BCN 郡山店 （評判・口コミ）
福島県郡山市昭和1-73-1
51069さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
5.0引っ越してなければリピートしたかったです。
2023年10月12日 15:07
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
再度ご利用したいとのお声も頂戴しありがとうございます！
同様のお声を頂戴できるようにこれからも励んでまいります
2023年10月20日 12:21
じいや3853さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
5.0今回、初めて利用しました。今まではディーラーで車検を受けていましたが価格が高く対応も悪いので変更しました。今回は価格、満足度も高いです。次回から継続して利用したいと思います。
2023年10月9日 11:44
店舗からの返信
この度はBCN郡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます
お客様が来ていただく事に再度感謝の念を持ち
これからも活動してまいります
今後も是非宜しくお願いいたします
2023年10月16日 13:09
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.0待ち時間もほとんどなくスムーズで対応も良かったです。料金も他のところよりは安かったと思います。
2023年10月9日 10:23
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
ご利用いただけるお客様に安心・信頼をいただけるお店を
目指してまいります
今後のご利用につきましても選択肢にいれていただけるように
取り組んで参ります
2023年10月16日 13:06
ちゃちゃはる6611さん
車検を実施した車両 ： スズキ ワゴンR スティングレー
4.8交換した方が良いパーツなどの場所をプリントして説明してくれて
価格も交換した場合としなかった場合の税込価格を提示してもらって
納得のいく車検が出来ました
価格も提示してもらった金額で安心して車検出せました。
2023年9月24日 11:37
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
初めて当社をご利用いただくお客様も多数おります
どうしたらお客様に解りやすく伝えられるか
信用・信頼が特に求められる状況のなか
このようなお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます
より一層対応に注力してまいります
2023年10月2日 19:00
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 セレナ
5.0内容も説明も丁寧でわかりやすかったです。
2023年9月19日 13:35
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
お客様からお声を励みにこれからも
再度ご利用いただけるように取り組んでまります
2023年9月26日 9:07
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 三菱 ギャラン フォルティス スポーツバック
4.0説明わかりやすく納得できる整備内容の提案でした。
2023年9月18日 20:15
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
これからもお客様対応を第一に考え行動できるお店を目指し
取り組んでまいります
2023年9月26日 9:02
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 ルークス
4.5スタッフさんの対応もよくお店の雰囲気もよかったです。
2023年9月18日 1:18
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
これからも選択肢にいれていただけるようなご対応を
心掛けてまいります
2023年9月26日 8:56
うーちゃか3159さん
車検を実施した車両 ： 日産 モコ
4.0価格等は不満は無いが自分がずっと気になっていた部分は直っておらず少し残念だった。
2023年9月7日 7:42
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
改善にいたらなかった部位につきましては申し訳ございません
今後、症状の状況につきましては改善に向け再度機会をいただければと思いますので
ご相談ください
引き続き宜しくお願いします
2023年9月14日 9:44
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ダイハツ アトレーワゴン
1.8事前に見積りをして決めていたのに当日プランを何れにするか聞かれ1日車検で大丈夫と言っていたのに次の日になりますと言われ1日車検ではないのか？と言って切り替わっている、事前見積りの意味がない、朝も9時に行くと言ってあるのに25分待たされた、接客対応がなってないと思います。
2023年8月24日 19:16
店舗からの返信
この度は当社をご利用いただきまして
ありがとうございました
すべての対応が行き届いておらず
大変ご迷惑お掛けいたしました
1度失った信用は取り戻すことは難しいと思います
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め
改善に繋げます
2023年8月31日 8:39
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ アクア
4.5見積り通りでお店の対応もよく、また利用したいです。
2023年8月23日 7:26
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
また利用したいとのお声も頂戴し嬉しく思います
信用・信頼が損なわれる事の無いように
今後も全力で対応してまいります
2023年8月31日 8:33
