピード:4

説明をしっかりしてくれるので、安心してお願いできます。

2025年1月19日 15:52

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もしっかりとした説明を心がけて参ります。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2025年1月21日 12:36

nabellさん

車検を実施した車両 : トヨタ アクア

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

まずまずの対応で、予想通りの仕上がりでした。

2024年12月4日 10:37

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
「まずまずの対応」という評価、次回は「良い対応」と言っていただけるよう真摯に受け止めます。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2024年12月4日 13:16

暖パパさん

車検を実施した車両 : トヨタ RAV4

3.0
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:3
価格:3
対応スピード:3

必要最低限の内容で車検出来ました。
見積もり、前日入庫、引取り、車検証受取と4回行かなければならないのは手間がかかるので、もう少しスムーズにできれば良いと思います。

2024年12月1日 11:41

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
来店回数が多くなり、ご不便をおかけいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2024年12月1日 14:46

投稿者さん

車検を実施した車両 : 三菱 トッポ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

とても親切、こちらが言ったわけでもないのに終了後の交換部品等も確認のため見せてくれました。安心感につながります。アフターサービスも充実

2024年11月20日 16:21

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
これからも親切な対応、安心してお任せいただけるように努めてまいります。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2024年11月23日 13:27

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

4.5
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:4

車の状態や見積内容を丁寧に説明いただき、車検までスムーズに対応していただきました。

2024年11月10日 21:11

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も丁寧な説明、スムーズな対応を心がけて参ります。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2024年11月11日 17:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ フリード

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

見積もりの説明が丁寧で、とても分かりやすい

2024年10月13日 11:39

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
丁寧で分かりやすい説明を心がけております。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2024年10月13日 11:57

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ プリウス

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

丁寧にご対応頂き、見積もりから車検の実施までスムーズに行えました。またぜひ利用したいです。

2024年10月9日 7:13

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
「丁寧」や「スムーズ」等の評価ありがとうございます。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。
次回の車検も是非よろしくお願い致します。

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2024年10月13日 11:56

takepuu5491さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

4.8
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:4
対応スピード:5

車検前、車検後の説明もしっかり丁寧にしていただきました。
また定期点検とガソリン割引がありお得でした。
次回も予約したいと思います。

2024年9月29日 20:33

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もしっかり丁寧な説明を心掛けて参ります。
半年毎の無料あんしん点検、アプリを使用したガソリンの割引をぜひご利用ください。
半年後の無料あんしん点検、お待ちしております。

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2024年9月30日 8:48

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ スペーシア

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

説明が、めちゃくちゃ丁寧でその上でやるかやらないかこちらに一つ一つ聞いてくれるのがよかった

2024年9月18日 9:50

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では作業内容など一つ一つ丁寧に説明し、快適商品など「やる」「やらない」を
お客様に合わせてご提案しています。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、次回のご来店もお待ちしております。

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2024年9月30日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ マークX

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

見積りの段階からこちらの要望をなるべく叶えようと親身に対応してくださり、料金面でも作業面でもとても満足の車検を行えました。
次回もこちらにぜひお願いしようと考えています。

2024年9月5日 18:51

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様のご要望に合わせて車検内容をご提案しています。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、ご来店お待ちしております。

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2024年9月6日 8:45

投稿者さん

車検を実施した車両 : トヨタ ヴォクシー

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

今回で3回目の利用です。
毎回、こちらの希望どおり最低限必要な内容でやってもらっています。

2024年8月9日 6:18

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
「最低限必要な整備のみ」や、「快適にお乗り頂けるようなオススメ商品」など、
お客様に合わせた内容での提案を心掛けております。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、次回のご来店もお待ちしております。

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2024年8月9日 8:09

投稿者さん

車検を実施した車両 : ボルボ V60

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

説明も分かりやすく、対応も丁寧で安心できました。金額も他店より良心的でした。
1点だけ、車検証が後日になることは車検が終わってからではなく、見積時に教えていただけるとよかったです。

2024年8月5日 15:44

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検証の説明について、伝えるのが遅くなり申し訳ありませんでした。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、次回のご来店もお待ちしております。

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2024年8月6日 8:33

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ ハイブリッド

4.0
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:4

家から一番近いだけで選んだが、たまたま周辺で一番口コミがよかったという幸運。評判通り対応よかったです

2024年8月5日 1:15

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミもご覧いただきましてありがとうございます。今後も良い対応を心掛けて参ります。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、次回のご来店もお待ちしております。

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2024年8月6日 8:31

ハリハリ3763さん

車検を実施した車両 : 日産 モコ

5.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:5
対応スピード:5

スタッフの方が親切、笑顔が良くすぐ不安は消えました、どこが悪いか車を上げてその箇所を見せてくれましたし、その説明も丁寧でわかりやすくこちらを選んでよかったと思っています、お勧めします、安心で丁寧でわかりやすいですよ

2024年8月3日 8:03

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検の見積り点検ではお客様立ち合いのもとで、お車の状態を見てもらっています。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、次回のご来店もお待ちしております。

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2024年8月3日 11:51

投稿者さん

車検を実施した車両 : スズキ SX4

3.3
スタッフの対応:3
説明の分かりやすさ:2
価格:4
対応スピード:4

説明がわかりやすく、接客対応も良かったが車検終了後の流れの説明も事前にして欲しかった

2024年7月18日 7:40

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車検後の流れについて、説明が足りず申し訳ございませんでした。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、次回のご来店もお待ちしております。

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2024年7月19日 12:41

ルイ君パパさん

車検を実施した車両 : ホンダ フィット

4.0
スタッフの対応:5
説明の分かりやすさ:5
価格:3
対応スピード:3

車検前後の説明は、とても分かりやすく良かったのですが、引き渡し時に最初に目に入るのは外観ですが、全く清掃されてませんでした。車検整備には関係ないのですが、外装の清掃がしてあったれば、ここまでやってくれるんだと思います。違う所で何回か車検をやってもらってますが、外装清掃をしてなかったのは初めてです。スタッフの対応が良かっただけに、外装清掃が無かったのはとても残念でした。

2024年7月7日 18:27

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
車両清掃のサービスはなくなってしまい、有料のメニューになっています。
ご期待に添えず申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございます。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、次回のご来店もお待ちしております。

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2024年7月14日 9:13

投稿者さん

車検を実施した車両 : ホンダ ステップワゴン スパーダ

3.8
スタッフの対応:4
説明の分かりやすさ:4
価格:4
対応スピード:3

楽天を通すことで割引され
対応も丁寧で次回も頼みたいと思います

2024年7月6日 22:15

店舗からの返信

この度は、当店の車検をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も丁寧な対応を心掛けて参ります。
半年毎の無料あんしん点検もございますので、次回のご来店もお待ちしております。

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2024年7月14日 9:08