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 エクストレイル
3.0見積通りの金額でした。内容説明も分かりやすく丁寧でした。
清潔感のある店内でこども連れでも問題ないと思います。
1点気になったのは、納品書に記載の走行距離について。実際の距離と異なる記載がされており、問い合わせたが口頭での説明のみで書類訂正はされなかった
2023年8月12日 9:43
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
ご指摘の内容につきまして
対応が行き届いておらず申し訳ございません
スタッフ全員で共有し以後このような事の内容に
改善してまいります
2023年8月19日 8:49
投稿者さん
車検を実施した車両 ： マツダ ロードスター
5.0事前見積的確、実際の車検費用も見積通り。
対応、店舗環境も文句なし。お勧めです。
2023年8月1日 19:33
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
ご満足いただけた評価をいただきありがとうございます
今後も引き続きすべてのお客様からご納得いただけるように
スタッフ全員で取り組んで参ります
2023年8月8日 10:43
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ N BOX
3.5見積り後の車検なので、安心してお任せ出来ました。
2023年7月6日 20:59
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
車検取り扱い店舗が多数存在するなかで、お選びいただいたお客様へ
ご満足いただけるように努めてまいります
当社も、まだまだ進化の途中です
何かご意見など、ございましたら気兼ねなくお申しつけいだだければと思います
2023年7月14日 8:58
投稿者さん
車検を実施した車両 ： トヨタ プリウス
3.0仕事がとても雑です仕上がりに誠意が感じられない。
担当者が自分で見積り提案してきた事が
仕事に反映されていない。理由を確認すると内側の部品を
外せなかったので外側だけの対応で終わったとの事。
仕上がった車を取りに行ってすぐ席に座りすぐさま支払いの話でした。
私が指摘しなかったらこのままだったのでしょうか？
この対応はプロの仕事ではありません。
10月には再度別の車を車検で出しますが、このような対応は絶対に許したくありません。安価・高価は別にしてプロとして約束は果たして頂きたいです。
2023年6月25日 13:43
店舗からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます
ご指摘の内容につきましてヘッドライトコートのご提案時の説明不足が
ありました事、誠に申し訳ございませんでした
今回の件でご請求内容の変更というかたちで、ご了承いただきましたが
今後の改善に活かしてまいります
2023年7月2日 8:30
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ アルトラパン
5.0直さないといけない部分の写真をもとに詳しく説明して頂けたので、安心しておまかせする事ができました。
ありがとうございました。
2023年6月6日 14:41
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます！
ユーザー様のお声を聴けるとうれしいです
また、お車の現状をどのようにお伝えすればよいのか？
試行錯誤しながらご提案させていただいております
今後も最善の対応をテーマにスタッフ全員で取り組みをおこなってまいります
2023年6月13日 10:16
投稿者さん
車検を実施した車両 ： スズキ スペーシア カスタム
3.5車検で来店させていただきました。必要最低限でお願いし、無理に強要されることなく費用もおさえられて良かったです。ありがとうございました。
2023年5月29日 18:50
店舗からの返信
この度はBCN郡山店をご利用いただきましてありがとうございます
今後のご利用につきましても郡山店・本宮店をご活用いただきますよう
是非宜しくお願いいたします
2023年6月5日 11:50
投稿者さん
車検を実施した車両 ： 日産 デイズ ルークス
4.8事前の見積りで丁寧にわかりやすく説明してくれた。
2023年5月29日 8:43
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
引き続き選択肢に入れていただけるように
スタッフ全員で励んでまいります
2023年6月5日 11:48
投稿者さん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.8価格が他店と比べて安いです。
全額カードで支払いできないのが残念でした。
2023年5月23日 17:35
店舗からの返信
この度のご利用誠にありがとうございます
全額カード対応につきましては、たくさんのお声を
いただいておりますので、今後の改善を
ご期待いただければと思います
今後もご要望などございましたら、お気軽に
ご相談いただければと思いますので
宜しくお願い致します
2023年5月30日 8:20
金麦ママさん
車検を実施した車両 ： ホンダ フィット
4.0整備がシンプルで過剰な点検はしないので、信頼できる。
2023年5月15日 21:57
店舗からの返信
この度、BCN郡山店をご利用いただきまして誠にありがとうございます
今後も、なるべくご理解いただきやすい対応を心掛けてまいります
無料点検のご案内も含め様々なカーライフのサポートについて
ご提案させていただければと思います
2023年5月22日 8:56
投稿者さん
車検を実施した車両 ： メルセデス・ベンツ Eクラス
3.8親切で分かりやすい説明をしていただきましたが、やや外国車の取り扱いには慣れていないような気がします。それ以外は良かったと思います。ありがとうございました。
2023年5月15日 6:06
店舗からの返信
BCN郡山をご利用いただきましてありがとうございました
輸入車の取り扱いについては、ご感想のとおり
まだまだ経験値が足りてないと感じる部分もありますので
今後は不安を抱かれないような対応ができるよう
スタッフ全員で取り組んでまいります
2023年5月22日 8:51
